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研究生:林雅文
研究生(外文):YA-WEN LIN
論文名稱:勞資爭議處理結果影響因素之研究-以高雄市政府勞資爭議協調及調解案件為例
論文名稱(外文):A Study of Influential Factors of Labor Disputes Settlement: Coordination and Mediation Cases of Kaohsiung City Government as An Example
指導教授:王湧泉王湧泉引用關係黃佳純黃佳純引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:勞資爭議勞資關係協調調解羅吉斯迴歸
外文關鍵詞:labor disputeslabor relationscoordinationmediationlogistic regression
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本研究旨在探討勞資爭議案件成立之影響因素,並認為這些情形,可於已發生爭議事件中尋找勞資爭議案件成立之影響,期能提供勞工行政主管機關在執行法令規定及勞工政策制訂上之參考,並針對成立之影響因素推論出適當的勞資關係之政策,對於勞資爭議案件的發生能事先預防,發展良好勞資關係,達到穩定的效果。
本研究目的在於探討勞資爭議案件協調及調解成立之影響因素,所選擇的是高雄市政府勞工局登錄於「行政院勞工委員會勞工行政資訊整合應用系統」九十七年度勞資爭議案件數之次級資料為研究樣本,經過次級資料之整理,將勞資爭議有效案件數2466件列入統計分析。
本研究以SPSS For Windows 12.0套裝軟體進行資料分析,運用描述性統計說明樣本基本訊息;以及卡方檢定觀察各自變數與「成立與否」是否具有顯著性關聯;之後再將有顯著關聯的自變數與「成立與否」配適羅吉斯迴歸模型,以期許找出對「成立與否」有顯著影響力的自變數。
最後,本研究並依據結果進行分析,針對現有勞資關發展上碰到問題,以及對勞資關係發展政策及行政上執行所遭遇的狀況發現之結論臚列如下
一、勞資爭議案件日益增多,行政機關編制未能擴增。
二、主管機關將勞資爭議案件委由中介團體協調處理量增多。
三、調解程序案件較協調案件成立比率低。
四、協調程序為勞資爭議處理中佔有重要地位。委由中介團體處理爭議之補助費用透過中央主管機關補助。
五、勞資關係的推動,政府應負最大的責任與建議。
依上述研究結論,本研究分別提出建議,以作為行政機關制訂政策及行政執行之參考與方向。
The purpose of this study is to investigate and mediate labor disputes in cases of coordination and Mediation of factors, the choice is posted on Labor Bureau of the Kaohsiung City Government, "The Council of Labor Affairs Consolidation of the executive use of IT systems " Approved to degree of labor disputes in the number of secondary cases Data for the study sample, after finishing the secondary data will be the number of cases of labor disputes in 2466 to include an effective statistical analysis.
In this study, SPSS For Windows 12.0 software package for data analysis, using descriptive statistics, where samples of the basic messages; and chi-square test observation of the respective variables and "set up or not," whether there was significant correlation; and then after the variables significantly associated with self - and "set up or not" fitting logistic regression model to find the right expectations "set up or not" has a significant influence on the independent variable.
Finally, the results of this study and based on the analysis for the development of the existing labor off encounter problems, as well as the development of labor relations policy and administration found the situation encountered in the implementation of the conclusions are as follows:
1.Labor disputes growing number of cases, the preparation of the executive authorities failed expansion.
2.The competent authority appointed by the labor disputes in cases of intermediary organizations in an increase in handling capacity.
3.The coordination of cases compared with cases of conciliation proceedings set ratios are low.
4.The coordination of procedures for the Settlement of Labor Disputes occupies an important position. Appointed by intermediary bodies in dealing with the subsidy cost of the dispute through the central competent authority grants.
5.Labor relations, to promote the government bears the greatest responsibility and recommendations.
According to the above findings, the study recommended to serve as the executive authorities to formulate policies and administrative implementation of the reference and direction.
目錄
致謝 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VI
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究流程 4
第四節 研究目的 5
第五節 勞資關係用詞定義 6
第貳章 文獻探討 11
第一節 勞資關係發展 11
第二節 勞資爭議 26
第三節 勞資爭議處理方式 27
第四節 勞資爭議現況分析 38
第五節 勞資爭議類型之探討 41
第六節 影響勞資爭議協調與調解成立與否之主要因素 45
第參章 研究方法 48
第一節 研究架構 48
第二節 研究假設 49
第三節 研究變項操作性定義與衡量 50
第四節 研究資料來源與處理方式 53
第五節 資料分析法 54
第肆章 實證分析 56
第一節 樣本特性分析 56
第二節 「勞資爭議案件」協調與調解對「成立與否」之影響因素分析 62
第伍章 結論與建議 69
第一節 結果分析與結論 70
第二節 建議 79
第三節 研究限制 82
參考文獻 83
附錄一主管機關運用民間勞資關係中介團體協處勞資爭議實施要點 90
附錄二勞資爭議處理法 95


表目錄
表 2 1行政機關勞資爭議處理機制表 33
表 2 2勞資爭議專屬調解與強制調解 35
表 2 3勞資爭議調解委員之資格及選任方式 35
表 2 4勞資爭議調解效力 36
表 2 5勞資爭議調解費用及調解機構之設置 36
表 2 6勞資爭議調解規則之準用 37
表 2 7勞資爭議處理機制表 38
表 2 8 1993年至2006年7月爭議案件之成立與不成立數 40
表 4 1每月受理勞資爭議案件之數量分析 57
表 4 2勞資爭議處理爭議之方式分析 58
表 4 3勞資爭議處理爭議之主要類別分析 58
表 4 4勞資爭議處理爭議之當事人特性分析 59
表 4 5勞資爭議處理爭議之事業單位特性分析 61
表 4 6勞資爭議處理爭議之事業單位特性分析 62
表 4 7各變數與「成立與否」之卡方檢定 63
表 4 8羅吉斯迴歸分析結果摘要 65
表 4 9羅吉斯迴歸模型的擬合優度 66
表 4 10羅吉斯迴歸模型的交叉分類表 67
表 5 1「成立與否」影響因素研究架設驗證結果彙整表 70
表 5 2數量和成立與否交叉表 71
表 5 3爭議程序和成立與否交叉表 72
表 5 4爭議處理單位和成立與否交叉表 72
表 5 5行業和成立與否交叉表 73
表 5 6事業單位投保人數和成立與交叉表 74
表 5 7主要爭議類別和成立與否交叉表 75
表 5 8爭議當事人和成立與否交叉表 76
表 5 9將爭議事業單位歇業與否和成立與否之交叉表 77









圖目錄
圖 1 1研究流程圖 4
圖 3 1「勞資爭議協調或調解成立與否」影響因素分析架構圖 48
圖 4 1「成立與否」之主要影響因素 68
參考文獻
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