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研究生:邱學文
研究生(外文):Chiu Hsueh Wen
論文名稱:組織策略、人力資源功能角色與組織績效之研究~以日月光高雄廠為例
論文名稱(外文):The study of business strategies, the roles of HR function and organization performance –A case of ASE Kaohsiung
指導教授:董玉娟董玉娟引用關係
指導教授(外文):Yu-Chuan Tung
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:83
中文關鍵詞:策略性人力資源管理人力資源功能角色人力資源績效組織績效
外文關鍵詞:Strategic human resource managementHRM rolesHR performanceOrganization performance
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半導體產業一直都是推升我國經濟的重要產業,我國半導體產業隨著全球市場成長而蓬勃發展,至今產業結構已相當完整,在全球IC封測專業公司中日月光(ASE)公司封測產業排名第一,對日月光公司如何從一家區域型的企業轉變成為全球第一大的封測集團發展過程以及人力資源管理實務與角色之間的關聯性是值得研究的議題,本研究目的包括:
一、透過縱斷面的研究,了解個案公司的企業策略與人力資源管理實務的配適程度。二、在組織發展不同階段,人力資源管理實務的重點任務與角色的轉變過程。三、人力資源角色與人力資源管理績效及組織績效之間的關係。四、了解個案公司人力資源管理實務之績效與組織績效之間的關係。考量研究的真實性、應用性、一致性與中立性等因素,收集公司內外部檔案資料供766份,以內容分析方法加以歸納分析,獲得以下的結果:
一、依據Miles & Snow(1984)日月光公司較屬於事業策略的分析者(analyzer),並在人資實務上有確切的配適。
二、人力資源管理角色在策略夥伴角色比重越來越重。
三、人力資源管理角色配適可提升人力資源績效,而人力資源管理角色與組織績效未存有直接關係,在人力資源管理績效與組織績效2004年後有正向關係。
據此結果建議日月光公司人資部門持續強化結合公司發展策略,發揮人力資源管理實務貢獻,持續累積策略夥伴角色的人力資源管理實務,並建構與公司策略目標連結之人力資源績效指標,以更具體的呈現人資單位貢獻。後續研究則可以透過擴大組織策略與人力資源角色的配適狀況的研究範疇,以產生在組織不同的策略發展階段所形成的人力資源管理的形態(pattern)。深入研究公司人資實務,產出具實務與理論價值貢獻個案,並發展其他人力資源角色與組織績效關係的衡量可方式。
The industry of semiconductor play the key role of Taiwan industry development, and Taiwan semiconductor industry chain is integrity. So this study focus on the IC assembly company- ASE, the number one in the IC Assembly and Test, to explore the business strategy, the roles of HRM and organization performance. The purposes of these longitudinal studies are: To explore the fit of business strategy and human resource management practices. Second, to trace the context of the human resource management practices and roles. Third, find out the relation of HRM roles and HR performance, and the relation of HRM roles and organization performance.
This study collects the internal and external files more then 766, and use the methodology of content analysis. The result confirms several important discoveries as follows:
1. ASE HR practices are fit with Miles and Snow (1984) analyzer strategy.
2. The role of ASE’s HR function has been changed. The role of strategy partner is growing.
3. The relative of HRM roles with HR performance is positive, but HRM roles and organization performance could not find the positive relative.

According to the result of the study, there are some suggestions:
1. ASE HR department could continue to develop the linkage of HR practices and business strategy
2. ASE HR department could enhance the HR performance indicators to show the contribution of HRM department.
3. The futurity study can broaden the scope, like the sector of IC Assembly or Semiconductor to find the HRM practices pattern.
目錄
第一章、序論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 4
第二章、文獻探討 5
第一節、策略性人力資源管理 5
第二節、人力資源管理的角色 9
第三節、人力資源管理與組織績效 13
第三章、研究方法 15
第一節、研究概念 15
第二節、研究對象 16
第三節、資料收集 18
第四節、分析方法 20
第五節、信度與效度 21
第四章、個案分析 23
第一節、半導體產業簡介 23
第二節、個案簡介 27
第三節、個案公司發展歷程 31
第四節、人力資源管理實務分析 41
第五節、人資角色、人資績效與組織績效 64
第五章、結論與建議 70
第一節、研究結論 70
第二節、研究限制 80
第三節、研究建議 82
參考文獻 84
參考文獻
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