臺灣博碩士論文加值系統

以往多數的家庭為提高其子女之升學率，往往讓其子女在學校教育後，參與額外付費之課程輔導—「補習」。但由於目前失業率攀升，求職壓力加大，許多人為加強自身的競爭力，進而積極培養第二專長，亦因此參與額外付費之課程，加入補習的行列。由此觀之，目前國人補習的理由已不再是純粹為了升學。而重視教育的台灣，使其教育相關產業競爭激烈。在如此競爭激烈之環境中，如何吸引(潛在)學員關注，並提升其消費意願，得以促進國民補充生活知識、提高教育程度、傳授實用技藝、培養健全公民並促進社會進步作為，乃是值得探討之課題。
因此，本研究以嘉義市(潛在)學員為研究對象，來探討探討成人補教業應如何與嘉義市(潛在)學員互動，而滿足其需求及把握其消費心理，進而提高其對補教課程之消費意願，並加入金錢態度為干擾變項，以瞭解是否影響上述關係。共發出問卷400份，回收有效問卷297份。而後將問卷所得之資料以敘述統計、因素分析、信度分析、迴歸分析、t-test與變異數等分析，以驗證本研究所提之假設。本研究結果發現：
1.嘉義市(潛在)學員以未婚者居多；其教育程度以大學(含四技)為主；平均月收入為2~6萬元間；年齡層多介於21~40間；其職業則以商業或服務業佔多數。
2.嘉義市(潛在)學員認為，補教業之互動行銷越佳，令其消費意願愈高。
3.補教業之互動行銷與嘉義市(潛在)學員之消費意願間的關係，將受到(潛在)學員本身金錢態度的干擾而有所影響，獲得部分成立。
4.互動行銷、消費意願及金錢態度會隨嘉義市(潛在)學員屬性之不同而有差異，獲得部分成立。
最後就本研究之結論與管理意涵做深入探討，並呈現具體之研究貢獻與建議以供參酌。

In the past, most of the parents spent addition charge sending their children to clam schools after the formal education in order to help their children increase the enrollment rate. However, as the rising unemployment and job pressures presently, many people who would like to strengthen their competitiveness and develop a second skill actively also take courses in the clam schools. From this perspective, we can say that increasing enrollment rate is not the only reason for people to take the courses in the clam schools. In addition, the education is highly valued in Taiwan. It causes the education-related industries that compete against each other extremely. In such a competitive environment, how to attract the adult (potential) students and enhance their consumption intentions that promote their own knowledge and useful skills are worth discussing.
The adult (potential) students in Chiayi City were used as the study population in this present research, with the interactive marketing as the independent variable, the consumption intention as the dependent variable, and the money attitude as the moderator variable. 297 questionnaires out of 400 were returned. The data were analyzed by a variety of statistical methods, such as descriptive statistic, factor analysis, reliability analysis, regression analysis, t-test and ANOVA, etc. The conclusions of this research are：
1.In the research, most of adult (potential) students were unmarried and with Bachelor's Degree. Their average monthly incomes are about twenty to sixty thousand New Taiwan Dollars. The majority of them are about 21~40 years old. Most of the adult (potential) students work on business or service industry.
2.The hypothesis that the adult education cram school’s interactive marketing has significant positive effect on Adult (potential) students’ consumption intention.
3.The hypothesis that the money attitude has mediator effects between the interactive marketing and the consumption intention is partially supported.
4.The hypothesis that there are outstanding differences of the adult (potential) students on the interactive marketing, the consumption intention, and the money attitude is partially supported.
Finally, this summary takes the deep discussion with the conclusions and management implications of this research, and presents the concrete contributions and suggestions that can be referenced.

中文摘要 i
英文摘要 ii
目 錄 iv
表 目 錄 vi
圖 目 錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究步驟與流程 4
第四節 研究範圍與研究限制 5
第二章 文獻探討 7
第一節 補教業之簡介 7
第二節 互動行銷 10
第三節 金錢態度 14
第四節 消費意願 20
第五節 互動行銷與購買意願 22
第三章 研究方法 23
第一節 研究架構與研究假設 23
第二節 研究變項之操作型定義 25
第三節 資料收集 28
第四節 資料分析方法 30
第五節 問卷發放 32
第六節 問卷效度與信度分析 33
第四章 研究結果分析與討論 41
第一節 樣本結構分析 41
第二節 多元迴歸分析 49
第三節 層級迴歸分析 51
第四節 差異分析 54
第五節 研究假設驗證 63
第五章 研究結論與建議 64
第一節 研究結論 64
第二節 研究意涵與建議 67
參考文獻 69
中文文獻 69
西文文獻 72
附錄：問卷75

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