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研究生:洪慈珮
研究生(外文):Tzu-Pei, Hung
論文名稱:非營利組織領導型態、工作特性、組織承諾與工作投入關係之研究-以身心障礙社會福利機構為例
論文名稱(外文):A Study of the Relationship Among Leadership Style, Job Characteristic, Organizational Commitment, and Job Involvement in Nonprofit Organizations:The Case of Social Welfare Association for Disabilities.
指導教授:王湧泉王湧泉引用關係
指導教授(外文):Yung-Chiuan, Wang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:148
中文關鍵詞:非營利組織領導型態工作特性組織承諾工作投入
外文關鍵詞:Nonprofit OrganizationsLeadership StyleJob CharacteristicOrganizational CommitmentJob Involvement
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隨著公民意識的抬頭,人們日漸重視政府所不能周全顧及的弱勢團體,在這股需求之下,使得非營利組織身心障礙社會福利機構的發展越趨多元且蓬勃。
身心障礙者因本身生理或心理的缺陷,必須仰賴政府以外的機構給予協助,且在日常生活中有許多部份需要透過他人的協助才能順利完成,故非營利組織身心障礙社會福利機構的員工對身心障礙者所提供的服務與協助,就對他們造成最直接的影響。非營利組織要如何提升員工的工作投入感,使其給予身心障礙者有更好的專業協助,就成為大家所關心的焦點。
本研究主要在探討非營利組織員領導型態、工作特性、組織承諾與工作投入之關係,以身心障礙社會福利機構為主要研究對象進行問卷調查,共計發放420份問卷,回收336份,有效問卷為282份,經統計分析得到以下研究結果:
ㄧ、領導型態對非營利組織員工工作投入具有顯著正向影響。
二、工作特性對非營利組織員工工作投入具有顯著正向影響。
三、組織承諾對非營利組織員工工作投入具有顯著正向影響。
四、領導型態對非營利組織員工組織承諾具有顯著正向影響。
五、工作特性對非營利組織員工組織承諾具有顯著正向影響。
六、非營利組織員工組織承諾在領導型態與工作投入之間具有部份中介效果。
七、非營利組織員工組織承諾在工作特性與工作投入之間具有部份中介效果。
八、非營利組織員工不同人口統計變項在領導型態、工作特性、組織承諾與工作投入之間部份具有顯著差異。

關鍵字:非營利組織、領導型態、工作特性、組織承諾、工作投入
With the raise of citizen consciousness, people start to value the minorities who can’t get complete care from the government. This makes nonprofit organizations of social welfare association for disabilities developed and diversified.
People with disabilities have defects in physiology and psychology and they need to rely on assistance from non-governmental groups. Most of them must rely on other’s help in their daily life. The service and assistance of nonprofit organizations of social welfare association for disabilities thus have a direct effect on them. Therefore, how nonprofit organizations can promote their employees’ sense of job involvement in order to give the disabilities better and more professional assistance has become an important issue.
This study mainly discusses about the relationship among leadership style, job characteristic, organizational comment and job involvement of nonprofit organization employees.
By surveying the social welfare associations for disabilities, the researcher sent out 420 questionnaires and received 336 back with 282 valid. The results of analysis are as below:
1. Leadership style has positive effect on job involvement.
2. Job characteristic has positive effect on job involvement.
3. Organizational commitment has positive effect on job involvement.
4. Leadership style has positive effect on organizational commitment
5. Job characteristic has positive effect on organizational commitment.
6. Organizational commitment has a partial mediating effect on the relationship between job involvement and leadership style.
7. Organizational commitment has a partial mediating effect on the relationship between job involvement and job characteristic.
8. There are significant differences among various demographic variables on leadership style, job characteristic, organizational commitment and job involvement.

Key word:Nonprofit Organizations、Leadership Style、Job Characteristic 、Organizational Commitment、Job Involvement
謝誌 I
中文摘要 II
Abstract III
目錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 5
第一節 非營利組織 5
第二節 工作投入 17
第三節 組織承諾 29
第四節 領導型態 42
第五節 工作特性 61
第六節 各研究變項關係之推論 72
第參章 研究方法 76
第一節 研究架構 76
第二節 研究假設 77
第三節 研究變項之操作型定義與衡量工具 78
第四節 研究對象選擇與資料收集過程 84
第五節 資料分析方法 86
第六節 量表之信效度分析 90
第肆章 資料分析與結果 94
第一節 差異性分析 94
第二節 領導型態、工作特性、組織承諾與工作投入之相關分析 102
第三節 迴歸分析 103
第伍章 結論與建議 110
第一節 研究結論 110
第二節 研究建議與限制 115
參考文獻 118
附錄 136
附錄一:本研究問卷 136
附錄二:本研究問卷發放對象 139
中文參考文獻
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