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研究生:王麗芬
研究生(外文):Lee Fen Wang
論文名稱:主管家長式領導行為與部屬效忠主管關係之研究
論文名稱(外文):A study on the Relationship between Supervisor’s Paternalistic Leadership Behaviors and Subordinate’s Loyalty to Supervisor.
指導教授:陳必碩陳必碩引用關係
指導教授(外文):Pi So Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:家長式領導效忠主管
外文關鍵詞:paternalistic leadershiployalty to supervisor
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領導者在組織中扮演的角色及所採取的管理行為攸關一個企業的成敗,而員工對於主管的效忠程度、追隨的行為,亦與主管領導行為有密不可分的關係。過去有關領導行為及部屬效忠主管的研究,大多採取西方的研究理論,然東西方文化價值具有顯著差異性,欲探討華人組織中的領導行為與效忠,可採用立基於華人文化傳統所發展出來,具有本土概念意涵的家長式領導與效忠主管的忠誠作為理論基礎,以更加貼近華人文化,避免忽略更多重要且顯著的獨特現象。
本研究係以國內第一類電信產業為抽樣對象,探討主管採取家長式領導行為與部屬效忠主管之關聯性。本研究採取便利抽樣的方式進行問卷的發放,共發出452份問卷,回收425份,扣除廢卷後之有效問卷共401份,資料採用敘述性統計、相關分析、階層迴歸分析等方法進行統計分析。研究結果發現:
1. 主管採取家長式領導的仁慈、德性及威權三種領導行為,皆與部屬整體效忠主管構面有正向相關,其中以德性領導行為最顯著。
2. 主管採取仁慈領導行為,與部屬效忠主管之「認同主管」、「內化價值」、「業務輔佐」、「服從不二」、「犧牲奉獻」五個構面有正向相關。
3. 主管採取德性領導行為,與部屬效忠主管之「認同主管」、「內化價值」、「主動配合」、「業務輔佐」、「服從不二」、「犧牲奉獻」六個構面有正向相關。
4. 主管採取威權領導行為,與部屬效忠主管之「主動配合」、「業務輔佐」、「服從不二」、「犧牲奉獻」四個構面有正向相關。
最後,本研究根據研究結果提出相關管理意涵與建議,並說明本研究限制與後續研究建議。
The managerial role and behavior of a leader contribute to organizational success and also closely relate to subordinate’s royalty to supervisor. Previous researches on leadership and royalty to supervisor have mainly originated from western theory studies. With significant cultural differences between western and oriental society, the unique paternalistic leadership and loyalty to supervisor originated from Chinese culture and tradition need to be adopted as theoretical foundations when studying leadership and loyalty in a Chinese organization to avoid leaving out some important and substantial phenomenon.
The sample population selected in this study focuses on personnel in the Type I Telecommunications Enterprises in Taiwan where the correlation between paternalistic leadership and loyalty to supervisor is examined. The questionnaire survey was conducted using the convenience sampling method with 452 questionnaires being distributed, 425 being retrieved, and 401 effective questionnaires being collected. Data are analyzed using Descriptive Statistics Analysis, Correlation Analysis, and Hierarchical Regression methods. The findings are as below:
1. The three styles of leadership, Benevolent Leadership, Morale Leadership and Authoritarian Leadership, have positive effects on subordinate’s loyalty to supervisor with Morale Leadership showing especially significant effects.
2. Leader benevolence has positive effects on subordinate’s identification with supervisor, internalization, task assistance, obedience and compliance, and sacrifice and dedication.
3. Leader morality has positive effects on subordinate’s identification with supervisor, internalization, initiative supportiveness, task assistance, obedience and compliance, and sacrifice and dedication.
4. Leader authoritarianism has positive effects on subordinate’s positive coordination, task assistance, obedience and compliance, and sacrifice and dedication.
Based on the analysis results, the study then proposes related managerial implications and suggestions. Limitation of the study is also discussed for future research.
目錄
謝   誌 I
摘   要 II
ABSTRACT III
目   錄 V
表 目 錄 VII
圖 目 錄 VIII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 6
第一節 華人企業中之部屬效忠主管 6
第二節 家長式領導及相關理論 26
第參章 研究方法 40
第一節 研究架構 40
第二節 研究假設 41
第三節 研究工具 43
第四節 研究對象與調查方法 52
第五節 資料分析方法 54
第肆章 研究結果 55
第一節 研究變項之相關分析 55
第二節 階層迴歸分析 58
第伍章 結論與建議 74
第一節 研究結果與討論 74
第二節 管理意涵與建議 79
第三節 研究限制與建議 82
參考文獻 85
附錄一:本研究問卷 95

表 目 錄
表2-1 西方組織承諾研究的演變 9
表2-2 華人組織忠誠與主管忠誠之相關研究 17
表2-3 主管忠誠向度比較 21
表2-4 西方領導理論的彙整 29
表3-1 家長式領導量表之因素分析及信度分析 46
表3-2 效忠主管量表之因素分析及信度分析 49
表3-3 樣本個人特徵變項分析 51
表4-1 本研究變項相關分析表 57
表4-2 以整體效忠主管為依變項的階層迴歸分析結果 60
表4-3 以效忠主管之「認同主管」為依變項的階層迴歸分析結果 62
表4-4 以效忠主管之「內化價值」為依變項的階層迴歸分析結果 64
表4-5 以效忠主管之「主動配合」為依變項的階層迴歸分析結果 66
表4-6 以效忠主管之「業務輔佐」為依變項的階層迴歸分析結果 68
表4-7 以效忠主管之「服從不二」為依變項的階層迴歸分析結果 70
表4-8 以效忠主管之「犧牲奉獻」為依變項的階層迴歸分析結果 72
表5-1 研究假設之驗證結果 74


圖 目 錄
圖1-1 研究流程 5
圖3-1 研究架構 40
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