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研究生:林亨岳
研究生(外文):lin heng-yueh
論文名稱:銀行合併過程中員工權益保障對員工職涯之影響
論文名稱(外文):The Inflence of Labor Rights Protection on Employees' Career During Bank Merger
指導教授:王湧泉博士
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:141
中文關鍵詞:銀行合併組織文化員工權益員工職涯
外文關鍵詞:Bank mergercorporate cultureemployee equityemployee career
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1998下半年國內爆發本土型金融風暴,企業相繼爆發財務危機,導致銀行體系潛藏的問題逐漸浮現,為避免發生本土金融危機,2000 年起政府推動一連串改善金融體質的改革,期能透過合併提高金融營運綜效,自此銀行同業合併案方興未艾。
本研究從被併銀行基層員工角度出發,探討基層員面臨併購時有關:1.系統轉換之適應,2.組織文化變異之適應,3.員工權益保障之滿足等三個類別,並透過八項有關於:資訊系統適應、職能與職掌、員工訓練,職能溝通與工作信任、制度公平性、文化融合、工作權益、職涯規劃等議題,以深度訪談記錄被併銀行基層員工,對員工權益改變時所經歷之感受,並就訪談結果,整理分析,以具體研究成果說明主併銀行的員工權益管理政策,如何影響員工績效及留任與否之意向,同時並給予主併銀行之執事者與被併銀行之員工研究建議。
本研究成果發現整併過程中,企業體在追求規模擴大、績效提升,擴張企業版圖與市佔率以及提升銀行整體績效之壓力下,容易輕忽合併過程被併銀行基層員工之權益保障與心中感受,另外亦發現,被併銀行員工在合併過程中所關注的無非基本員工權益受到保障及工作安定感。
針對本研究主題提出下述結論:
一、銀行合併對於被併銀行員工專業職能是否尊重,將影響員工因應態度與工作效能。
二、組織文化融合成效,將影響銀行合併後組織內部成員之認知與共識。
三、銀行合併後,員工工作權益滿足與否,與組織融合成效,將影響員工職涯的留任意圖與企業之營運綜效
Abstract
The Taiwanese government sanctioned the establishment of new banking corporations in the nineties and the Taiwan banking industry has since been in a competitive state with entities waging war against each other. An outbreak of domestic economic crisis occurred in late 1998 and various enterprises were confronted with parlous financial crisis, which subsequently surfaced the potential problems faced by the banking industry. In order to prevent the domestic economic crisis, the government advocated a series of revolutionary policies in 2000 to improve the banking systems in Taiwan. Amalgamation of banking corporations has since been an upward trend to promote efficiency/effectiveness in financial and capital operations.
The primary objective of this research is to analyze the following issues from the employees’ prospective while facing amalgamation of banking corporations: 1. Accustoming to system transition between different organizations, 2. Accustoming to different organization cultures, 3. Protecting the legal and occupational rights of employees. Interviews were conducted based on the following 8 topics of interest: adaptation of informatics system; job responsibilities and capabilities; staff trainings in terms of interpersonal communication and occupational confidence; system equity, cultural integration; occupational rights; career planning. The contents of these interviews are being analyzed in this research and results are presented to explain and advise the management of employees’ legal and occupational rights during amalgamations; and its influences on employees’ performance and his/her inclination towards the organization.
We discovered that during the process of expanding the organization’s dominion via amalgamations, effectiveness/performance tend to be an overstatement and the droits and feelings of employees are often overlooked. In addition, we discovered that the prime concerns of employees during amalgamations are no more than basic occupational rights and career security.
This research has obtained the following conclusions:
1. In the midst of amalgamation, banking corporations’ aptitude to provide employees with basic respect towards their professionalism will influence their working attitude and job performance significantly.
2. The results of a successful cultural integration after amalgamation will enable both employer and employee to achieve a mutual understanding and recognition towards organization's common goals and responsibilities.
3. Protecting the basic occupational rights and ensuring employees’ coalescence into the organization after amalgamation will influence their inclination towards the organization and thus affecting the general performance.
目 錄
中文摘要 I
英文摘要…………………………………………….……………………….……VIII
誌謝…………………………………………………………………………………. IV
目錄…...………………………………………………………………………………V
表目錄 VIII
圖目錄 IX
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 4
第二節 研究問題與目的 5
第三節 研究範圍與限制 6
第四節 研究架構與章節內容 7
第貳章 文獻探討 8
第一節 併購的基本觀念 10
一、併購的定義 10
二、併購的動機 11
三、併購的成敗因素 12
第二節 金融機構併購法律依據 15
第三節 台灣銀行業被併購之員工權益相關法令 20
一、商事法令類 20
二、勞工法類 21
第四節 組織文化 29
一、組織文化的定義 29
二、組織文化衝突與適應 30
三、組織合併的價值觀體系 31
第五節 併購後組織溝通與員工行為 ………………………………………34
一、員工動機與需求 35
二、組織溝通與信任 38
三、併購後組織管理與員工行為 39
第參章 研究方法與設計 43
第一節 研究流程 43
第二節 研究方法 45
第肆章 台灣銀行業合併現況 50
第一節 台灣銀行業發展沿革 51
第二節 台灣銀行業的結構 54
第三節 台灣銀行業合併的演進 69
第伍章 個案銀行介紹 81
第一節 個案介紹 81
一、甲銀行併購子銀行合併案 81
二、乙銀行併購丑銀行個案 83
三、丙銀行合併寅銀行個案 85
第二節 個案研究之分析 88
第三節 權益比較 107
第六章 結論與建議 109
第一節 結論 109
第二節 研究建議 113
參考文獻 118
一、中文文獻 118
二、英文文獻 120
三、網站資料 122
附錄 123
訪談逐字稿 123
參考文獻
一、中文文獻
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三、網站資料
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公開資訊觀測站
http://newmopsov.twse.com.tw/
行政院金融監督管理委員會,http://www.fscey.gov.tw/Layout/main_ch/index.aspx?frame=1
行政院金融監督管理委員會 銀行局,http://www.banking.gov.tw/Layout/main_ch/BS_BSList.aspx?path=2566&Language=1
行政院勞工委員會,集體協商動態報導,http://cb.cla.gov.tw/content/km/km03_01.php?majcidx=1&item=1&minicidx=3
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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