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研究生:陳彥如
研究生(外文):Yen-Ju Chen
論文名稱:一次單元諮商模式網路個別諮商運用於網路成癮當事人之研究
論文名稱(外文):A Research of Web-based Single Session Counseling Model for Clients with Internet Addiction
指導教授:王智弘王智弘引用關係
指導教授(外文):Chih-Hung Wang
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:輔導與諮商學系所
學門:社會及行為科學學門
學類:心理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:232
中文關鍵詞:網路諮商一次單元諮商模式網路成癮陳氏網路成癮量表
外文關鍵詞:cyber-counselingsingle session counseling modelinternet addictionChen Internet Addiction Scale
相關次數:
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本研究旨在了解網路成癮當事人參與網路即時諮商之經驗,以及接受一次單元諮商模式網路諮商之經驗。研究中共有四位網路成癮當事人參與一次單元諮商模式網路個別諮商。研究者於網路諮商期間收集相關質性資料,並採用內容分析法,且為求資料完整性,亦收集當事人填寫之陳氏網路成癮量表分數。研究結果如下:
1.當事人使用網路即時諮商介面經驗
(1)網路諮商介面方面,操作簡單、色彩溫暖明亮,對話紀錄保留及輸入狀態提示功能對於當事人而言是方便的。
(2)網路諮商感受方面,匿名諮商降低當事人焦慮、網路諮商打破空間限制及文本諮商促使表達更多情緒。
(3)與諮商師互動方面,諮商師了解文字用字技巧,諮商師的諮商特質有其重要性。
(4)網路諮商協助處理網路成癮問題感受方面,可提升求助意願、不會增強成癮問題。
2.接受一次單元諮商模式網路個別諮商之經驗
(1)一次單元諮商模式對於當事人的網路成癮問題有改善效果。
(2)網路成癮當事人接受諮商過程經驗到生理、認知、情緒及行為上的改變。

本研究針對上述研究結果,提出若干建議,以供後續研究者及實務工作者參考。

The purpose of this research aimed to understand the experience of the clients with internet addiction who participate the web-based cyber-counseling, and the experience of receiving web-based single session counseling model. In this study, four subjects with internet addiction received individual web-based single session counseling model.
The researcher collected qualitative data during the cyber-counseling period, and took content analysis. Besides, in benefit of the integrity of data, the researcher also collected quantified data with the Chen Internet Addiction Scale.
The main findings were as follows:
1.The experience of clients who used the web-based cyber-counseling websites:
(1)As for the website interface, the operation is simple, the colors are mild and bright; moreover, the functions of dialogue content recording and input status alerting are convenient for clients.
(2)As for the feeling of cyber-counseling, anonymous counseling can reduce a client's anxiety, cyber-counseling can break the limitation of space, and writing communication can encourage clients to express more emotions.
(3)As for the interaction with a counselor, a counselor understands the skill of using words. In addition, it is important for a counselor to have counselor characteristics.
(4) As for the feeling of using cyber-counseling to deal with internet addiction, cyber-counseling can promote help-seeking willingness, and it won’t reinforce addiction problem.

2.The experience of receiving individual web-based single session counseling model:
(1)Single session counseling model was helpful in reducing internet addiction.
(2)Clients with internet addiction receiving single session counseling model experienced changes in physiology, cognitive, emotion and behavior.

According to above findings, several comments and suggestions are offered to further researchers and practitioners.

中文摘要...............................................i
英文摘要...............................................ii
目次..................................................iii
表次..................................................vi
圖次..................................................vii

第一章 緒論
第一節 研究動機與目的....................................1
第二節 研究問題.........................................6
第三節 名詞界定.........................................6
第四節 研究限制.........................................8

第二章 文獻探討
第一節 網路諮商的內涵與相關議題...........................9
第二節 一次單元諮商模式的內涵與應用.......................24
第三節 網路成癮的意涵與相關議題..........................32

第三章 研究方法
第一節 研究程序........................................53
第二節 研究情境........................................60
第三節 研究參與者......................................61
第四節 研究工具........................................62
第五節 資料處理與分析...................................69
第六節 研究的可信賴度...................................72

第四章 研究結果與討論
第一節 當事人參與網路諮商之經驗分析......................75
第二節 當事人接受一次單元諮商模式之經驗分析..............101
第三節 諮商師使用一次單元諮商模式網路諮商之經驗分析.......161
第四節 綜合討論......................................182

第五章 結論與建議
第一節 研究結論......................................195
第二節 研究建議......................................199

參考文獻
中文部分.............................................203
英文部分.............................................211

附錄
附錄一 研究參與邀請函..................................218
附錄二 研究目的與研究過程說明書.........................220
附錄三 諮商知後同意書..................................222
附錄四 網路諮商平台使用說明書...........................223
附錄五 諮商感受量表....................................225
附錄六 當事人歷次網路諮商心得...........................226
附錄七 諮商回饋問卷表..................................227
附錄八 諮商師網路諮商札記..............................228
附錄九 訪談大綱.......................................229
附錄十 網路諮商結束後之定期追蹤問卷.....................230
附錄十一 研究參與者檢核及網路成癮經驗分享................231
附錄十二 陳氏網路成癮量表使用同意書.....................232



表次

表2-1 文字網路即時個別諮商之優點、限制與建議............16
表3-1 研究參與者基本資料..............................62
表3-2 編碼對照表.....................................70
表3-3 當事人參與網路諮商經驗之編碼架構..................71
表4-1 當事人參與網路諮商之經驗分析簡表..................97
表4-2 當事人生理、認知、情緒與行為變化.................152
表4-3 當事人網路成癮與脫癮因素.........................155
表4-4 當事人對諮商師使用的諮商模式於改善網路成癮之感受....161
表4-5 四位當事人之網路成癮分數變化表....................188



圖次

圖2-1 陳氏網路成癮量表因素結構圖........................36
圖2-2 病態性使用網路模式...............................45
圖3-1 研究流程圖......................................59
圖4-1 當事者專區畫面..................................76
圖4-2 當事人諮商室畫面................................78
圖4-3 輸入對話提示圖..................................85
圖4-4 當事人P知覺其網路成癮情形變化圖..................110
圖4-5 當事人P歷次網路成癮量表分數變化..................111
圖4-6 當事人P因素趨勢圖..............................113
圖4-7 當事人A知覺其網路成癮情形變化圖...................122
圖4-8 當事人A歷次網路成癮量表分數變化.................. 123
圖4-9 當事人A因素趨勢圖...............................124
圖4-10 當事人B知覺其網路成癮情形變化圖...................132
圖4-11 當事人B歷次網路成癮量表分數變化...................133
圖4-12 當事人B因素趨勢圖................................134
圖4-13 當事人C知覺其網路成癮情形變化圖....................144
圖4-14 當事人C歷次網路成癮量表分數變化....................145
圖4-15 當事人C因素趨勢圖................................147
圖4-16 當事人諮商期間網路成癮分數變化折線圖...............150
圖4-17 當事人追蹤期間網路成癮分數變化折線圖...............150
圖4-18 跨當事人之成癮脈絡圖.............................189
圖4-19 跨當事人之脫癮脈絡圖.............................190

中文部分
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