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研究生:謝至傑
研究生(外文):Hsieh, Chih-Chieh
論文名稱:教練對科技業經副理階主管輔導成效之研究--以現實治療觀點
論文名稱(外文):The Study of Coaching Effectiveness on Managers in Science and Technology Industry--The Reality Therapy View
指導教授:董玉娟董玉娟引用關係
指導教授(外文):Dr.Tung , Yu-Chuan
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:教練現實治療高科技業主管制控信念自我效能組織中自尊實質管理績效
外文關鍵詞:CoachingReality TherapyManagerLocus of ControlSelf-efficiencyOrganizational-based Self-esteemmanagerial Performance
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本研究旨在探討教練在高科技產業中對經副理階主管的輔導成效。研究顯示教練對部屬績效提升有幫助,而其行為改變程序與心理學現實治療頗多類似,現實治療在許多文獻中顯示對制控信念、自我效能以及組織中自尊感有顯著輔導成效,同時,制控信念、自我效能以及自尊感的提升可以間接提升績效表現。本研究期望進行跨心理學與管理學領域的研究,探討教練是否如現實治療一般,透過行為改變程序提升內控感、自我效能感、與自尊感,進一步提升個人績效表現。

本研究採等組後測準實驗設計,以70位南部某知名半導體封測公司經副理為研究對象,分組原則為先針對部分高階主管進行教練課程,有參與教練課程之高階主管,課程結束後真對其所屬經副理進行GROW的輔導程序,並繳交個人發展計畫以確認完成實驗步驟,此為實驗組成員,共有35位經副理;另外未參加教練課程之高階主管,其所屬經副理為控制組,實驗期間不作處理,共有35位經副理。實驗結束後,兩組成員分別接受「組織中內外控量表」、「組織中自我效能量表」和「組織中自尊量表」的施測,並收集前半年與本期實質管理績效分數,量表部份以獨立樣本t檢定進行分析,實質管理績效部份以單因子共變數分析,來檢驗教練的輔導成效。

本研究的主要結論如下:
一、在「組織中內外控量表」、「組織中自我效能量表」和「組織中自尊量表」量測
教練輔導實施後,對經副理階主管的內控感、自我效能感、以及自尊感,有顯著的輔導成效,符合本研究假設1、2、3。
二、在實質管理績效方面
教練輔導實施後,實驗組經副理未能在實質管理績效上,呈現出顯著輔導後的差異,未能達到本研究假設4。

最後歸納研究結果進行討論,並提出若干建議,以作為教練實務工作上以及未來進行相關研究上的參考。
The study was to investigate the effectiveness of Coaching on Managers in science and technology industry, regarding their locus of control, self-efficiency, organizational-based self-esteem, and management performance.

The researcher applied the equivalent posttest control group method. The study recruited 70 participants, who were the Manager of a well-know Semiconductor company in southern Taiwan. The participants were divided into experimental and control groups, with 35 participants in each group. Participants in the experimental group member’s Director accepted Coaching training classes and then used GROW procedure coach them. Participants in the control group didn’t attend any program. The “Organizational-based Locus of Control Scale,” “Organizational-based Self-efficiency Scale,” and “Organizational-based Self-esteem Scale” were administered to participants of both groups after the overall procedure. The researcher applied t test and one-way analysis of covariance to analyze the data.

The results of the study indicated that:
1. Coaching had significantly effect on enhancing self-concept, self-efficiency and self-esteem in organizations.

2. Coaching had no significant effect on enhancing managerial performance of participants of treatment group, compared those of the control group.

Finally, results of the study were discussed and suggestions were provided to the practice of business consultation and future researches.
目 錄


中文摘要---------------------------------------------------------i
英文摘要---------------------------------------------------------ii
誌謝-------------------------------------------------------------iii
目錄-------------------------------------------------------------iv
表目錄-----------------------------------------------------------v
圖目錄-----------------------------------------------------------vi
第一章緒論---------------------------------------------------1
第一節 研究動機-----------------------------------------1
第二節 研究目的-----------------------------------------3
第三節 研究問題-----------------------------------------4
第四節名詞釋義-------------------------------------------5
第二章文獻探討-----------------------------------------------7
第一節教練與相關研究之探討-------------------------------7
第二節現實治療與相關研究之探討--------------------------13
第三節制控信念、自我效能與組織中自尊感與績效探討--------29
第三章研究方法----------------------------------------------38
第一節研究架構與流程------------------------------------38
第二節研究對象------------------------------------------40
第三節研究設計------------------------------------------41
第四節研究工具------------------------------------------45
第五節資料處理------------------------------------------60
第四章研究結果----------------------------------------------61
第五章結論與建議--------------------------------------------75
參考文獻----------------------------------------------------94
附錄一個人發展計畫表
表 目 錄





表2-1-1教練的實施步驟----------------------------------------9
表2-3-1教練與現實治療各階段的異同呈現------------------------24
表2-3-2教練與現實治療各階段間具體差異情形比較----------------25
表3-3-1教練課程實施內容--------------------------------------43
表3-4-1「組織中內外控量表」後測各題刪題後Cronbach's Alpha值-46
表3-4-2「組織中自我效能量表」預試量表項目分析結果摘要表------49
表3-4-3「組織中自我效能量表」預試量表因素分析結果摘要表------52
表3-4-4「組織中自我效能量表」後測各題刪題後Cronbach's Alpha值53
表3-4-5「組織中自尊量表」預試量表項目分析結果摘要表----------56
表3-4-6「組織中自尊量表」預試量表因素分析結果摘要表----------57
表3-4-7「組織內自尊感量表」後測各題刪題後Cronbach's Alpha值-59
表4-1-1實驗組與控制組在各控制變項之平均數與標準差------------64
表4-1-2實驗組與控制組在各控制變項之獨立樣本t檢定結果--------65
表4-2-1各組成員在「組織中內外控量表」的平均數與標準差--------66
表4-2-2實驗組與控制組在「組織中內外控量表」中獨立樣本t檢定----67
表4-2-3各組成員在「組織中內外控量表」的平均數與標準差--------68
表4-2-4實驗組與控制組在「組織中自我效能量表」中獨立樣本t檢定68
表4-2-5各組成員在「組織內自尊感量表」的平均數與標準差--------69
表4-2-6實驗組與控制組在「組織內自尊感量表」中獨立樣本t檢定--70
表4-3-1前後兩期實質績效分數之平均數及標準差------------------72
表4-3-2前後兩期實質績效分數之迴歸係數同質性考驗摘要表--------73
表4-3-3前後兩期實質績效之共變數分析摘要表--------------------73
表4-4-1教練對經副理階主管輔導效果摘要表----------------------74


圖 目 錄
圖2-1-1教練溝通模型----------------------------------11
圖2-3-1自我效能—績效模型----------------------------32
圖3-1-1教練課程展開與實驗步驟進行時程說明------------38
圖3-1-2研究架構與流程--------------------------------39
圖3-3-1實驗設計表圖----------------------------------41
一、中文部份
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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