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研究生:呂冬雄
研究生(外文):Lu, Don-Siung
論文名稱:群體多元性與新進人員離職率關係之研究-以台糖公司為例
論文名稱(外文):The Relationships of Group Diversity on Newcomers Turnover Rate-The Case of Taiwan Sugar Corporation
指導教授:董玉娟董玉娟引用關係
指導教授(外文):Tung, Yu-Chuan
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:群體多元性離職率
外文關鍵詞:group diversityturnover rate
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近年來,由於國內企業環境產生很大的變化,組織勞動力日漸多元性,因此,現代企業經營管理比以前面對更多樣化的挑戰,管理者需重視每位員工的異質性,並善加利用其特性,增強員工對問題的解決能力,提高工作滿意度,降低離職率。
本研究以台糖公司做為研究主體,資料來源為台糖公司所建立之員工資料庫,資料蒐集後進行敘述性統計分析、相關分析、單因子變異數分析、迴歸分析,深入研究群體多元性對新進人員離職率的影響。
研究結果顯示,群體多元性對離職率具有顯著正向影響,如年資多元性與教育程度多元性二個變項;此外,群體多元性對離職率無顯著的影響,如性別多元性、年齡多元性、職能背景多元性、職位類別多元性、身份類別多元性、婚姻多元性等六個變項。另外,薪資多元性對群體多元性與離職率的關係部份有干擾的作用。
In recent years, the domestic business environment face great changes. One of the changes is growing diversity of members in the organization. Thus, Managers must pay attention to the heterogeneity of each employee, and make good use of his property, and enhance problem-solving ability of employees to improve job satisfaction and reduce turnover.
In this study, the Taiwan Sugar Corporation as a research subject. The secondary data was collected from inner personnel database. Descriptive statistical analysis, correlation analysis, ANOVA analysis, regression analysis were used to test hypotheses.
The results showed that both tenure diversity and education diversity of the group have significant positive impacts on the turnover rate. However, gender diversity, age diversity, functional background diversity, hierarchy diversity,job categories diversity, marital status diversity have no effects on the turnover rate. In addition, salary diversity has moderating effect on the relationship between group diversity and turnover rate.
目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第二章 文獻探討 7
第一節 群體多元性 7
第二節 離職 8
第三節 群體多元性之相關研究結果與本研究假設 17
第三章 研究方法 25
第一節 研究架構 25
第二節 資料收集方法 28
第三節 研究構面與衡量 28
第四節 資料分析方法 31
第四章 研究結果與分析 34
第一節 敘述統計分析 34
第二節 研究變項之相關分析 39
第三節 單因子變異數分析 41
第四節 研究假設說之實質關係檢定 43
第五章 結論與建議 48
第一節 研究結論 48
第二節 對管理者的建議 53
第三節 研究限制 55
第四節 對後續研究之建議 55
參考文獻 57

表 目 錄
表 1-1台糖公司2001-2010年員工專案優退人數統計表 3
表 1-2台糖公司2001-2010年全體員工人數統計表 3
表 1-3台糖公司2001至2010年10年期間全體員工離職統計表 4
表 2-1團隊成員多元性相關研究彙整表 18
表 3-1台糖公司各單位在職人員統計表 27
表 3-2台糖公司2001至2010年10年期間新進人員自請離職統計表 27
表 4-1基本資料分析表-全體員工 35
表 4-2基本資料分析表-新進人員且離職者 37
表 4-3敘述統計 38
表 4-4群體多元性各變項之pearson相關分析 41
表 4-5職位類別多元性對離職率之變異數分析 42
表 4-6身份類別多元性對離職率之變異數分析 43
表 4-7群體多元性與離職率之層級迴歸分析 46
表 5-1本研究之假設項目與實證結果 48

圖 目 錄
圖 1-1台糖公司組織圖 2
圖 2-1離職三項主要成本 11
圖 2-2 Szilagyi 離職過程模式 13
圖 2-3 Price & Mueller工作滿足離職模式 14
圖 3-1研究架構圖 26
圖 4-1薪資多元性對教育程度多元性與離職率的干擾效果 47
參考文獻
一、中文部份
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二、英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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