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研究生:喻雅均
研究生(外文):Ya-Chun Yu
論文名稱:領導風格與知識分享關係之探討:個人及環境因素之調節作用領導風格與知識分享關係之探討:個人及環境因素之調節作用領導風格與知識分享關係之探討:個人及環境因素之調節作用
論文名稱(外文):Exploring the relationship between leadership styles and knowledge sharing: The moderating effect of individual and environment factors.
指導教授:黃瓊慧黃瓊慧引用關係
指導教授(外文):Chiung-Hui Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:139
中文關鍵詞:轉化型領導知識分享意願交易型領導自我效能組織公民行為激勵獎酬措施知識管理系統
外文關鍵詞:knowledge sharing intentionstransformational leadershiptransactional leadershipself-efficacyorganizational citizenship behaviorincentive systemknowledge management system
相關次數:
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在目前經濟時代下,知識是組織的重要資產,而知識分享更是推動知識管理是否成功的關鍵因素。員工是否願意分享他的知識,關鍵因素在於員工的認知與組織所提供的環境條件。根據以往研究結果顯示:主管與部屬的關係會影響員工如何善用經驗與智慧,且轉化型領導與交易型領導對於員工知識分享意願具有不同程度的影響。
本研究以領導權變理論結合社會認知理論探討轉化型領導與交易型領導對員工知識分享意願之影響。此外,以員工自我效能及組織公民行為做為影響領導行為與知識分享的個人權變因素;以激勵獎勵措施及知識管理系統作為影響領導行為與知識分享的環境權變因素。
經由研發機構之協助,共發放380份問卷,回收 295份有效問卷,有效問卷回收率為77.63%,以供研究假設之驗證。研究結果如下:
1. 轉化型領導、交易型領導與知識分享意願具有正向關係。
2. 環境因素之激勵獎酬措施、知識管理系統與知識分享意願具有正向關係。
3. 環境因素之激勵獎酬措施、知識管理系統在轉化型領導與知識分享意
願之間具有調節作用。
4. 環境因素之激勵獎酬措施、知識管理系統在交易型領導與知識分享意
願之間具有調節作用。
5. 個人因素之自我效能、組織公民行為與知識分享意願具有正向關係。
6. 個人因素之自我效能、組織公民行為在轉化型領導風格與知識分享意
願之間不具有調節作用。
7. 個人因素之自我效能、組織公民行為在交易型領導風格與知識分享意
願之間不具有調節作用。
In the present economy, knowledge is a critical organizational asset. The key factors to successful knowledge management is knowledge sharing.The major factors of whether employees are willing to share their knowledge depend on employees'cognition and the environment conditions provided by their organizations. According to previous researches, a major factor for how the employee uses his or her knowledge and experience depends on the relationship between employers and employees.Transformational leadership and transactional leadership had significant difference to effect employees’ willingness to share their knowledge.

This study mainly attempts to explore the influences of what and how transformational leadership and transactional leadership would affect employees’ willingness to share their knowledge. Moreover, employees’ self-efficacy and OCB as subordinate moderating variable, incentive system and KMS as organizational level moderating variable. In a test of hypotheses derived from the integration of principles of contingency theory and social cognitive theory.

A questionnaire was used, to collect data from employees in R&D institutions in Taiwan.380 questionnaires were sent out and 295 ones were returned. The overall return rate was77.63%.The results described as follows:

1. There is positive relationship between transformational leadership and transactional leadership leadership, and knowledge sharing intentions.
2. There is positive relationship between environment factors (incentive system and KMS) and knowledge sharing intention.
3. Incentive system and KMS moderate the relationship between transformational leadership and knowledge sharing intention.
4. Incentive system and KMS moderate the relationship between transactional leadership and knowledge sharing intention.
5. There is positive relationship between individual factors (self-efficacy and OCB) and knowledge sharing intention.
6. Self-efficacy and OCB does not moderate the relationship between transformational leadership and knowledge sharing intention.
7. Self-efficacy and OCB do not moderate the relationship between transactional leadership and knowledge sharing intention.
摘要------------------------------------------------------------i
英文摘要------------------------------------------------------iii
誌謝------------------------------------------------------------v
目錄-----------------------------------------------------------vi
表目錄--------------------------------------------------------viii
圖目錄----------------------------------------------------------x
第一章 緒論-----------------------------------------------------1
第一節 研究背景-------------------------------------------1
第二節 研究動機-------------------------------------------2
第三節 研究流程-------------------------------------------4
第四節 研究目的-------------------------------------------5
第二章 文獻探討-------------------------------------------------6
第一節 領導-----------------------------------------------6
第二節 社會認知理論--------------------------------------13
第三節 激勵獎酬制度--------------------------------------17
第四節 知識管理系統--------------------------------------19
第五節 自我效能------------------------------------------22
第六節 組織公民行為--------------------------------------26
第七節 知識分享------------------------------------------31
第八節 各研究變項間關係的推論----------------------------35
第三章 研究方法------------------------------------------------48
第一節 研究架構與假設------------------------------------48
第二節 研究變項操作型定義與衡量--------------------------51
第三節 研究對象與問卷實施的方法--------------------------61
第四節 樣本特性分析--------------------------------------62
第五節 資料分析方法--------------------------------------64
第四章 資料分析結果與發現--------------------------------------65
第一節 研究變項之描述性分析------------------------------65
第二節 個人特徵在各變項之差異性分析----------------------67
第三節 相關分析------------------------------------------76
第四節 迴歸分析------------------------------------------79
第五章 研究結論與建議------------------------------------------92
第一節 理論意涵------------------------------------------92
第二節 實務意涵------------------------------------------98
第三節 研究限制與建議-----------------------------------100
參考文獻------------------------------------------------------102
一、中文部份-------------------------------------------------102
二、英文部份-------------------------------------------------109
附 錄---------------------------------------------------------118
一、中文部份
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