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研究生:江明璇
研究生(外文):Min-suen Chiang
論文名稱:話說傳承藝術
論文名稱(外文):What' Legacy Art Work?
指導教授:羅國英羅國英引用關係
指導教授(外文):Kuo-ying Lo
學位類別:碩士
校院名稱:東吳大學
系所名稱:社會工作學系
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:傳承藝術創意老化新型態服務生命統整生命回顧社會企業服務採購者
外文關鍵詞:Legacy Art Workscreative agingnew servicelife integrationlife reviewsocial enterpriseservice buyers
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財團法人新光人壽慈善基金會在西元2005年自美國紐約引進「傳承藝術」方案,結合生命故事的敘說和藝術創作活動,為台灣的老人服務開創和添加新的活力。研究者從服務引進台灣至今,已投入服務至少七年的經驗,本研究期待透過既有文獻紀錄、訪談服務採購者及個人實務工作經驗的整理和反思,勾勒傳承藝術服務操作過程中的面貌及對於老人及相關參與者的影響,作為傳承藝術服務未來在服務提供及推廣上的修正和參考,使創意老化觀念的普及化及操作化,吸引並鼓勵社會大眾重視和參與。
研究結果顯示傳承藝術受到高度肯定,認為它是一個吸引人、容易操作、開心的、有結構且連續性的、豐富且多元的、具深度和互動性的、能呈現個別化和展現長者主動性並建立自然性支持的團體,讓所有參與者重新回到對人的關懷和尊重。為推廣和執行傳承藝術服務,於2009年成立社會企業—新活藝術服務有限公司,從社會企業的角度來看,傳承藝術服務已建構出具體的服務模式、初具市場規模,展現出服務的理念價值及相當程度的效益,但在品牌建立上還需要繼續努力。最後,研究者整合個人經驗及上述研究結果,對傳承藝術的服務提供及社會企業發展面向,分別提出了建議。
Legacy Art Work integrated life story and art created was brought from New York by the Shin Kong Life Foundation and has added new elements and energy to the service for elders in Taiwan. I have joined the program since its earliest stage and worked as a practitioner of the program for more than 7 years. This dissertation aims to provide suggestions about improving service and promoting the Legacy Art Work in Taiwan. Through literature review, oral interviews and reviews on my working experiences, this research illustrates the actual situations in the process of providing service and presents impact of the program on elders and other participants. This research intends to popularize the idea of creative aging and to build a workable model.

The result of this research shows that the Legacy Art Program is an attractive team work having positive elements: easy to operate, enjoyable, constructive and successive, richly diverse, profound and interactive, individualized. The program is able to present subjectivity of the elderly, provide natural support and rebuild the participants with respect and care toward human beings. In 2009, I founded the social enterprise New Life Art Company in order to further promote and develop the Legacy Art Work. Regarding the role of a social enterprise, the service of Legacy Art Work provided by the New & Alive Art Company has built up a concrete model for operation, initiated the market potential, shown the value of service and achieved benefits to some degree. The only part to improve has been branding. In the last section of this dissertation, the author proposed her suggestions about the service of Legacy Art Work and development of the social enterprise New & Alive Art Company.
第一章 緒 論..................................5
第一節 研究背景................................5
第二節 研究動機................................8
第三節 研究問題及目的.........................11
第二章 文獻探討...............................13
第一節 關於老化...............................15
第二節 創意老化的新主流.......................21
創意老化的發展脈絡.............................21
活動與照顧.....................................22
關於藝術活動...................................24
第三節 台灣的老人問題.........................26
老人生活概況與福利需求.........................26
台北市老人服務介紹.............................29
輔助及替代療法.................................33
第四節 傳承藝術...............................37
傳承藝術的起源與定義...........................37
傳承藝術的核心價值.............................40
傳承藝術在台灣的發展與演變.....................46
第三章 研究方法...............................59
第一節 研究方法的選擇.........................59
第二節 研究設計...............................61
資料蒐集方法...................................61
訪談對象選取及抽樣方法.........................63
訪談工具及過程.................................65
資料分析.......................................66
第三節 資料整理與分析.........................67
第四節 研究倫理...............................69
第四章 研究發現...............................71
第一節 服務資訊接觸方式.......................71
實際業務上的合作...............................72
研習課程的交流.................................73
自身的人脈資源或資訊...........................73
網路資訊.......................................74
平面DM資訊.....................................75
第二節 服務使用經驗與評價.....................77
服務輸入—服務引進的原因.......................77
服務轉化—準備和調適...........................82
服務使用觀感—整體產品形象.....................88
服務輸出—服務成效及專業學習...................94
第三節 服務使用困境..........................107
行政資源整合的挑戰............................107
如何爭取長者對服務的認識和認同................112
服務成效的延續性..............................113
第四節 對未來服務之建議......................117
對於機構主管的宣傳和溝通尋求支持..............117
注意服務宣傳的內容和管道並善用口碑............118
擴大服務對象群................................119
精進專業品質和人性化管理......................120
開發自費參與活動的可能性......................122
第五節 研究者的反思和看見....................125
第五章 結論與建議............................126
第一節 研究結論..............................126
旭日東升的創新服務............................126
草創之初蓽路藍縷的社會企業....................129
第二節 研究建議..............................132
對傳承藝術服務之建議..........................132
對傳承藝術朝向社會企業發展之建議..............138
第三節 研究限制與未來研究建議................141
參考文獻......................................144
附錄
附件一 訪談大綱
附件二 研究同意書
附件三 傳承藝術帶領者培訓班報名簡章
附件四 臺北市政府社會局101年度辦理社區照顧關懷據點實施計畫
附件五 2011年傳承藝術服務同意書

附表一 2010年人口年齡分配表
附表二 台灣地區未來65歲以上老人ADL失能人口推估表
附表三 日常生活功能量表(即ADL巴氏量表)
附表四 2010年度老人福利機構評鑑指標
一、中文參考書目
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99年老人福利服務統計
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二、英文參考書目
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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