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研究生:江俊豪
研究生(外文):Jun-Hao, Jiang
論文名稱:職場優勢特質與情緒智慧對自我效能之影響研究—以大學生為例
論文名稱(外文):A Study on the Impact of Workforce Advantage Characteristics and Emotional Intelligence on Self-Efficacy:A Case of University Student
指導教授:吳淑敏吳淑敏引用關係
指導教授(外文):Shwu-Ming, Wu
口試委員:唐國銘張宗翰黃瓊慧
口試委員(外文):Gow-Ming DongTsung-Han ChangChiung-Hui Huang
口試日期:2014-06-16
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:人力資源發展系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2014
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:101
中文關鍵詞:職場優勢特質情緒智慧自我效能
外文關鍵詞:Workforce advantage characteristicsemotional intelligenceself-efficacy
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大學生在求學階段應努力培養自身的就業競爭力,以達畢業後能立即就業甚至找到與能力適配之工作。據此,對於自身優勢特質的探索,將有助於大學生快速瞭解自己的優劣勢,同時找到自我職場上的方向。目前較少有相關研究探討大學生職場優勢特質,情緒智慧與自我效能之相互關係。因此,本研究旨在比較大學生在職場優勢特質、情緒智慧與自我效能之表現差異,亦瞭解職場優勢特質、情緒智慧與自我效能之關聯性,進而探討職場優勢特質與情緒智慧對學生自我效能之影響。
本研究採問卷調查法,以南部某科技大學大一到大四760名學生為研究對象。經由統計分析,本研究發現有「社團經驗」大學生在職場優勢特質、情緒智慧與自我效能上均表現較佳,代表大學生具有社團經驗者其職場優勢特質、情緒智慧與自我效能表現愈好。職場優勢特質、情緒智慧與自我效能有顯著正相關,尤其職場優勢特質與情緒智慧對自我效能具有顯著正向影響。因此,本研究建議學生應強化培養優勢特質,並增進情緒智慧以提升自我效能,進而有助於未來職場之發展。

During academic period, undergraduate students should build up self-competitiveness in employment for instantly getting a job to adapt to their capabilities after they have graduated. According to that, discovering self- advantage characteristics will help university students to understand their own advantage and disadvantage and also find their career direction. Currently, there are few researches on probing into the correlation of university students’ workforce advantage characteristics, emotional intelligence and self-efficacy. Consequently, this study was to compare the differences among undergraduates on workforce advantage characteristics, emotional intelligence, and self-efficacy. It was also to examine the relationships among those variables and then to explore the impact of workforce advantage characteristics and emotional intelligence on self-efficacy.
A questionnaire survey method was utilized and the subjects were 760 undergratduates from one University of Science and Technology located at south. Through statistical analysis, the findings showed that the students having the experiences of clubs demonsterated higher performance on workforce advantage characteristics, emotional intelligence, and self-efficacy. Another finding was that there were strong positive correlations among workforce advantage characteristics, emotional intelligence, and self-efficacy. Particularily, workforce advantage characteristics and emotional intelligence was the best preditor of self-efficacy. Therefore, the implication of this study is to strengthen the worrkfore advantage characteristics and emotional intelligence, which lead to promote self-efficacy and then career success.

目錄
中文摘要 I
英文摘要 II
誌謝 IV
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 4
第四節 重要名詞釋義 5
第五節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 職場優勢特質 7
第二節 情緒智慧 17
第三節 自我效能 25
第四節 職場優勢特質、情緒智慧與自我效能之關係 30
第三章 研究方法 33
第一節 研究架構 33
第二節 研究假設 34
第三節 變項定義與衡量工具 36
第四節 研究對象與統計方法 41
第五節 量表信效度分析 43
第四章 研究結果與討論 51
第一節 敘述性統計分析 51
第二節 差異分析 54
第三節 相關分析 69
第四節 多元逐步迴歸分析 74
第五節 研究假設之驗證 76
第六節 綜合討論 78
第五章 結論與建議 81
第一節 結論 81
第二節 建議 83
第三節 研究限制 85
參考文獻 87
ㄧ、中文部分 87
二、英文部分 91
附錄 研究問卷 98




表目錄
表2- 1 人格特質定義之文獻整理 9
表2- 2 職場優勢特質歸納整理 16
表2- 3 情緒智慧定義文獻之整理 18
表2- 4 情緒智慧相關研究構面之整理 23
表2- 5 自我效能定義之文獻整理 26

表3- 1 職場優勢特質之量表 37
表3- 2 情緒智慧之量表 38
表3- 3 自我效能之量表 40
表3- 4 職場優勢特質之信度分析 43
表3- 5 職場優勢特質之因素分析 45
表3- 6 情緒智慧之信度分析 46
表3- 7 情緒智慧之因素分析 47
表3- 8 自我效能之信度分析 49
表3- 9 自我效能之因素分析 49

表4- 1 樣本基本特性分佈 53
表4- 2 不同性別大學生在職場優勢特質之差異分析摘要表 54
表4- 3 不同性別大學生在情緒智慧之差異分析摘要表 55
表4- 4 不同性別大學生在自我效能之差異分析摘要表 55
表4- 5 不同年級大學生在職場優勢特質之差異分析摘要表 56
表4- 6 不同年級大學生在情緒智慧之差異分析摘要表 57
表4- 7 不同年級大學生在自我效能之差異分析摘要表 57
表4- 8 不同學院大學生在職場優勢特職之差異分析摘要表 58
表4- 9 不同學院大學生在情緒智慧之差異分析摘要表 59
表4- 10 不同學院大學生在自我效能之差異分析摘要表 60
表4- 11 有無幹部經驗大學生在職場優勢特質之差異分析摘要表 60
表4- 12 有無幹部經驗大學生在情緒智慧之差異分析摘要表 61
表4- 13 有無幹部經驗大學生在自我效能之差異分析摘要表 61
表4- 14 有無打工經驗大學生在職場優勢特質之差異分析摘要表 62
表4- 15 有無打工經驗大學生在情緒智慧之差異分析摘要表 62
表4- 16 有無打工經驗大學生在自我效能之差異分析摘要表 63
表4- 17 有無社團經驗大學生在職場優勢特質之差異分析摘要表 64
表4- 18 有無社團經驗大學生在情緒智慧之差異分析摘要表 64
表4- 19 有無社團經驗大學生在自我效能之差異分析摘要表 65
表4- 20 不同背景變項在職場優勢特質、情緒智慧及自我效能之表現顯著差異情形 65
表4- 21 職場優勢特質、情緒智慧與自我效能之相關矩陣 73
表4- 22 職場優勢特質與情緒智慧各構面對自我效能之多元逐步迴歸分析表 74
表4- 23 整體職場優勢特質與整體情緒智慧對自我效能之多元逐步迴歸分析表 75
表4- 24 研究假設成立與否彙整表 76


圖目錄
圖1- 1 研究流程圖 6

圖3- 1 研究架構圖 33


ㄧ、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例
2. 大學生依附風格、情緒智力與人際關係之相關研究
3. 中階主管的人格特質、領導風格及情緒智力與工作績效關聯之研究-以汽車零件製造業為例
4. 人格特質、工作特性、領導行為與工作滿意度之關聯性—以台灣高科技產業不同職務員工為例
5. 探討國中生在理化科的學術地位、自我效能與學業成敗歸因之關係
6. 教師情緒智慧、教師權能與教師效能感之相關研究─以桃園縣公立國民小學教師為例
7. 主題遊樂園基層服務人員人格特質、情緒智力與工作表現關係之研究-以劍湖山世界為例
8. 內外控人格傾向、自我效能與工作滿足感關聯性之研究-以臺北市立國民小學人事人員為例
9. 我國中央機關檔案管理人員自我效能之研究
10. 中央氣象局員工自我效能之研究
11. 經理人員人格特質與情緒智力之相關研究
12. 從學習自我效能探討學業冒險取向與學習失敗容忍力對學業成就的影響─以台北市國中生之國文及數學科為例
13. 人格特質、情緒智力對工作績效的影響
14. 臺中市國小教師情緒智慧、自我效能與職業倦怠之相關研究
15. 中階主管的人格特質、領導風格及情緒智力與工作績效關聯之研究-以台灣半導體業為例
 
1. 王耀德、許桂蘭(2002)。地方行政人員工作情境特性及行政人員人格特質對其工作壓力知覺影響之研究。行政暨政策學報,34, 177-218。
2. 王耀德、許桂蘭(2002)。地方行政人員工作情境特性及行政人員人格特質對其工作壓力知覺影響之研究。行政暨政策學報,34, 177-218。
3. 吳淑敏(2009)。高中職校長領導力、情緒智慧與學校執行力之關係研究。高應科大人文社會科學學報, 6(1),141-163。
4. 吳淑敏(2009)。高中職校長領導力、情緒智慧與學校執行力之關係研究。高應科大人文社會科學學報, 6(1),141-163。
5. 岑淑筱、林佳穎(2010)。組織文化、管理者人格特質與領導型態關係之研究-以觀光產業為例。島嶼觀光研究,3(2),26-50。
6. 岑淑筱、林佳穎(2010)。組織文化、管理者人格特質與領導型態關係之研究-以觀光產業為例。島嶼觀光研究,3(2),26-50。
7. 孫思源、潘豐泉及林重均(2011)。大學行政服務品質初探: 領導行為、服務氣候及組織公民行為的效果,人力資源管理學報,11(4),1-22。
8. 孫思源、潘豐泉及林重均(2011)。大學行政服務品質初探: 領導行為、服務氣候及組織公民行為的效果,人力資源管理學報,11(4),1-22。
9. 張清標、鄭玉珠及劉彥良(2009)。國小教師人格特質與休閒活動偏好之相關性研究。運動與遊憩研究,3(4),93-116。
10. 張清標、鄭玉珠及劉彥良(2009)。國小教師人格特質與休閒活動偏好之相關性研究。運動與遊憩研究,3(4),93-116。
11. 黃開義、戴伯芬及林昭銘(2011)。中區技職院校學生人格特質對身心健康之影響研究。修平人文社會學報,16,57-88。
12. 黃開義、戴伯芬及林昭銘(2011)。中區技職院校學生人格特質對身心健康之影響研究。修平人文社會學報,16,57-88。
13. 黃韞臻、林淑惠(2009)。中部大學生情緒智慧與生活壓力之相關研究。聯大學報,6(2),19-41。
14. 黃韞臻、林淑惠(2009)。中部大學生情緒智慧與生活壓力之相關研究。聯大學報,6(2),19-41。
15. 楊惠卿、藍中賢(2012)。技職學生適性診斷評估與職能特質分析之研究-以技術學院學生為例。桃園創新學報,32,353-375。
 
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