臺灣博碩士論文加值系統

面對跨國、跨兩岸的企業經營模式，培訓資源的運用常常是一種挑戰，數位學習的導入，有助於協助培訓業務的推展。近幾年為健全國家整體人才培育發展體系，勞動部積極推動職能導向培訓，故本研究奠基於專業職能，輔以數位學習平台工具，來建構企業內部專業職涯藍圖的機制。具體做法為運用企業內部現有的戰力盤點運作機制，展開專業藍圖，並透過數位學習，提升人員專業能力。
本研究採田野調查設計，以南部某知名背光模組產業龍頭公司R公司，進行研究調查，其研究的目的是透過蒐集資料的分析來探討：
一、 透過縱斷面的研究，從個案公司背景探討相關培訓策略的開展。
二、 了解個案公司因應環境與組織目標，為建構公司專業職能體系，運用數位學習平台與專業能力盤點串接的實務做法。
三、 彙整數位學習的關鍵成功因素，探討R公司本次導入數位學習的成功原因。
四、 透過問卷調查與實際訪談，了解專案推展成效，以探討未來數位學習於企業端實務應用的做法
本研究的主要結論如下：
一、跨兩岸企業，人員出差頻繁，加上陸籍員工流動率高，大陸廠內部講師不易培養，實體培訓有其困難度,可運用有系統的專業職能數位學習培訓建置推展確實能改善此種跨兩岸企業的培訓瓶頸。
二、R公司透過數位學習平台建構公司專業職能體系模式的整個流程大致呼應過去學者所提的創新擴散步驟，本研究亦提出在每一個步驟中, 個案公司所採取的機制, 提供實務界參考。
三、R公司導入數位學習建構專職涯藍圖，除了呼應過去學者所提之數位學習關鍵成功因素，由本研究個案中發現應可增加策略性訓練規劃的關鍵成功因素。
四、R公司導入專業職能培訓數位學習平台之建構前後差異比較，可看出訓練效益為正面肯定。透過數位學習建置專業職能，加快專業能力養成之效率與廣度，並成功與公司策略結合，達到策略性人力資源管理之目的。
最後歸納研究結論，並提出若干建議，作為實務工作上及未來進行相關研究上的參考。

The study was to investigate based on professional competencies using e-learning platform to construct a blueprint for professional career training mechanism. The study case was a well-know Backlight Module company in southern Taiwan-R company. The study method was Field Work.
Our purpose in research was:
1. Through research to understand R company’s background、situation and training strategy implement.
2. Based on R company’s situation and organizational goal, the study was to investigate the practice way connect e-learning platform with blueprint for professional career training mechanism to construct professional competencies model.
3. Using KSFs (Key Successful Factors) to analysis what the elements that R company successful complete the project.
4. Through Satisfied questionnaire survey and interview to collect all stakeholders real feedback.
The conclusion of the study indicated that:
1. Using e-learning platform to construct professional competencies training mechanism can solve the training dilemma in cross-strait company, such as high employee leave rate, high business trip rate, and internal lecturer training difficultly.
2. The study provide all steps that the R company using e-learning platform to construct professional competencies training mechanism respond on Innovation Diffusion steps to referenced by pragmatic person.
3. The R company successful implement e-learning platform construct a blueprint for professional career training mechanism respond to four KSFs (Key Successful Factors). In this study, we suggest addition to one factor: the strategic training plan.
4. Almost all stakeholders provide positive training benefit by compared before training and after. Through constructed professional competencies by e-learning platform, you can faster and wider establish professional ability, and you can successful combined business strategy.
Finally, results of the study were discussed and suggestions were provided to the practice of human resource development and future researches.

中文摘要 -------------------------------------------------- i
英文摘要 -------------------------------------------------- ii
目錄 -------------------------------------------------- iii
表目錄 -------------------------------------------------- iv
圖目錄 -------------------------------------------------- v
第一章 緒論---------------------------------------------- 1
第一節 研究背景與動機------------------------------------ 1
第二節 研究目的------------------------------------------ 7
第三節 研究問題------------------------------------------ 8
第四節 名詞釋義------------------------------------------ 9
第二章 文獻探討------------------------------------------ 11
第一節 數位學習相關研究之探討---------------------------- 11
第二節 專業職能與相關研究之探討--------------------------- 17
第三節 創新擴散與相關研究--------------------------------- 23
第四節 關鍵成功因素與相關之研究探討----------------------- 28
第五節 數位學習的成效探討--------------------------------- 32
第三章 研究方法------------------------------------------ 34
第一節 研究概念------------------------------------------ 34
第二節 研究方法選擇與資料蒐集---------------------------- 35
第三節 個案背景------------------------------------------ 43
第四節 專案導入------------------------------------------ 48
第四章 研究結果------------------------------------------ 66
第一節 以數位學習建置專業職能培訓藍圖之學習策略性訓練規劃----------- 67
第二節 專業職涯藍圖運用數位學習平台導入的過程以創新擴散理論來分析---- 76
第三節 專業職能數位學習平台培訓之成效------------------------ 91
第四節 以數位學習關鍵成功因素來分析------------------------- 96
第五章 結論與建議---------------------------------------- 99
第一節 研究發現------------------------------------------ 99
第二節 研究貢獻------------------------------------------ 107
第三節 研究限制與研究建議--------------------------------- 109
參考文獻 -------------------------------------------------- 113

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