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研究生:陳蕙茹
研究生(外文):CHEN HUI JU
論文名稱:會計人員職能之分析-以矯正機關為例
論文名稱(外文):會計人員職能之分析-以矯正機關為例
指導教授:黃俊明黃俊明引用關係
指導教授(外文):Dr. Jiung-Ming Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立勤益科技大學
系所名稱:資訊管理系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:會計人員職能矯正機關
外文關鍵詞:accountantcompetencycorrectional facilities
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知識經濟蓬勃發達的時代,會計人員在職能上有重大轉型;從過去會計人員需具判斷入帳是否合宜,演變到會計人員必須扮演更多重的角色,以發揮協助管理的功能。
再者,近年來政府單位的職能擴張,造成主計機關人少、事繁、責重,善用E化稽核分析工具、提高IT治理能量以及強化會計人員篩選與會計職能培訓,成為重要的工作。鑑於會計系(所)學生在應考試、服公職時,主計機關常是分發服務機關之一,若能在就學時培養或加強知識與能力,以符合未來就業之需要,提高未來會計人員的工作績效。
本研究在於探討會計人員的職能,分析矯正機關會計人員的一般知識與專業技能,以作為用人單位的甄選參考。透過問卷調查,找出會計人才應具備之職能因素,藉由「知識、技能、能力與特質」等,分析會計人員各項技能。本研究以矯正機關會計人員的職能角度,會計人員可能有的職能,討論會計人才所具備職業態度與素養、專業技能、會計相關基本知識,與時代進步,成為機構需要的人力資本。本研究的結果可做為會計部門甄選合適會計人員作業的參考,並可做為對會計工作有興趣的人員,預先了解自己必須具備的條件以及自我檢測的參考。
經統計分析發現,會計人員應具備之職能在「知識」構面職能上,職能重要性以「熟悉GBA會計資訊系統」為首要。在「技能」構面,重要程度以「對於取得憑證(包括發票及收據)的正當性,應詳加驗正,並以正確紀錄」最高。在「態度」構面職能上,以「具有責任心」最為重要,此研究結果可提供會計新進人員職前訓練課程之參考。

In the era of knowledge-based economy, there is a major transformation in the competency of accountants. They are required to play more roles to assist management.
The study is going to explore the competency of accountants by analyzing the general knowledge and professional skills of accountants in agency of corrections and the results can be used for employee selection for the hire institutions. The researchers use the survey research method and the accountants in the agency of corrections as the subjects, to explore the competencies which the skilled accountants possess in the categories of basic knowledge, professional skills, occupational attitude and disposition.
Based on the competency analysis, we develop an assessment guideline (questionnaire) to review whether the persons are qualified for the accounting jobs. The results can be applied in the selection of the accountants for the accounting offices and in the self-assessment for the people interested in accounting occupation. Finally, we recommend suitable on-the-job or orientation training courses for the accountants.
The statistical analysis showed that the accounting stalls should have the competence facet of the "knowledge" in which“to be familiar with GBA accounting information systems”is the priority. In the light of“skills”competence,“ to obtain legitimate certificate of payment ( including invoices and receipts), verify it and record it correctly”has high impact. As to“attitude”competence, “ responsibility”is the most importance. The result of this research can be a reference for pre-employment training courses for new accounting stalls.
一、緒論 1
1.1 研究背景與動機 2
1.2 研究目的 3
1.3 研究方法與流程 4
1.4 研究範圍 5
二、文獻回顧 6
2.1 矯正機關會計人員 6
2.2 會計人員基本知識 7
2.3 會計人員的專業技能 8
2.4 職業態度與素養 13
2.5 會計人員溝通能力 17
2.6 職能分析方法 19
三、研究設計 26
3.1 研究方法與流程 26
3.2 問卷設計與調查 27
3.3 分析方法 36
四、問卷分析 38
4.1 敍述統計 38
4.2 信度分析 38
4.3 效度分析 40
4.4 問卷分析 41
4.5 矯正機關會計人員職能分析 57
4.6 矯正機關晉用與人員培訓 59
五、結論 62
5.1 結論與建議 62
5.2 研究限制 63
5.3 未來研究方向 65
參考書目 66
附錄 69










表次
表1會計職業能力分析 18
表2會計專業成功之能力 19
表3會計人員的基本知識 30
表4會計人員的專業技能 31
表5會計人員的職業態度與素養 35
表6 信度統計量 39
表7 樣本性別比例分佈 42
表8 樣本年齡比例分佈 42
表9 樣本教育程度比例分佈 42
表10 樣本科系類別度比例分佈 43
表11 樣本工作總年資比例分佈 43
表12 樣本職涯歷練比例分佈 44
表13 樣本機構組織型態比例分佈 44
表14 樣本機關員工人數比例分佈 45
表15 樣本職務名稱比例分佈 45
表16 樣本會計部門人數比例分佈 46
表17「知識」構面下之百分比 47
表18「知識」層面下之指標要素程度重要順序 47
表19「技能」架構下之百分比 50
表20「技能」構面下之指標重要程度重要順序 51
表21「態度」構面下之百分比 54
表22「態度」層面下之指標重要程度重要順序 55
表23「知識、技能、態度」比較 56

圖次
圖1 研究流程圖 5
圖2 核心與表面的才能 21
圖3 本研究探討矯正機關會計人員的職能分析 26
圖4 研究流程圖 27


一、中文部分
1.MBA智庫百科。
2.王文科,1995,教育研究法。台北:五南圖書出版公司。
3.王文英,2008,「從企業策略觀點分析會計人員所需具備的知識與能力」,當代會計,第九卷第二期,2008 年11 月,頁131-166。
4.王永福,2006,「業務人員職能甄選量表之研究-以保險業為例」,朝陽科技大學企業管理所碩士論文,2006年7月。
5.王保進,2006,中文視窗版SPSS與行為科學研究。台北市 : 心理出版社。
6.王震宇,2006,「法規遵循下,財務長功能的轉變」,會計研究月刊,第248 期,2006年7月,頁82-85。
7.吳如玉,1990,「管理會計之發展及我國管理會計人員之角色定位」,國立政治大學會計研究所碩士論文,1990年6月。
8.吳明隆,2005,SPSS 統計應用學習實務:問卷分析與應用統計(第二版)。台北市:知城數位科技。
9.呂蕙如,2004,「探討企業e 化下會計人員的角色及轉型」,國立台北大學會計學系碩士論文,2004年7月。
10.李永然等,2007,「企業經營者的線上法律課」,再版,台北市:永然文化,2007 年8月。
11.李玉蟬、林惠珊,2012,醫療場域諮商心理師之職能分析。諮商心理學報;PP.29-55。
12.李樹中,2001,「業務人員專業職能需求研究-以某辦公室家具公司為例」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,2001年7月。
13.李聲吼,1997,「人力資源發展的能力內涵」,就業與訓練雙月刊,15卷2期,頁 51-58,1997年11月。
14.卓琪玲,2010,從實務觀點分析會計人員應具備職能內容之探討。
15.周雅容,1996,焦點團體法在調查研究上的應用,第一屆「調查研究方法與應用」學術研討會論文,1-18頁。
16.彼得.杜拉克(Peter F. Drucker),1994,後資本主義社會。台北: 時報出版。
17.施義輝,2006,「員工考績如何打?」。管理雜誌,379,57-58。
18.胡幼慧,1996,質性研究-理論、方法及本土女性研究實例,巨流圖書。
19.馬君梅、馬嘉應、柯柏成,1999,我國會計教育產學間之認知差距剖析,會計研究月刊,第163期(6月): 18-24。
20.陳志鈺,2001,「百貨業樓面管理人員職能量表之建立-以某百貨公司為例」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,2001年7月。
21.陳依蘋,2002,EQ與道德-安隆案的省思。會計研究月刊,第196 期,頁12。
22.陳彥伶,2003,會計人員在公務組織單位之角色探討。
23.陳皇曄,2013,從雇主觀點探討會計資訊系畢業生就業能力。
24.黃秀慧、許文楷,2013,海洋休閒產業從業人員之職能分析,頁43-63。
25.黃培文、王志蓮、林佳蓁、張維真、李永信,2008,籌備期的職能分析與訓練規劃之個案研究——以某流通服務業為例,商管科技季刊,頁503-523。
26.黃淑珍,2009,落實內部審核提升財務效能-政府會計人員專業能力內涵之探討。
27.詹炳熾,2004,「研發人員職能與績效關聯之研究-以工具機產業為例」,碩士論文,朝陽科技大學企業管理學系,2004 年2 月。
28.劉振維,2008,由朱熹讀書法論職業倫理的養成。
29.劉麗薇,2008,探討臺灣地區大學的職業倫理課程對畢業生工作態度之培養。
30.蔡詩雯,2007,倫理取向對會計人員涉入財報舞弊行為影響之研究:以延伸的計畫行為理論為基礎。
31.鄭晉昌,2006,人力資源e化管理:理論、策略與方法。
32.戴欽松,2007,「從財會看全方位管理」,初版,台北縣:中國生產力。
33.謝臥龍,1997,優良國中教師特質之德懷分析。教育研究資訊,5(3), 14-28。
34.韓慧林、張良政、李柏誼、謝孟庭,黃煒程,2015,以職能為基準之資訊管理人才訓練與評估--以實踐大學高雄校區為例,管理資訊計算,頁162-174。

二、英文部分
Hair, J. F., Black, B., Babin, B., Anderson, R. E., and Tatham, R. L. 2006.
Multivariate data analysis (6th Ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kerlinger, F. N. 1986. Foundations of behavior Research 3rd ed., New York:
Holt,Rinehart and Winston.
Kumar, R. (1999). Research methodology: A step-by-step guide for beginners.
London:Thousand Oaks.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. New York:McGraw-Hill.
Parry, S. B. (1996). Just what is a competency?(and why should you care?). Training,
June 1998, 58-64.
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work:Model for
superior performance. New York:John Wily & Sons Inc.

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