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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:彭裕宣
研究生(外文):PENG,YU-HSUAN
論文名稱:使用虛擬貨幣支付之態度與意願研究
論文名稱(外文):A Reason of Attitude and Intention for payments of Virtual Currency
指導教授:張銀益張銀益引用關係
指導教授(外文):CHANG, YIN-YIH
口試委員:李慶長林淑瓊
口試委員(外文):LEE, CHING-CHANGLIN, SHU-CHIUNG
口試日期:2019-06-12
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:資訊管理學系碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:虛擬貨幣區塊鏈知覺有用性知覺易用性知覺價值使用者態度使用者意願
外文關鍵詞:Virtual CurrencyBlock ChainPerceied usefulnessPerceived ease of useAttitudeBehavioralIntention
相關次數:
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隨著網路的發展,貨幣創造的可能性不斷的有了新的變化,現行世界各國都用印上複雜圖像的紙片當作通用貨幣,其實限制了所有人對於貨幣可能的想像,最近幾年人們在玩網路遊戲,甚至購物,都使用虛擬貨幣,而越來越多的活動及平台也接受虛擬貨幣,現行虛擬貨幣的蓬勃發展,除了網路上吵得沸沸揚揚的比特幣之外,國內各家銀行,電商平台,也都在積極的發展各自的虛擬貨幣,除了虛擬貨幣之外,第三方支付的開發與興起,帶動了電子商務的演變,而虛擬貨幣的支付行為將會是未來行動支付與跨境支付的一個必然趨勢。
本研究的目的是要去從知覺易用性、知覺有用性及知覺價值的論點中解析一般的消費者對於虛擬貨幣支付著個比較新型態的支付方式,探討其對虛擬貨幣的態度及使用意願並透過網路問卷去進行資料分析與驗證,結果如下:1.知覺有用性對使用態度有正向的關係,普遍認為使用虛擬貨幣支付是有幫助的生活使用的2.知覺易用性對使用者態度有正向的關係,使用虛擬貨幣支付是方便且快速的。3.知覺價值對使用態度有正向關係的影響,使用者會願意得到額外的紅利而去使用虛擬貨幣當支付工具4.使用者態度對使用意願有正向關係的影響,當各大超商或電商平台都支援虛擬貨幣做支付時,會增加使用意願。
Breast With the development of the Internet, the possibility of currency creation has been constantly changing. The countries in the world use paper with complex images as a common currency, which limits the possibility of everyone’s imagination of the currency. People are playing virtual games in online games and even shopping. More and more activities and platforms also accept virtual currency. The current virtual currency is booming, except for the bitcoin that is soaring on the Internet. Home banks, e-commerce platforms, are also actively developing their own virtual currency. In addition to virtual currency, the development and rise of third-party payment has driven the evolution of e-commerce, and the payment behavior of virtual currency will be future action. An inevitable trend in payments and cross-border payments.
The purpose of this study is to analyze the general consumer's payment method for virtual currency payment from the arguments of perceptual ease of use, perceptual usefulness and perceptual value, and to explore its attitude and use of virtual currency. Willingness and data analysis and verification through the online questionnaire, the results are as follows: 1. Perceptual usefulness has a positive relationship with the attitude of use, it is generally believed that the use of virtual currency payment is helpful for life use 2. Perceptual ease of use User attitudes have a positive relationship, and payment using virtual currency is convenient and fast. 3. Perceptual value has a positive relationship with the attitude of use, users will be willing to get extra bonuses to use virtual currency as a payment tool. 4. User attitude has a positive relationship to the willingness to use, when the major super-business When the e-commerce platform supports virtual currency for payment, it will increase the willingness to use.
表次 iii
圖次 iv
第 壹 章 緒論 1
第 一 節 研究背景與動機 1
第 二 節 研究目的 2
第 貳 章 文獻探討 1
第 一 節 虛擬貨幣的發展與應用 1
第 二 節 虛擬貨幣之相關研究 12
第 三 節 使用者知覺價值 26
第 四 節 使用者意願 29
第 參 章 研究方法 30
第 一 節 研究架構與假設 30
第 二 節 變數定義及資料搜集方法 32
第 三 節 資料分析方法 33
第 四 節 問卷前測 33
第 肆 章 研究解果與分析 35
第 一 節 基本資料分析 35
第 二 節 研究構面問項統計分析 40
第 三 節 信度與效度分析 44
第 四 節 假說檢定結果 48
第 五 節 分析與討論 51
第 伍 章 結論與建議 53
第 一 節 研究結論 53
第 二 節 研究建議 54
第 三 節 研究限制 54
第 四 節 未來研究方向 55
參考文獻 56
附錄問卷 61
一、中文文獻
1.Edward Castronova(2015/01)。虛擬貨幣經濟學(黃煜文、林立雪譯)。新北市:野人文化股份有限公司(原著出版於2014)。
2.王又鵬等編(2015)。網路遊戲促銷活動透過知覺價值對購買意願的影響效果-以網路遊戲涉入程度為干擾變數。東吳經濟商學學報,第91期,頁81-108。
3.李芸綺(2014)。虛擬貨幣發展之探討。臺灣經濟研究月刊,37(1),頁98-104。
4.蔡依琳(2016)。虛擬通貨之近期發展。財金資訊季刊,No.85。
5.防制洗錢金融行動工作組織 (FATF)(2014),虛擬貨幣、核心定義及潛在的防制洗錢/打擊資助恐怖主義活動風險報告。
6.黃照貴,葉乃菁(2011)。影響虛擬貨幣消費者行為之認知與忠誠因素。第十七屆訊管理暨實務研討會。
7.莊豐州(2011)。以科技接受模式探討國小教師使用多功能e化數位教室於教學之意向研究。國立屏東教育大學數位學習教學碩士學位學程碩士論文,屏東縣。 取自https://hdl.handle.net/11296/9fx26b
8.陳佩綺(2012)。以科技接受模式探討企業部落格品質與使用者參與行為之研究。國立屏東教育大學資訊科學系碩士論文,屏東縣。 取自https://hdl.handle.net/11296/864xzf
9.施盈君(2017)。虛擬貨幣狂潮。彰化銀行資料,第66卷7期。
10.張瓊文(2000)。網路商店中線上人員服務功能對消費者商店象與其購買意願之影響。國立中山大學傳播管理研究所碩士論文,高雄市。 取自https://hdl.handle.net/11296/tywdfr
11.梁世安、余國瑋(2005)。以科技接受模式探討案輪式電動代步車消費者接受程度。行銷評論,第2卷第2期,頁135-148。
12.陳靜怡(2004)。網路銀行接受度之探討。國立中央大學企業管理研究所碩士論文,桃園縣。 取自https://hdl.handle.net/11296/35qc3v
13.葉乃菁(2012)。影響年輕族群虛擬貨幣消費行為之態度與忠誠因素。國立高雄第一科技大學企業電子化研究所碩士論文,高雄市。 取自https://hdl.handle.net/11296/knjvat
二、英文文獻
1.Aaker, D. A. (1996). Measuring Brand Equity Across Products and Markets. California Management Review, 38(3).
2.Davis, F. D., & Venkatesh, V. (1996). A critical assessment of potential measurement biases in the technology acceptance model: three experiments. International journal of human-computer studies, 45(1), 19-45.
3.Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 13(3), 319-340.
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5.Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, Massachusetts: Addison-Wesley.
6.Guo, Y. & Barnes, S. (2009). Virtual item purchase behavior in virtual worlds. Electronic Commerce Research, 9, 77–96.
7.Kim, H., Chan, H.C. & Gupta, S. (2007). Value-based Adoption of Mobile Internet: An empirical investigation. Decision Support Systems, 43(1), 111-126.
8.Lin, C. C. & lu, H. P. (2000). Towards an understanding of the behavioral intention to use a web site. International Journal of Information Management, 20, 197-208.
9.Lehdonvirta, V. (2009).Virtual item sales as a revenue model identifying attributes that drive purchase decisions. Electronic Commerce Research, (9), 97–113.
10.Mantymaki, M.&Salo, j. (2011). Teenagers in social virtual worlds: Continuous use and purchasing behavior in Habbo Hotel. Computers in Human Behavior, 27(6), 2088-2097.
11.Mathieson, K., Peacock, E. & Chin, W. W.(2001). Extending the TAM: the influence of perceived user resources. The DATA BASE for Advances in Information Systems, 32, 86-112.
12.Moon, j. W. & Kim, Y.G. ( Feb 2001). Extending the TAM for a World-Wide-Web context. Information and Management, 38(4), 217-230.
13.Peter, J. P. & Michael, J. R. (1976). An Investigation of Perceived Risk at the Brand Level. Journal of Marketing Research, 13(2), 184-188.
14.Sheppard, B. H., Hartwick, J. & Warshaw, P. R. (1988). The theory of reasoned action: A meta-analysis of past research with recommendations for modifications and future research. Journal of Consumer Research, 15, 325–343.
15.Teo, T. S. H., Lim, V.K.G., & Lai, R. Y. C. (1999). Intrinsic and Extrinsic Motivation in Internet Usage, Omega. The International journal Of Management Science, 27, 25-37.
16.Venkatesh, V. & Davis, F.D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204.
17.Webster, J., & Hackley, P. (1997). Teaching Effectiveness in Technology-Mediated Distance Learning. Academy of Management Journal, 40(6). https://doi.org/10.5465/257034
18.Zeithaml, V. A. (July 1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-end Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52, 2-22.
三、網路資料
1.台北乙太社群坊專欄,一次搞懂虛擬貨幣交易所。(2017)。取自https://medium.com/xchange/一次搞懂-虛擬貨幣交易所-113da9345771
2.台北乙太社群坊專欄,運行在區塊鏈上的交易所(上)。(2016)。取自https://medium.com/taipei-ethereum-meetup/運行在區塊鏈上的交易所-上-44105897392f
3.台北乙太社群坊專欄,運行在區塊鏈上的交易所(下)。(2016)。取自https://medium.com/taipei-ethereum-meetup/運行在區塊鏈上的交易所-下-a5d8fe139616
4.比特幣不是貨幣,而是波動很大、高度投機的數位商品。(2017)。取自http://smart0806tw.statementdog.com/2017/12/15/比特幣不是貨幣,而是種波動很大、高度投機的數/
5.【陳鼎文】再也不會丈二金剛摸不著頭緒》2 張圖搞懂什麼是區塊鏈。(2016)。取自TechOrange科技橘報https://buzzorange.com/techorange/2016/03/14/what-is-blockchain/
6.投資虛擬貨幣的風險-了解比特幣。(2017)。取自http://www.twgreatdaily.com/cat22/node1716637
7.數位時代,虛擬貨幣崛起!比特幣帶頭衝,另外四種也不能錯過。(2017)。取自https://www.bnext.com.tw/article/47456/bitcoin-ether-litecoin-ripple-differences-between-cryptocurrencies
Money 雲算力,2018最新!10種虛擬貨幣種類特色、買賣方式介紹,(2018),取自https://channel.money/media/虛擬貨幣種類-十大虛擬貨幣排行榜
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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