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研究生:李華莉
研究生(外文):LEE,HUA-LI
論文名稱:威權式領導、心理契約與工作鑲嵌對留任意願 之影響:以客運業為例
論文名稱(外文):Relationships among Authoritarian Leadership,Psychological Contract, Job Embeddedness and Retention Intention:The Case Passenger Tronsport Industry
指導教授:董玉娟董玉娟引用關係
指導教授(外文):TUNG,YU-CHUAN
口試委員:許淑寬李俊賢曹瓊文
口試委員(外文):HSU,SHU-KUANLEE,CHUN-HSIENTSAO,CHIUNG-WEN
口試日期:2019-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄科技大學
系所名稱:人力資源發展系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:56
中文關鍵詞:威權式領導心理契約工作鑲嵌留任意願
外文關鍵詞:authoritarian leadershippsychological contractjob embeddednessretention intention
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現今面臨到適合從事客運業的人力分布出現斷層,各客運業祭出相關誘因吸引的者各現職駕駛長,而新進駕駛長到職的人數遠不及資深駕駛長離職人數,這時資深駕駛長的留任即成為最棘手也最為重要的課題。本研究以研究生任職的客運業之正職員工為主要研究對象,從主管的領導模式、工作內容鑲嵌度及組織對駕駛長的心理影響層面,來探討影響員工留任意願的因素。
本研究以問卷發放方式,並於企業每二個月舉辦之駕駛長座談會中取得資訊。總發放份數為295人,實際回收204份,回收率69.1%。研究結果發現,威權式領導對工作鑲嵌的契合部分會產生負向相關,工作鑲嵌的犧牲部分對留任意願會產生正向相關。
Nowadays, there is a shortage of manpower in the passenger transportation industry. The passenger transportation industry applies many incentive programs to attract and retain drivers. However, the number of new drivers is far less than the number of senior drivers. The senior driver’s retention is the most difficult and most important issue. This study examined the relationship among authoritarian leadership, job embeddedness and drivers’ intention to stay. Furthermore, we also examined the moderating effects of psychological contract.
The subject of this study is the drivers in a passenger transportation business. Questionnaires survey was conducted in the driving symposium held every two months. Total 295 questionnaires were distributed, and 204 were returned, with a returned rate of 69.1%. The study showed that authoritarian leadership has a negative association with fit dimension of job embeddedness. The sacrifice of the work mosaic will have a positive correlation with the willingness to stay.
中文摘要……………………………………………………………………………ⅱ
英文摘要……………………………………………………………………………ⅲ
英文摘要……………………………………………………………………………ⅲ
誌謝………………………………………………………………………………ⅳ
表目錄………………………………………………………………………………ⅶ
圖目錄………………………………………………………………………………ⅷ
第一章 緒論 …………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景………………………………………………………………1
第二節 研究動機………………………………………………………………5
第三節 研究目的 ……………………………………………………………7
第四節 研究步驟及流程………………………………………………………8
第二章 文獻探討…………………………………………………………………10
第一節 威權式領導 …………………………………………………………10
第二節 留任意願 ……………………………………………………………13
第三節 工作鑲嵌 ……………………………………………………………15
第四節 心理契約 ……………………………………………………………17
第三章 研究方法 ………………………………………………………………20
第一節 研究架構 ……………………………………………………………20
第二節 研究對象 ……………………………………………………………21
第三節 研究流程 ……………………………………………………………23
第四節 研究變項測量 ………………………………………………………24
第五節 資料分析 ……………………………………………………………29
第四章 研究結果 ………………………………………………………………30
第一節 因素分析及信度檢定 ………………………………………………30
第二節 年資對各研究變項之差異性分析 …………………………………35
第三節 相關分析 ……………………………………………………………37
第四節 研究假設之驗證 ……………………………………………………39
第五章 研究結論與建議 ………………………………………………………43
第一節 研究結果概述 ………………………………………………………43
第二節 管理實務意涵及建議 ………………………………………………45
第三節 研究限制與建議 ……………………………………………………46
參考文獻
一、中文文獻 …………………………………………………………………48
二、英文文獻 ……………………………………………………………… 50

一、中文文獻
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