臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要目的為探討台灣中小企業對財會外包的看法及接受度，本研究以台灣中小企業為對象，將財會業務區分為四大構面，分別為：單一財會功能、稅務會計、總帳交易作業及成本管理會計，再分別設計二十題情境題以問卷調查的方式，瞭解我國中小企業將財會部門作業外包的可行性跟接受度，運用獨立樣本T檢定來分析主管人員跟財會人員之間，對財會外包的看法及接受度。

本研究調查統計顯示，單一財會功能外包的意願皆不高，其最主要的原因應為中小企業單一財會外包的業務量並不符合經濟效益；而稅務外包意最強最主要的原因與國內中小企業絕大部份皆將稅務業務外包的現行模式有關；成本管理會計外包意願結果顯示了中小企業對於攸關公司成本等所謂機密資料外包仍有其考量。在主管人員的意願上更可以發現，只要財會外包能夠為公司帶來正面效益，主管人員是有較強的意願將財會作業外包的，但站在財會人員的立場來看，其外包意願強度低於主管人員，可能原因在於考量財會外包後，是否對其工作權造成威脅，或對財會工作的認知不夠深入。

本研究顯示了財會外包的市場性，但應思考如何在秉持會計專業與合法的範圍內，兼顧中小企業內外帳需要的課題，提供切合其需求之服務；此外，對於外包資料的保密及互信機制亦為另一個需努力的課題。

The main purpose of this research is to discuss the acceptance and the view from small and medium-sized enterprises in Taiwan towards to the outsourcing of financial accounting.

The main target of this research focused on small and medium-sized enterprises in Taiwan and has divided financial accounting into four sectors as basic accounting functions, Tax accounting, General accounting and Cost and managerial accounting to study its feasibility and acceptance from management teams and accounting staffs. In order to review these four sectors fully, we have designed twenty questions for each sectors within questionnaire and assay by Independent-Sample t Test.

What we obtain from these analysis data are:
1.It shows the low level of acceptance for outsourcing of accounting functions due to the low economic benefits concerns.
2.It shows the high level of acceptance on outsourcing the tax accounting functions. This is mainly because it has been practiced for years in the industry.
3.The result on outsourcing of cost and managerial accounting shows the great concerns on the confidential information sharing issues towards to outsourcing tasks.

We can also see the different point of view related to its job positions. For management members it shows positive attitude towards to the benefits coming from outsourcing of financial accounting. For accounting staffs it shows lower level of acceptance on outsourcing issues comparing to management members. This is due to the concern on the job lost after outsourcing or is not familiar with the real tasks of financing accounting.
This research shows the opportunity for the outsourcing marketplace of financial accounting.
At the same time it also reminds us to take professions and legitimacy into consideration when providing this specialized service to the small and medium-sized enterprises. Furthermore, mutual confidential and trust mechanism should also be worked on.

目 錄
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究問題及目的 4
1.3 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
2.1 外包之概念 7
2.1.1 外包之定義 7
2.1.2 外包優勢 9
2.1.3 外包風險 11
2.2 外包的相關理論 14
2.2.1 勞動分工理論 14
2.2.2 交易成本理論 15
2.2.3 比較優勢理論 16
2.2.4 價值鏈理論 17
2.2.5 委託─代理理論 18
2.3 財會外包過去的相關研究 19
2.3.1 大陸財會外包模式 19
2.3.2 台灣財會外包模式 20
2.3.2.1 網路財務軟體 20
2.3.2.2 買賣性外包 22
2.3.2.3 選擇性外包 22
2.3.2.4 整體性外包 23
第三章 研究方法 24
3.1 研究架構 24
3.2 問卷內容設計與安排 25
3.3 資料分析方法 26
3.3.1 信度分析 26
3.3.2 敘述性統計分析 26
3.3.3 獨立樣本t檢定 27
第四章 資料分析與結果 28
4.1 問卷回收情形 28
4.2 量表信度/效度分析 28
4.3 敘述性統計分析 29
4.4 獨立樣本T檢定分析 39
4.5 小結 54
第五章 結論與建議 56
5.1 研究結論 56
5.2 研究限制與未來研究方向 57
附 錄 58
壹、參考文獻 58
貳、問卷內容 60

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