臺灣博碩士論文加值系統

  本研究在研究期間正好適逢2004年總統大選，藉此選舉，以民意調查瞭解當人們使用錯誤資訊時，很容易產生誤知意見氣候的情形，形成不同的感知意見形式，例如多數無知和看鏡效果等。除此之外本研究也希望再次探究沈默螺旋是否在選舉議題上發酵。

  研究者選取「總統選舉的投票取向」、「選民對前總統李登輝的喜好程度」、「是否贊成320廢票運動」以及「是否贊成320公投和大選一起舉辦」四項議題作為初探民意資訊性和規範性影響的觀察議題。

Price & Oshagan(1995)從社會心理學觀點指出，感知意見氣候對人們有兩種功能：規範性(normative)和資訊性(informational)功能。

從社會總體層次來說，Price & Oshagan(1995)和Noelle-Neumann認為民意具有整合規範功能，因為害怕孤立或者想得到社會認可的肯定，人會不斷感知意見和瞭解主流意見為何，以確定自己符合主流價值。如果認為自己的意見和主流意見不同，會趨於沈默，反之則樂於發言，這種現象後來稱為沈默螺旋(Spiral of silence)，此為民意規範效果。

然而Price & Oshagan(1995)強調，並不是每項議題都有清楚的主流意見，特別在團體對於何謂主流意見的紛歧情形下，對民意的不確定程度，使得民意的資訊功能發揮作用。為了瞭解當前的混亂的意見趨勢，人會藉著不斷溝通和蒐集資訊，以瞭解社會環境和感知他人意見，作為形成自己意見的參考，此稱為民意的資訊性功能，像是多數無知、看鏡效果，。

本文藉著分析分析在「總統選舉的投票取向」、「選民對前總統李登輝的喜好程度」、「是否贊成320廢票運動」以及「是否贊成320公投和大選一起舉辦」四項議題的瞭解民意規範性和資訊性效果，如何在這些議題中運作。

研究發現選民看鏡效果、教育程度高低會影響選民對於議題的意見，此外，選民的意見強度、對議題關心程度、年齡都會影響其意見表達意願，並部分支持沈默螺旋假設。

第一章 導論……………………………………………………………………. 1
第一節 研究動機…………………………………………………………. 1
第二節 研究目的…………………………………………………………..4
第三節 論文架構…………………………………………………………..5
第二章 文獻探討………………………………………………………………..6
第一節 民意的規範功能…………………………………………………..7
媒體的規範性角色………………………………………..12
第二節 民意的資訊功能…………………………………………………..14
媒體的資訊性角色………………………………………..18
第三節 意見感知形式……………………………………………………19
壹 看鏡效果……………………………………………..20
貳 多數無知……………………………………………..22
第四節 近期的發展：沈默螺旋和多數無知的結合……………………..31
第五節 國內研究…………………………………………………………..33

第三章 研究方法………………………………………………………………..37
第一節 議題選擇標準……………………………………………………..37
第二節 資料蒐集和抽樣方法……………………………………………..39
第三節 概念建構和操作…………………………………………………..40
第四節 研究問題和假設…………………………………………………..48
第五節 統計方法…………………………………………………………..55
第六節 樣本檢定和描述…………………………………………………..56
第四章 資料分析………………………………………………………………..67
第一節 影響選民感知意見氣候的因素…………………………………..67
壹 投射效果……………………………………………68
貳 選民的媒體使用和感知意見氣候…………………73
參 選民的教育程度對感知意見氣候的影響…………74
第二節 議題的多數無知、看鏡效果和意見分享綜合分析……………..78
第三節 影響選民表達意願的因素………………………………………..82
壹 沈默螺旋假設………………………………………83
貳 選民的意見強度vs.意見表達意願………………..85
參 選民的媒體使用和意見表達意願…………………88
肆 選民對議題的關心程度和意見表達意願…………91
伍 人口變項對表達意願的影響………………………92
第五章 研究結果和建議………………………………………………………..97
第一節 研究結果和討論…………………………………………………..97
第二節 研究建議 ………………………………….……………………..111
參考書目………………………………………………………………………….113
附錄一：2000年總統選舉民調新聞報導………………………………………117
附錄二：研究問卷……………………………………………………………….126

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