臺灣博碩士論文加值系統

　　在消費行為的研究領域裡，消費者衝動性購買行為常被認定是較為負面的行為；即使如此，消費者從事衝動性購買行為仍日漸普遍，且隨著社會的變遷，影響因素比以往更為複雜。本研究企圖將影響衝動性購買的因素加以歸納整理，輔以實證問卷調查法，全面探討影響現今消費者衝動性購買行為的決定性因素為何。
　
　　本研究以相關分析來檢定賣場所提供的刺激與購物環境、產品本身的特質、產品廣告與宣傳活動、消費者衝動性特質、購買時的情境因素、付費方式和衝動性購買行為之間的相關性，以t檢定和ANOVA分析檢定人口統計變數於衝動性購買行為的差異性。
　
　　研究結果發現，賣場所提供的刺激與購物環境、產品本身的特質、產品廣告與宣傳活動、消費者衝動性特質、購買時的情境因素、付費方式六大構面皆會影響消費者的衝動性購買行為。而且每一構面中的因素，大部分也和衝動性購買之間呈現顯著相關。然而，人口統計變數與衝動性購買行為之間差異並不顯著。

　　This research seeks to discuss the influential factors on impulsive buying behavior, then identify the determinants of consumer impulsive buying behavior through a survey.
　
　　Using the past literature as conceptual frames, we established a six category scale that may influence consumer impulsive buying behavior, including stimulation level offered by sellers and shopping environment, the traits of products, the advertisement and activity of product’s, consumer’s impulsivity traits, situational factors when buying, and consuming ways. Most factors are found to be significantly associated with impulsive buying behavior while demographic variables exert no significant effect.

第一章 緒論………………………………………………………………… ……1
第一節 研究背景與動機………………………………………………… ……1
第二節 研究目的……………………………………………………………….4
　
第二章 理論基礎與文獻探討…………………………………………………….5
第一節 衝動性購買的定義…………………………………………………….5
第二節 衝動性購買的行為特質……………………………………………….8
第三節 影響衝動性購買之因素………………………………………………12
第四節 研究假設………………………………………………………………19
　
第三章 研究方法…………………………………………………………………20
第一節 研究架構………………………………………………………………20
第二節 變數的操作型定義……………………………………………………22
第三節 問卷設計………………………………………………………………25
第四節 研究對象與工具………………………………………………………26
第五節 研究工具的信度、效度分析…………………………………………27
　
第四章 研究結果分析……………………………………………………………28
第一節 分析方法………………………………………………………………28
第二節 研究結果………………………………………………………………29
　
第五章 研究結論與建議…………………………………………………………49
第一節 研究結論………………………………………………………………49
第二節 研究建議………………………………………………………………52
　
參考文獻…………………………………………………………………………..54
附錄一 正式問卷…………………………………………………………………57
　

表 目 錄
表1. 人口統計資料表……………………………………………………………..29
表2. 構面因素負荷量表…………………………………………………………..32
表3. 產品廣告和宣傳與衝動性購買皮爾森積差相關分析表…………………..33
表4. 對賣場銷售人員的看法與衝動性購買皮爾森積差相關分析表…………..34
表5. 產品降價促銷活動與衝動性購買皮爾森積差相關分析表………………..35
表6. 產品訊息與衝動性購買皮爾森積差相關分析表…………………………..35
表7. 消費者對於衝動性購買的評價與衝動性購買皮爾森積差相關分析表…..36
表8. 價值判斷與衝動性購買皮爾森積差相關分析表…………………………..36
表9. 閒逛瀏覽程度與衝動性購買皮爾森積差相關分析表……………………..37
表10. 克制能力與衝動性購買皮爾森積差相關分析表………………………….37
表11. 正面情緒與衝動性購買皮爾森積差相關分析表………………………….38
表12. 購物時間充裕與衝動性購買皮爾森積差相關分析表…………………….38
表13. 購物預算與衝動性購買皮爾森積差相關分析表………………………….39
表14. 間隔時間與衝動性購買皮爾森積差相關分析表………………………….39
表15. 多元化的消費模式與衝動性購買皮爾森積差相關分析表……………….40
表16. 性別描述性統計量………………………………………………………….42
表17. 性別和衝動性購買t檢定分析……………………………………………..42
表18. 年齡描述性統計量………………………………………………………….43
表19. 年齡和衝動性購買變異數分析…………………………………………….43
表20. 婚姻狀態描述性統計量…………………………………………………….44
表21. 婚姻狀態與衝動性購買變異數分析……………………………………….44
表22. 教育程度描述性統計量…………………………………………………….44
表23. 教育程度與衝動性購買變異數分析……………………………………….45
表24. 收入所得描述性統計量…………………………………………………….45
表25. 收入所得與衝動性購買變異數分析……………………………………….46
表26. 職業描述性統計量………………………………………………………….46
表27. 職業與衝動性購買變異數分析…………………………………………….47
表28. 居住區域描述性統計量…………………………………………………….47
表29. 居住區域與衝動性購買t檢定分析………………………………………..48

　
圖 目 錄
圖1. 規範性評估路徑圖……………………………………………………………13
圖2. 研究架構圖……………………………………………………………………21

中文文獻
　
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