臺灣博碩士論文加值系統

混合式筆記型電腦的設計理念，為具有平板的可攜式與傳統筆記型電腦功能的考量性產品，但面臨技術上的改變與產品週期的縮短，使得新產品的開發設計顯得格外重要。所以，探討消費者對於混合式筆記型電腦的選擇因素，在整個筆記型電腦的產業上是值得探討的議題。
本研究主要探討消費者在購買混合式筆記型電腦的關鍵因素，方法中應用SWOT評析產生消費性問題的構面選項，再依德菲法做專家訪談的共同意見，統整出混合式筆記型電腦在市場上發展之重要因素。其次，運用德菲法問卷回饋收取消費者之意見，結合層級分析法的分析樣本，歸納相關指標準則權重，整理出消費者對於選擇混合式筆記型電腦的關鍵因素。研究發現，消費者對於選擇混合式筆記型電腦的重視程度，可分為產品功能、規格、價值與行銷構面，其中以產品功能的高畫質觸控螢幕與多模式選擇為最高權重的因素選項，原因在於混合式筆記型電腦以多模式變化作為差異化的新產品趨勢，並在使用上仍以筆記型電腦的功能規格做為基本考量。
本文研究流程與結果，綜合使用者及專家的共同意見，為建置決策帶來客觀的評估意見，可提供於業界做為創新與改善的參考依據，期望能走出屬於產業上的嶄新市場。

The design concept of hybrid notebook computer incorporates the portability of tablet and functionality of conventional notebook computer; however, the development of new product has become more and more important because of rapid change of technology and short life cycle of product; therefore, studying factors influencing consumer purchasing decisions for notebook computer is an important issue to the notebook computer industry.
This study analyzes the factors of consumers’ purchasing decisions for notebook computer. SWOT method is used to establish questionnaires about consumer purchase, and then we consult with experts by Delphi method to gather common opinions to determine the key factors of computer development in the market.
Secondly, we establish the weights of different indicators by gathering feedback from customers by using Delphi questionnaires and analyzing samples by AHP to determine the key factors of computer-purchasing selection in the market. Results of the study show that consumers focus on functionality, specification, price and marketing. The highest weight falls on high resolution touch panel and multi-mode switch because hybrid notebook computer features multi-mode switch as its trend for product differentiation. Tablet users gradually accept the innovation style, and could expand the functionality because of its characteristic of being thin and light.
The process and result of the study combine the opinions of users and experts to produce the objective results for decision makers and can be the reference for innovation and improvement in the industry to create a new market.

致謝 i
中文摘要 ii
ABSTRACT iii
目次 iv
圖次 vi
表次 viii

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍 3
第四節 研究流程 3
第五節 論文架構 5

第貳章 文獻探討 6
第一節 筆記型電腦 6
第二節 消費者行為 16
第三節 SWOT分析法 21
第四節 德菲法 23
第五節 李克特量表 26
第六節 層級分析法 28

第參章 研究方法 41
第一節 確認研究主題與範圍 42
第二節 建立評估準則及權重訂定 46
第三節 擬定層級架構 67
第四節 AHP問卷設計 69
第五節 問卷回收與說明 73

第肆章 問卷分析 77
第一節 構面層問卷結果分析 77
第二節 產品功能因素層問卷結果分析 80
第三節 產品規格因素層問卷結果分析 82
第四節 產品價值因素層問卷結果分析 85
第五節 產品行銷因素層問卷結果分析 87
第六節 選取重要因素 90

第伍章 結果與討論 92
第一節 使用者問卷結果 92
第二節 構面及其所屬的最高因素重要度作說明 94

第陸章 結論展望 97
第一節 研究結論 97
第二節 未來展望 98

參考文獻 99
附 錄 一 105
附 錄 二 107
附 錄 三 110

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