臺灣博碩士論文加值系統

台灣在歷經金融海嘯的衝擊以及全球化的市場競爭壓力，景氣持續的低迷與衰退，造成失業率居高不下，不僅物價指數不斷攀升，國人生活痛苦指數亦節節升高。在不景氣的環境下企業為求生存，不斷地精簡人力，造成產業人員超時加班；產業人員長期處在工作壓力下可能會引發許多健康性的問題，包括了頭痛、失眠、焦慮等生理方面的反應，有些甚至會引發如心血管疾病、心臟病、高血壓、以及消化系統與免疫系統疾病等問題。本研究探討產業人員在工作疲勞下所產生之工作壓力及身心健康的影響，期望能夠幫助企業瞭解因工作疲勞等因素造成企業的經濟影響，同時也希望能夠幫助對企業提供一個具體參考的方法。
研究結果發現：
1. 國內的高科技產業人員對工作疲勞的感受度，在工作特質上對於職務中下階級者的員工感受度越大。
2. 在工作壓力感受上，男性工作壓力比女性工作壓力高。
3. 在自評健康上，高科技從業人員憂鬱的情形高於標準值，顯示長時間的工作疲勞造成心理的不快樂越顯著。
4. 工作疲勞與身心健康有顯著的相關，絕大多數都是因為高科技產業人員的生活型態及飲食的緣故。

After experiencing the financial tsunami in 2008 and incoming globalized market competition, Taiwan is now facing a severe economic recession and downturn; the high unemployment rate and increasing consumer price index have made the people in Taiwan in misery. To survive from current economic slump, enterprises have been trying to downsize, which eventually causes their workers to work overtime. Exposure to prolonged job stress may lead to many physical health problems, including headaches, insomnia, and anxiety; moreover, it may also cause heart and vessel disease, high blood pressure, and problems of the digestive and immune systems. This study explores the impact of job burnout on job stress and physical and mental health in the high-tech industry. It is the aim of this study to assist companies to be aware of the economic impact of employee job burnout and to offer a concrete solution to this problem.

This study has revealed several findings:
1. In terms of the reception of job burnout, it is highly recognized by those workers in the lower middle class.
2. The job stress for male is higher than that of female.
3. In terms of the self-evaluation of health, the depression index for those people who work in high-tech industries is above average, which indicates that job stress is significant to mental illness.
4. Job burnout is highly correlated to physical health mainly because of the lifestyles and eating habits of those who work in the high-tech industries.

摘要 i
Abstract ii
致謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程與研究架構 2
第四節 研究範圍與限制 4
第二章 文獻探討 5
第一節 高科技產業(High-Tech industry) 5
第二節 工作疲勞之定義與相關研究 5
第三節 工作壓力之定義與相關研究 11
第四節 工作疲勞與工作壓力相關研究文獻 13
第五節 工作疲勞量表採取 15
第六節 身心健康之定義與相關研究 16
第三章 研究方法 21
第一節 研究架構與流程 21
第二節 研究問題與假設 22
第三節 研究對象 23
第四節 研究工具 23
第四章 結果與討論 45
第一節 基本資料分析 45
第二節 高科技從業人員之工作疲勞來源分析 46
第三節 高科技從業人員之壓力來源分析 53
第四節 探討高科技產業人員工作疲勞與工作壓力之相關性分析 60
第五節 探討高科技產業人員自評健康情形 60
第六節 探討高科技產業人員工作疲勞與身心健康之相關係 61
第七節 高科技產業人員健康生活習慣之分析 63
第五章 結論與建議 65
第一節 研究結論 65
第二節 研究建議 67
第三節 對後續研究的建議 67
參考文獻 69
一、 中文部份 69
二、 英文部份 73
附錄 75

一、 中文部份
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二、 英文部份
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