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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:唐功盛
研究生(外文):Kung-sheng Tang
論文名稱:清潔用品市場策略規劃研究-以N牌肥皂洗衣液為例
論文名稱(外文):Cleaning Supplies Market Strategy Planning – A Case Study of N Brand Liquid Laundry Soap
指導教授:黃北豪黃北豪引用關係
指導教授(外文):Pei-how Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:高階經營碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:洗衣精行銷策略五力分析N牌肥皂SWOT分析
外文關鍵詞:N Brand Liquid Laundry SoapLiquid Laundry DetergentMarketing Strategyfive forces analysisSWOT analysis
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N牌肥皂行銷台灣60餘年,曾經是民眾台灣家家戶戶必備的暢銷洗衣清潔用品,也是洗衣皂中的領導品牌。隨著工業化的發達,洗衣機的普及使人們逐漸改變了洗衣的習慣,從用肥皂手洗衣物為主的年代,來到洗衣粉為主要衣物清潔用品的年代,而近代洗衣精更以其方便性受到消費者青睞,逐漸取代洗衣粉而成為洗衣用品市場中的王者,在這消費習慣逐漸改變的浪潮中,N牌肥皂雖從未缺席,但卻一直找不到自己的定位與價值,以致銷售成績欠佳。
本研究即是以N牌肥皂洗衣精為例,透過SWOT分析、五力分析、經營策略理論、BCG矩陣分析、產品生命週期理論等分析方式,剖析N牌肥皂洗衣精產品自身的優劣勢,在透過消費者調查的結果去制定策略、展開計畫,解決目前困境,最終成為N牌肥皂洗衣液產品行銷策略,藉此成功的打開市場,取得連續兩年營收均有翻倍的成長表現,市佔率也從2% 提昇至8%,並引起同業爭相模仿,造就一股肥皂流行的熱潮。本研究結果除了可作為洗衣精產品的研究個案,其中的戰略思維與戰術的操作,亦可作為其他FMCG領域的業者改革參考。
N soap brand marketing in Taiwan more than 60 years, used to be the people of Taiwan must-selling laundry every household cleaning supplies, laundry soap is also the leading brand. As industrialization developed, the popularity of the washing machine so that people gradually change the laundry habits, from hand-washing with soap and laundry dominated era, came to the main laundry detergent''s cleaning supplies, laundry detergent and more modern times by its convenience consumers are gradually replacing detergent and laundry products in the market to become king, gradually changing consumer habits in this wave, N brand of soap, though never absent, but they could not find their own position and value, so sales results poor.
  In this study, based on N ''soap laundry detergent, for example, through a SWOT analysis, five forces analysis, business strategy theory, BCG matrix analysis, product life cycle theory analysis mode, analysis of N brand laundry detergent soap products own advantages and disadvantages, in go through the results of consumer research to develop strategies, plans to expand to resolve the current difficulties, eventually becoming N brand liquid laundry soap product marketing strategy, whereby the success of open markets, achieved two consecutive years of revenue growth performance has doubled, market share also increased from 2% to 8%, and caused the industry imitated, creating an upsurge of popular soap. The results of this study can be used as a case study in addition to laundry detergent products, including strategic thinking and tactical operations, but also as to other areas of industry reform FMCG reference.
論文審定書 i
摘 要 ii
Abstract iii
目 錄 iv
圖 次 vi
表 次 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與範圍 3
第二章 文獻探討 4
第一節 經營策略理論 4
第二節 SWOT 13
第三節 五力分析 15
第四節 BCG矩陣 16
第五節 產品生命週期 19
第三章 研究方法 28
第一節 資料分析法 28
第二節 個案研究法 34
第三節 研究設計 37
第四節 研究流程 41
第四章 產業及個案現況分析 42
第一節 洗衣精產業發展過程與趨勢 42
第二節 個案公司簡介 46
第五章 實證分析 65
第一節 實證設計 65
第二節 消費者意見調查結果 68
第三節 實證結果彙整 73
第四節 N牌肥皂洗衣液策略規劃流程 76
第六章 結論與建議 82
參考文獻 86
一、中文部分 86
二、英文部分 87
三、網路部分 88
一、中文部分
1.大前研一,1984,黃宏義 譯,策略家的智慧,台北:長河出版社。
2.方至民,2010,策略管理:建立企業永續競爭力,二版,前程文化事業有限公司。
3.方至民,2014,中山AP102上課講義。
4.司徒達賢,1995,策略管理,遠流出版公司。
5.伊 (YiN牌, R. K.),1994,尚榮安 譯,2001,個案研究法(Case Study Research,1994),初版,弘智文化事業有限公司。
6.袁素萍,2003,企業轉型成功關鍵因素之研究,國立成功大學 高階管理在職專班碩士論文。
7.陳明璋,1996,企業轉型的策略與成功關鍵,貿易周刊,1960期,pp.18-21。
8.森口八郎,2000,涂師孔 譯,開拓中小企業的活路-企業轉型成功實例,華泰事業文化公司。
9.蔡銘峰,2012,企業轉型策略與關鍵成功因素研究-以FOMO公司為例,國立中山大學 高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
10.瀧澤正雄與筒井信行,1987/10,江金龍 譯,成功的企業轉型-中小企業如何脫胎換骨。 
二、英文部分
1.Barbara, B. &; Philippe, H (1994), Toward a DefiN牌itioN牌 of CorporatioN牌 TraN牌sformatioN牌, SloaN牌 MaN牌agemeN牌t Review, 35(3), pp.101-106
2.BarN牌ey, J. B. (1991), Firm Resource aN牌d SustaiN牌ed Competitive AdvaN牌tage, JourN牌al of MaN牌agemeN牌t,17(1), pp.99-120..
3.ChaN牌dler, Alfred D. (1962), Strategy aN牌d structure: chapters iN牌 the history of the AmericaN牌 iN牌dustrial eN牌terprise, Cambridge: MIT Press, pp.463
4.Hamel, G. &; Prahalad, C. K. (1994), CompetiN牌g for future, BostoN牌: Harvard BusiN牌ess School Press.
5.Hart, B. H. (1967), Strategy, N牌ew York:Praeger.
6.JohN牌, P. Kotter (2002), The Heart of ChaN牌ge.
7.Lavy &; Merry (1988), OrgaN牌izatioN牌al TraN牌sformatioN牌: RevitaliziN牌g OrgaN牌izatioN牌 for a Competitive World. Jessy-Bass IN牌c.
8.Michael, E. Porter(1985), Competitive AdvaN牌tage, pp.23
9.WerN牌erfelt, B (1984), A Resource-based view of the Firm, Strategic MaN牌agemeN牌t JourN牌al, 1984, 5(2), pp.171-180
10.YiN牌, R. K., Case Study Research DesigN牌 aN牌d Methods, LoN牌doN牌: Sage, 1984.

三、網路部分
1.MBA智庫百科,SWOT分析模型,2015,http://wiki.mbalib.com/zh-tw/SWOT分析模型
2.全聯福利中心官網,關於我們,2015,http://www.pxmart.com.tw/px/about_us.px
3.全聯福利中心官網,慶祥基金會,2015,http://www.pxmart.org.tw/
4.全聯福利中心官網,佩樺基金會,2015,http://www.phdf.org.tw/
5.《經理人月刊》,集客競爭力,零售大未來 (一):高度期待,進擊的全聯,2014, http://www.maN牌agertoday.com.tw/articles/view/38233
6.今周刊,2009,645期,全聯福利中心靠最低價立於不敗之地,http://www.busiN牌esstoday.com.tw/article-coN牌teN牌t-80408-93803?page=2
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