臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要在探討品質成本規劃與分析，以國內個案連接器公司作為研究對象，透過資料收集、訪談、並取得過去16期的資料營運資料進行探討會計成本與品質成本之間的關係，期能找出一個讓中小型企業可以快速導入品質成本制度的方法。因此，本文依據個案公司之會計科目分類帳進行品質成本分類，並結合一般品質成本的分類標準，設計出品質成本項目表，定義了金額衡量的計算方式，希望能提供欲導入品質成本制度之企業做為參考及應用。品質成本的內容涵蓋會計單位提供的實際成本資訊，以便使品質成本更接近實際營運成本，提供企業及管理者作為內部改善營運的指標。本文發現個案公司之PONC約為3%，屬於經營良好的企業，然而在個案公司的損益表中卻是呈現實質上的虧損，顯示品質成本容易被其他品質影響因素所干擾。干擾的主因是傳統的品質成本對於失效成本資訊的呈現較不明顯，財務性質的品質成本呈現較為明顯關係，有效的降低失效成本可以直接提高企業的獲利率。且本文研究也發現品質成本可歸類為機會成本，當實質成本發生時品質成本也同時發生。

The purpose of this study to explore the quality of the cost of planning and analysis to the case connector domestic companies for the study through data collection, interviews, and get information over the past 16 to discuss the operation of accounting information on costs and quality of the relationship between costs, a view to find a let small and medium-sized enterprises can quickly import quality costs system. Therefore, cases based on the company's ledger accounts for the cost of classification of quality, combined with the cost of the general quality of the classification criteria, the design of cost-quality items, defines the method for calculating the amount of measure, hoping to provide quality cost system For import of enterprises as a reference and application. The quality of cost accounting unit covers the actual cost of providing information in order to make the quality of the cost is closer to the actual operating cost, providing businesses and managers to improve the operation as an internal indicator. In this paper, the company found to be cases of PONC about 3% of the enterprises are operating well, but in the case of the company's profit and loss account is essentially a loss, the cost of display quality easily by other factors interfere with the quality. Interference is the main reason for the cost of traditional quality cost information for the presentation of failure less, financial nature of the quality of the relationship between the cost of a more obvious and effective to reduce the cost of failure can be directly enhance the rate. And the quality of this study also found that costs can be classified as opportunity cost, when the real cost of the quality of the cost of the time simultaneously.

ABSTRACT iii
表次 v
圖次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究方法 3
第四節 研究架構 3
第二章 文獻探討 5
第一節 品質政策與品質成本的概念 5
第二節 品質成本模型 14
第三節 品質成本的設定以及相互之間的關連 18
第四節 品質成本執行上的限制 21
第五節 其他個案研究未提供的解決方案 23
第三章 研究方法 25
第一節 個案研究方法說明 25
第二節 研究對象選定 26
第三節 資料蒐集 27
第四章 品質成本制度規劃與分析 33
第一節 個案公司簡介 33
第二節 個案公司經營概況分析 38
第三節 品質成本制度的規劃與建立 46
第四節 品質成本制度分析 67
第五節 品質成本制度導入機制 81
第五章 結論與建議 83
第一節 研究結論 83
第二節 研究限制 84
第三節 研究建議 84
參考文獻 87

表次
頁次
表2-1 品質之定義 6
表2-2品質成本之定義與分類表 10
表2-3 品質成本發展的歷程 12
表2-3 品質成本發展的歷程（續1） 13
表2-3 品質成本發展的歷程（續2） 14
表2-4費根堡博士對品質成本的定義 19
表3-1 個案公司訪談摘要表 28
表3-1 個案公司訪談摘要表（續） 29
表4-1佳必琪國際股份有限公司95年度營業比重表 39
表4-2 個案公司最近年度每年投入之研發費用 44
表4-3 個案公司區域營收統計表 45
表4-4 預防成本項目表 51
表4-5 鑑定成本項目表 53
表4-6 內部失效成本項目表 55
表4-7 外部失效成本項目表 58
表4-8 品質成本報告 60
表4-8 品質成本報告（續） 61
表4-9品質成本試算表 62
表4-9品質成本試算表（續1） 63
表4-9品質成本試算表（續2） 64
表4-10品質成本發生憑證 65
表4-11 品質成本改善決議追蹤表 66
表4-12 2009品質成本總品質成本與銷貨收入比重表 75
表4-13 2009品質成本報告表 76
表4-13 2009品質成本報告表（續） 77
表4-14 總品質成本分類比較表 79

圖次
頁次
圖1-1研究流程圖 4
圖2-1 SQC 之圖示 8
圖2-2 CROSBY 的零瑕疵品質成本模型 15
圖2-3 JURAN 觀點的品質成本模型 16
圖2-4 LUNDVALL 的品質成本模型 17
圖2-5 FARGHER AND MORSE 提出的品質成本關係模型 18
圖2-6各類品質成本之來源 20
圖2-7品質成本歸類決策圖 20
圖3-1品質成本資料彙整步驟圖 32
圖4-1佳必琪國際股份有限公司組織圖 36
圖4-2婕訊廠組織圖 37
圖 4-3 個案公司產業關聯圖 40
圖4-5品質成本資訊效益關係圖 68
圖4-6 2008-2009預防成本變動趨勢圖 69
圖4-7 2008-2009鑑定成本變動趨勢圖 70
圖4-8 2008-2009內部失效成本變動趨勢圖 71
圖4-9 2008-2009外部失效成本變動趨勢圖 72
圖4-10 2008-2009總品質成本變動趨勢圖 73
圖4-11 2008-2009總品質成本與銷貨收入趨勢關係圖 74
圖4-12 2008-2009會計科目品質成本分類與品質成本分類趨勢關係圖 78

中文部分
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網路部份

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