臺灣博碩士論文加值系統

在全球競爭激烈的時代，應如何創造競爭優勢以維持與增進企業績效，創造幸福企業，是大家長期以來關注的組織管理議題。探討企業內部員工的工作滿意度與工作情形有助於衡量人力資源管理機能之成效。本研究運用員工的組織承諾、工作滿意度與領導風格來探討其對組織績效的影響。由於大部分各行各業皆需仰賴人力資源，因此本研究以Y鋼鐵公司為研究的標地，針對企業內的員工進行問卷調查，收回有效問卷共201份。運用有效樣本進行人口統計變項分析、信度分析、變異數分析、研究變項之相關分析與迴歸分析分析之後，其研究結果如下：
一、領導風格對於工作滿意度有正向影響。
二、組織承諾對員工工作滿意度有正向影響。
三、領導風格在部分人口統計變項上有顯著差異。
四、組織承諾在部分人口統計變項上有顯著差異。
五、員工工作滿意度在不同人口統計變項上均無顯著差異。

In the era of global competition, how to create competitive advantage to maintain and enhance business performance and create a happy business, is that we have long been concerned about the organization and management issues. Exploring the job satisfaction and work of the internal staff helps to measure the effectiveness of human resource management. This study uses the organizational commitment of employees, job satisfaction and leadership style to explore its impact on organizational performance. As most of the various industries need to rely on human resources, so this study to Y steel company for the study of the target, for employees within the enterprise questionnaire survey, with a total of 201 valid questionnaires. The results of this study are summarized as follows:
1.Leadership style has a positive impact on job satisfaction.
2.Organizational commitment has a positive impact on employee job satisfaction.
3.Leadership style has partial significant differences in demographic variables.
4.Organizational commitment has partial significant differences in demographic variables.
5.There was no significant difference between in employee’s job satisfaction and demographic variables.

致謝 II
摘要 III
ABSTRACT IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 3
第四節 研究程序 4
第二章 文獻探討 5
第一節 台灣鋼鐵產業分析 5
第二節 領導風格 6
第三節 組織承諾 9
第四節 工作滿意度 12
第五節 各構面之相關文獻 15
第三章 研究方法 18
第一節 研究架構 18
第二節 操作型定義 19
第三節 問卷設計 21
第四節 研究對象 25
第五節 資料分析工具 25
第四章 實證分析 30
第一節 個案簡介 30
第二節 有效樣本人口統計變項分析 31
第三節 信度分析 33
第四節 變異數分析 37
第五節 相關分析 46
第六節 迴歸分析 48
第七節 假設檢驗 52
第五章 結論與建議 54
第一節 研究結論 54
第二節 建議 55
第三節 研究限制 55
第四節 未來研究建議 57
參考文獻 58
附件 : 問卷 61

表目錄
表 2-1領導諸多定義整理 15
表 2-2 國內外學者對組織承諾定義 17
表 2-4工作滿意度的定義 21
表 3-2領導風格問卷設計 28
表 3-3組織承諾問卷設計 30
表 3-4工作滿意度問卷設計 31
表 3-5前測Cronbach's α 值 34
表 3-6前測項目刪除時的 Cronbach's α值 34
表 4-1人口敘述性統計表 39
表 4-2領導風格之信度 Cronbach α 值 41
表 4-3組織承諾之信度 Cronbach α 值 42
表 4-4工作滿意度之信度 Cronbach α 值 43
表 4-5各構面之信度 Cronbach α 值 44
表 4-6領導風格之描述性統計量 45
表 4-7組織承諾之描述性統計量 46
表 4-8工作滿意度之描述性統計量 48
表 4-9 性別與各構面之差異性分析 50
表 4-10 年齡與各構面之差異性分析 50
表 4-11 教育程度與各構面之差異性分析 51
表 4-12 年資與各構面之差異性分析 52
表 4-13職等與各構面之差異性分析 53
表 5-1各構面的相關分析 54
表 6-1領導風格對工作滿意度的迴歸分析表 55
表 6-2領導風格交易型對工作滿意度的迴歸分析表 56
表 6-3領導風格轉換型對工作滿意度的迴歸分析表 56
表 6-4組織承諾對工作滿意度的迴歸分析表 57
表 6-5價值承諾對工作滿意度的迴歸分析表 57
表 6-6努力承諾對工作滿意度的迴歸分析表 58
表 6-7留職承諾對工作滿意度的迴歸分析表 58
表 7-1假設驗證結果 60

圖目錄
圖 1-1研究流程圖 11
圖 2-1 Mowday, Steers and Porter之組織承諾模式 19
圖 3-1 本研究架構圖 25
圖 6-1以工作滿意度為效標變項之路徑分析 58

參考文獻
中文部份
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