臺灣博碩士論文加值系統

本國銀行隨著政府金融政策的開放，於2002年加入WTO後，銀行經營面臨極大的競爭壓力，近年來由於金融機構大幅增加，尤其是授信業務更趨於白熱化，惡性競爭的結果使得授信品質滑落，造成獲利情形大不如前、逾放比率不斷攀升。
銀行業者面對經濟金融情勢與政府財金政策的轉變，如何在中小企業授信業務領域中，突顯銀行特色與建立優勢地位，在競爭環境中發展出屬於銀行本身最適合的經營策略。
本研究屬於定性(qualitative)之敘述性個案研究，透過國內外相關文獻探討、次級資料蒐集、深度訪談，以詳實的產業資料作為基礎，為個案公司作整體之競爭策略分析。
依據文獻之探討，對照實務經驗，及專家訪談所得之結論，發現影響產業發展的因素有：一、利差持續縮小、商品模仿度高。二、銀行逾期放款日漸惡化。三、產業外移影響國內銀行業者對台商之服務。四、本國銀行國際化程度不足。若能就上述因素找到因應方法，應能於產業內維持競爭力。
因此，本研究對銀行業者提出數點建議：(一)持續進行銀行間的整併(二)積極拓展海外市場(三)發展電子商務業務(四)建置風險控管技術(五)發展新種產品業務。以發展其核心能力，維持競爭優勢，達到永續經營目標。

Following the openness to financial policies of Taiwanese government since joining WTO in 2002, the bank's business was facing tremendous pressure of competition. In recent years, due to substantial increase in financial institutions, the banking businesses surge, especially the crediting. As a result, the crediting quality slides – past-due loan rise.
Through literature review, secondary data collection and in-depth interviews, the research aims to provide strategy analysis for the target company. How bankers deal with transformation in financial environment and financial policy, how bankers demonstrate their own features and thus establish their leading positions in order to compete with SME in the field of crediting are discussed in the research.
The research discovers three factors that hinder the development of crediting: first is the decrease in the profitability of the bank and the high overlapping among goods provided by the bank. Second is the high rate in
past-due loan. Third is the industry migration which weakens the reach of domestic banks to Taiwanese businessmen. Last but not least, the rate of internationalization is not enough. In addition, the research argues if solutions to these problems could be found, the competitive of the target bank can be sustained.
Furthermore, the research provides the following suggestions to bankers: first, the merger among banks should continue. Second, bankers should persistently expand overseas market. Third, bankers should develop e-commerce business. Fourth, bankers should establish risk management. Fifth, bankers should develop new product business.

第壹章 緒 論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究範圍 4
第五節 論文架構 5

第貳章 文獻探討 7
第一節 策略理論 7
第二節 策略規劃之探討 15
第三節 產業相關理論之探討 25

第參章 研究設計 29
第一節 研究方法 29
第二節 研究架構 30
第三節 資料來源 33
第四節 研究流程 34
第五節 研究限制 35

第肆章 產業現況及個案公司之描述 37
第一節 產業定義 37
第二節 產業之現況描述 42
第三節 個案公司簡介－合作金庫銀行 45

第伍章 外部產業環境分析 57
第一節 總體環境分析 57
第二節 產業競爭環境之五力分析 65
第三節 競爭者分析 77

第陸章 內部環境分析 93
第一節 組織分析 93
第二節 營運現況分析 97
第三節 核心資源及核心能力分析 104
第四節 策略活動與經營問題分析 112

第柒章 競爭策略評估、規劃與擬定 119
第一節 個案公司SWOT分析 119
第二節 TOWS策略矩陣分析 126
第三節 競爭策略規劃 129

第捌章 結論與建議 143
第一節 結論 143
第二節 建議 146

參考文獻 153

附錄一訪談問卷 157

一、中文部份
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