臺灣博碩士論文加值系統

國人健康意識抬頭及消費習性的改變，2010年台灣藥局產值初估超過千億元。不但受到國內外企業的關注，產業界也掀起了前所未有的商業戰爭。藥局的發展從傳統藥局演變至現在的複合藥局，客戶群、產品結構變得更為寬廣。
隨著社會環境的演變，少子化讓人口結構邁向老年化的趨勢，各行各業都改變其行銷策略，為的就是吸引中老年人、銀髮族的目光，銀髮產業蓬勃發展，成為商場的明日之星。『熟年世代』指的是50歲～64歲年齡層的中老年人，熟年世代消費群的消費能力是所有年齡層中最高的一群。
針對上述方向，本研究將採用深度訪談蒐集資料，試圖瞭解複合式藥局對『熟年世代』消費群最佳的行銷策略組合，期盼協助複合式藥局經營者瞭解『熟年世代』消費群，使藥局產業提升其行銷績效。
經整理分析訪談資料後，依據行銷組合7P中的各項策略，歸納出針對熟年世代消費群最適合的行銷策略，將研究結果提供藥局經營者作為轉型參考，以增加企業競爭力。

People's health consciousness and consumer habits changed in 2010, preliminary estimates suggest that Taiwan's output of pharmacy for over hundred billion dollars. Not only by domestic and foreign business concerns, the industry also led to an unprecedented commercial war. The development of pharmacy pharmacy evolved from the traditional to the present compound pharmacies, customer base, product mix has become more broad.
With the evolution of the social environment, low birth rate to demographic trend towards aging, all walks of life have changed their marketing strategy, is to attract the elderly, seniors' eyes, silver hair industry is flourishing, as the mall tomorrow Star. "mature generation" refers to the 55-year-old to 64 years age group in the elderly, the age group of consumers of their spending power is the highest group.
For the above direction, this study will collect data using depth interviews, trying to understand the compound pharmacy for the "mature years from generation to generation," consumers the best combination of marketing strategies, look forward to helping compound pharmacy operators about the "mature years from generation to generation", so that drug Bureau of industry to enhance marketing performance.
The research interviews, the basis of the marketing mix strategy 7P, summarized for the generation of mature consumers in the most appropriate marketing strategies, research findings will provide the operator as a transformation of pharmacy reference, in order to increase the competitiveness of enterprises.

中文摘要 II
ABSTRACT III
目 次 IV
表 次 VI
圖 次 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 8
第三節 研究目的 10
第四節 研究範圍與限制 11
第二章 文獻探討 12
第一節 藥局產業相關文獻 12
第二節 熟年世代相關文獻 16
第三節 行銷策略相關文獻 19
第三章 研究方法 26
第一節 研究流程 26
第二節 研究設計 28
第三節 研究對象 31
第四章 訪談記錄與研究發現 32
第一節 訪談記錄 32
第二節 資料分析 56
第三節 研究發現 71
第五章 結論與建議 84
參考文獻 87
附錄一 訪 90
附錄二 訪談逐字稿 94

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