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研究生:朱毓帝
研究生(外文):CHU, YU-DI
論文名稱:飯店實習生工作價值觀、組織社會化與就業意願之影響
論文名稱(外文):The Effects among Work Values、Organizational Socialization and Employment Intention of Hotels for Internship
指導教授:任慶宗任慶宗引用關係
指導教授(外文):JEN,CHING-TSUNG
口試委員:陳志賢王俊如任慶宗
口試委員(外文):CHEN,CHIH-HSIENWang, CHUN-JUJEN,CHING-TSUNG
口試日期:2018-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:佛光大學
系所名稱:管理學系
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:工作價值觀組織社會化就業意願
外文關鍵詞:Work valuesOrganizational socializationEmployment intention
相關次數:
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本研究主旨在探討飯店實習生的工作價值觀、組織社會化、與就業意願之影響。研究採用問卷調查法,以宜蘭地區飯店正在實行實習計畫或已完成實習計畫的員工為研究對象的範圍。
研究目的如後:
一、探討實習生的工作價值觀是否對組織社會化過程中具有影響力。
二、探討組織社會化是否對就業意願具有影響力。
三、探討組織社會化是否對工作價值觀和就業意願具有中介效果。
本研究共發出問卷300份,回收300份,剔除無效問卷12份後,有效樣本為288份,有效回收率96﹪。問卷資料以spss統計軟體進行資料分析,以Cronbach’α係數作信度分析、並以描述性統計分析、相關分析、 迴歸分析以驗證假設。
研究發現,工作價值觀及組織社會化對就業意願,皆呈現正向且顯著影響,而組織社會化對於工作價值觀及就業意願兩者間之關係具有部分中介效果的影響。
本研究管理意涵建議,實習生的工作價值觀在社會化的過程中,為重要的是獲得內在價值觀中的成就及滿足感為主要因素,因此,當學生在實習時能給予較多的鼓勵與肯定,讓學生獲得成就及滿足感後相對的能夠有效融入社會化的過程,進而對於休閒產業的留任意願也會較高。相對的,企業可以提供更好的條件及福利,吸引對於外在需求較大的學生,讓學生有效的提升社會化程度,讓學生對於未來的就業意願是有所期望的,畢業後,有比較大的機會回到原實習單位。

The purpose of this study was to explore the relationship between the work values, organizational socialization, and employment intentions of hotel interns. A questionnaire was employed to collect data on hotel interns in Yilan who were enrolled in or had completed an internship program.
The objectives of this study were as follows:
i.Explore whether interns’ work values affected their processes of organizational socialization.
ii.Investigate whether organizational socialization influenced interns’ employment intentions.
iii.Examine whether organizational socialization exhibited mediated the relationship between interns’ work values and employment intentions.
A total of 300 questionnaires were distributed, and all the questionnaires were returned. A total of 288 valid samples were collected after 12 invalid questionnaires were eliminated. Thus, the valid return rate was 96%. Questionnaire data were analyzed through the use of SPSS statistical software, and hypotheses were evaluated through the standard deviation of the mean, Cronbach’s α, descriptive statistics, correlation analysis, and regression analysis.
The research results revealed that work values and organizational socialization both positively and significantly affected interns’ employment intentions. Moreover, organizational socialization mediated the relationship between work values and employment intentions.
Several suggestions for management may be offered according to the research results. During the process of career-value socialization, the essential factor for students was obtaining a sense of achievement that aligned with their core values. Students who received sufficient encouragement and affirmation during their internships attained senses of achievement and satisfaction. These students were effectively socialized and exhibited enhanced intentions to remain in the leisure industry. Enterprises that offered lucrative conditions and welfare to interns attracted and improved the career-value socialization of students who were under external pressures. These measures enabled students to anticipate future employment, and they were more likely to return to the organizations after graduation.

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
目錄 III
圖目 V
表目 VI
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 5
第貳章 文獻探討 7
第一節 校外實習的定義及意涵 7
第三節 組織社會化探討 14
第四節 就業意願探討 19
第五節 工作價值觀、組織社會化與就業意願之關係 22
第參章 研究方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究對象與抽樣 27
第三節 衡量變數 27
第四節 分析方法 33
第肆章 研究結果 35
第一節 受測者基本資料分析 35
第二節 工作價值觀、組織社會化、就業意願之現況分析 38
第三節 工作價值觀與組織社會化之分析結果 41
第四節 工作價值觀與就業意願之分析結果 42
第五節 組織社會化與就業意願之分析結果 43
第六節 工作價值觀、組織社會化與就業意願之分析結果 43
第伍章 結論與建議 46
第一節 研究發現 46
第二節 管理意涵 47
第三節 未來研究與建議 47
參考文獻 49
第一節 中文部份 49
第二節 英文部分 53
附錄一 58

圖目
圖1-1 大陸近十年來台旅客成長趨勢 1
圖1-2 研究流程圖 6
圖3-1 研究架構 26

表目
表2-1工作價值觀定義彙整表 10
表2-2工作價值觀構面彙整表 12
表2-3內、外在工作價值觀定義分析 14
表2-4組織社會化定義彙整表 15
表2-5就業意願定義彙整表 20
表3-1工作價值觀之預試問卷對照表 27
表3-2各構面信效度分析表 31
表4-1受測者基本資料分析 36
表4-2工作價值觀向度分析 38
表4-3組織社會化量表分析 39
表4-4就業意願量表分析 40
表4-5各變相間相關矩陣 41
表4-6工作價值觀對組織社會化之迴歸分析 42
表4-7工作價值觀對就業意願之迴歸分析 43
表4-8組織社會化對就業意願之迴歸分析 43
表4-9「工作價值觀→組織社會化→就業意願」之中介效果迴歸分析 44
表4-10研究假設驗證結果 45


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