臺灣博碩士論文加值系統

台灣經濟的成長與人口密集度提高，居住需求使得高樓大廈的數量越來越多，衍生許多管理問題，政府為此訂定了相關法規以便於管理。近幾年來，各項科技產業蓬勃發展，與人們息息相關的居住亦不例外，政府推動智慧化居住空間計畫，並訂定智慧建築標章的同時，系統者整合商透過物聯網與雲端服務發展出相關的管理平台，社區管理平台已成為現今建商與物業管理產業的標語之一，但既有建築中卻不然。社區管理平台需建立居民的個人資料與居住資料，使得使用者的隱私問題隨之被提起，過去的研究中，對於影響居民使用智慧化社區管理系統的探討相當不足，因此本研究透過文獻回顧，將資訊隱私顧慮納入科技接受理論的外部變數進行探討。
本研究蒐集了283份有效樣本，利用偏為小方法(PLS，partial least squares)與SPSS進行分析。實證結果顯示，知覺易用性會顯著影響知覺有用性，而知覺資訊隱私顧慮會顯著影響知覺易用性，結構保證則為影響信任信念的重要因素，影響使用行為意圖最大的因素則為知覺易用性，其次為信任信念，知覺有用性則為最低。其中聽過與使用過的受測者，使用意圖則明顯較為強烈。期望透過研究結果，協助提供開發者與管理者推廣並改進調整社區管理平台。

Cause of the increase of Taiwan''s economic growth and the improvement of population density. Numbers of residential demand makes more and more high-rise buildings and the management problems shows up. To this end, the Government has set up the regulations to facilitate management. In recent years, the technology industry and the vigorous development of all people living. Government promote the plan of intelligent living space. At the same time, controller has integrate the internet and the cloud service in the management System and develop smart buildings Badge. Nowadays, community management platform becomes the builders and property management industry''s slogan. Because of the user''s privacy issues coming up.
On this study, we gathered 283 valid samples and analyzed with partial least squares and SPSS. According to the empirical results, perceived easy of use will effect perceived usefulness and concern for information privacy of use will effect perceived easy of use. Structural assuraance is an important factor affecting the trust
The factors with the greatest impact on Behavioral intentions are effect perceived easy of use, trust and perceived usefulness. Among those listener and user, they have great intention of use. Expect to through this research, assist and provide developers and managers to promote and Improve community management platform。

目次
表次 VI
圖次 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究問題與目的 2
1.3 研究流程與論文結構 2
第二章 文獻探討 4
2.1 社區管理平台產業結構與概況 4
2.2 科技接受模式(technology acceptance model) 13
2.3 知覺障礙(perceived barrier) 15
2.4 隱私(privacy) 17
2.5 資訊隱私顧慮(information privacy) 18
2.6 信任信念(trust) 19
2.7 結構保證(structural assuraance) 21
2.8 研究假說 21
第三章 研究方法 23
3.1 研究架構 23
3.2 研究對象及問卷設計 23
3.3 變數定義與衡量 25
3.4 資料分析方法 30
第四章 實證分析與結果 33
4.1 樣本結構統計分析 33
4.2 信度與效度分析 41
4.3 結構模型分析與假設檢定 51
4.4 個人背景變項對使用意圖之差異分析 54
4.5 個人背景變項調節作用分析 56
第五章 結論與建議 58
5.1 研究結論 58
5.2 管理意涵 60
5.3 研究限制與未來研究方向 61
參考文獻 63
附錄 72

表次
表2.1.1 內政部人口增加統計表(內政部，2016) 6
表2.1.2 台灣北部10年間住宅數之變動(行政院主計處，2011) 6
表2.6.1信任的定義 20
表3.3.1 知覺有用性(PU)題項 26
表3.3.2 知覺易用性題項 26
表3.3.3 知覺資訊隱私顧慮衡量題項 27
表3.3.4 隱私機制衡量題項 28
表3.3.5 知覺障礙衡量題項 29
表3.3.6 信任信念衡量題項 30
表3.3.7 行為意圖衡量題項 30
表4.1.1 人口統計變數分配表 35
表4.1.2 網路使用行為分配表 37
表4.1.3 住宅使用行為分配表 38
表4.1.4 各研究題項之統計量表 39
表4.2.1 信度分析指標 41
表4.2.2 各題項因子負荷量表 42
表4.2.3 題項刪除信度分析表 43
表4.2.4 各構面量表信度分析表 44
表4.2.5 收斂效度檢測結果 46
表4.2.6 區別效度檢測表 48
表4.2.7 交叉因數負荷量表 49
表4.3.1 研究假說路徑分析結果 52
表4.3.2 研究模型的直接、間接和整體效果表 54
表4.4.1 人口統計變項對使用行為意圖差異分析表1 55
表4.4.2 人口統計變項對使用行為意圖差異分析表2 55
表4.5.1 Z檢定結果表 56
表4.5.2 R2值表 57
表4.5.3 Z值轉換表 57
表5.1.1成立假設綜整表 59
表5.1.2直間接影響綜整表 59
表5.1.3個人變項與調節項目綜整表 60

圖次
圖1.3.1 研究流程 3
圖2.1.1 人口變化統計圖(內政部，2016) 5
圖2.1.2 大廈公寓管理條例 7
圖2.1.3 社區管理模式 (高英欽，1996) 7
圖2.1.4 社區維運整合架構圖(勤禾資訊，2013) 9
圖2.1.5 社區管理平台重點項目 9
圖2.1.6 建築標章基本規定評估項目(內政部營建署，2016) 11
圖2.2.1理性行為理論(FISHBIEN&AJZEN,1975) 13
圖2.2.2 科技接受模式(DAVIS,1989) 14
圖2.3.1 創新抵制理論架構圖 16
圖3.1.1研究架構 23
圖4.3.1 研究假說路徑分析模型 51

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