臺灣博碩士論文加值系統

彈性福利制度在國外已經普遍實施，國內雖有大型知名企業已推行彈性福利制度，但是卻少有人就公務人員的福利進行探討與研究，本研究提出四種彈性福利方案設計的方法，並實際設計以中央一級行政機關的部級幕僚單位為對象，分別以四種方法進行員工與雇主共同發展滿足自己需求的八個彈性福利方案，並進行各項調查，分析結果顯示採用EBE法設計的兩個福利方案被接受的排名分列一、二，且大部分的員工對於彈性福利措施已顯著傾向選擇高變現性方案，但仍有部分員工選擇有別於高變現性的措施，實現滿足自己高價值的彈性福利。
本研究結果除了提供公家單位人資部門參考外，對於員工瞭解彈性福利措施亦有啟發的作用。在如何設計彈性福利方案的領域中亦提供了一些方法，未來在研究公家機關彈性福利制度時，可建立一個基礎與提供些許經驗。

Flexible benefit plan has already been a common practice in foreign countries. Though some local well-known enterprise has implemented such plan, few studies and research have been done on benefit plan of civil servants. We suggest 4 types of design methodology for flexible benefit plan. Using senior Government officials as are target, we apply 4 methods for employer and employee to develop 8 flexible benefit plans jointly that could satisfy their corresponding needs. We perform various tests subsequently. Result indicates that the plans using EBE as design methodology rank first and second in terms of acceptance. Also, for flexible benefit measures, most employees tend to select those schemes that could readily be convertible to cash. Nevertheless, some people would choose those that they perceived to be of high value. The result of our studies does not only give some references to the human resources department of the Government. It also gives some insight for understanding flexible benefit plan. We also provide a foundation and some experience regarding the design methodology of flexible benefit plan as well as further studies on such plan for Government departments.

目錄
頁次
目錄---------------------------------------------------------------------------------------------- I
圖目錄------------------------------------------------------------------------------------------ III
表目錄------------------------------------------------------------------------------------------ IV
第一章 緒論------------------------------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機--------------------------------------------------------------1
第二節 研究目的-----------------------------------------------------------------------3
第二章 相關文獻探討-----------------------------------------------------------------------8
第一節 員工福利-----------------------------------------------------------------------8
第二節 彈性員工福利制度----------------------------------------------------------15
第三節 員工福利措施----------------------------------------------------------------23
第四節 價值焦點思考法-------------------------------------------------------------29
第五節 KeyGraph演算法------------------------------------------------------------35
第六節 小結----------------------------------------------------------------------------42
第三章 研究方法----------------------------------------------------------------------------46
第一節 研究問題---------------------------------------------------------------------46
第二節 KeyGraph --------------------------------------------------------------------49
第三節 研究設計---------------------------------------------------------------------52
第四章 研究結果----------------------------------------------------------------------------60
第一節 蒐集四個價值設計方法的實徵資料-------------------------------------60
第二節 四個價值設計方法得到的方案-------------------------------------------62
第三節 四個價值設計方法的排序與統計檢定----------------------------------69
第四節 研究發現----------------------------------------------------------------------77
第五章 結論與建議-------------------------------------------------------------------------81
參考文獻
一、中文部份--------------------------------------------------------------------------82
二、英文部份--------------------------------------------------------------------------84
附錄
「福利方案」調查問卷--------------------------------------------------------------------87










圖目錄
頁次
圖1-1 員工福利方案設計策略與雇主價值/員工價值關係圖----------------------- 4
圖2-1 方案焦點思考法的決策----------------------------------------------------------- 30
圖2-2 價值焦點思考的概觀-------------------------------------------------------------- 31
圖2-3 價值焦點思考法的決策----------------------------------------------------------- 31
圖2-4 考慮特定情境的價值焦點思考法------------------------------------------------34
圖2-5 資料分析的雙螺旋模型(double-helix model) ----------------------------------37
圖3-1 員工與雇主福利空間示意圖------------------------------------------------------46
圖3-2 EBVB員工福利方案設計的價值創新模型------------------------------------47
圖3-3 KeyGraph圖形----------------------------------------------------------------------50
圖3-4 第一階段KeyGraph圖形-----------------------------------------------------------51
圖3-5 最終KeyGraph圖形-----------------------------------------------------------------52
圖3-6 VFT價值圖例----------------------------------------------------------------------56
圖4-1 ALL-44員工設計的福利措施之KeyGraph圖---------------------------------64
圖4-2 VFT福利措施價值圖--------------------------------------------------------------68
圖4-3 馬斯洛(Maslow)的人格理論------------------------------------------------------79



表目錄
頁次
表2-1 彈性員工福利類型-------------------------------------------------------------------17
表2-2 彈性員工福利制度的優缺點-------------------------------------------------------21
表2-3 我國公務人員福利措施------------------------------------------------------------ 28
表2-4 價值焦點與方案焦點思考活動程序比較--------------------------------------- 32
表3-1 福利措施頻率表例------------------------------------------------------------------53
表3-2 公務人員福利措施分類------------------------------------------------------------56
表4-1 由VFT找出員工想要的福利措施清單------------------------------------------60
表4-2 雇主挑出可行福利措施清單------------------------------------------------------61
表4-3 福利措施問卷------------------------------------------------------------------------61
表4-4 福利措施頻率與點數對照表------------------------------------------------------63
表4-5 福利措施頻率表---------------------------------------------------------------------65
表4-6 EBEB法創新措施組合------------------------------------------------------------65
表4-7 原雇主挑出不可行福利措施清單------------------------------------------------67
表4-8 VFT價值圖之福利措施清單-----------------------------------------------------68
表4-9 八種福利方案編號------------------------------------------------------------------70
表4-10 雇主與員工選擇方案之問卷(一)-----------------------------------------------71
表4-11 福利方案問卷結果(一)-----------------------------------------------------------72
表4-12 雇主與員工選擇方案之問卷(二)-----------------------------------------------72
表4-13 福利方案問卷結果(二)----------------------------------------------------------72
表4-14 福利方案問卷(一)的結果與方案的排名-------------------------------------73
表4-15 福利方案問卷(二)的結果與方案的排名-------------------------------------74
表4-16 Wilcoxon 符號等級檢定------------------------------------------------------76
表4-17 符號定------------------------------------------------------------------------------77
表4-18 最佳方案之措施組合------------------------------------------------------------78

參考文獻
一、中文部份
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二、英文部份
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