臺灣博碩士論文加值系統

土建工程以人為本，旨在創造、改善與維護人類生活之空間，範圍涵括絕大部分以政府預算支應之公共工程。綜觀我國公共工程執行績效，完工成品滿意度度與施工品質向為國人所詬病。為加�L提昇工程施工品質，本研究擬針對高雄市政府品質查核中心，日常查核缺失成果作一深入探討，冀期資料背後之內隱知識得以外顯，並藉由組織內部的擴散功能形成知識內化，以達成PDCA的正面循環效益，追求品質卓越的目標。
本研究期間分別針對品質概念、品管系統等主題，加以廣泛深入的文獻回顧，並確定研究方向主軸以後，將高雄市所屬各機關學校興辦工程案件查核缺失之歷史記錄，利用統計分析手法就時間點、主辦機關別、工程性質、監造單位等屬性，分別歸納出具體數據，並藉由舉辦二次專家座談會方式，廣納各種觀點提出研究結論與建議如下所述：
一、 工地管理、施工安全措施、環保衛生、混凝土施工、鋼筋施工等五項為主要缺失。
二、 由查核缺失統計顯現出工務機關主辦公共工程績效較非工務機關為優，而工程顧問機構則較建築師事務所為優。
三、 施工安全措施及各項工作介面之管理，為各主辦機關及承包廠商所忽視之共同缺失。
四、 建議建立資訊科技網，俾便掌握查核關鍵時點以防範未然。

The characteristics of civil engineering are human-based and its main purpose is to create, improve, and maintain the life space while most of the work expenditure would be paid by government regulatory budget. Overall impression of the satisfactoriness and construction quality often receives adversarial opinions from the citizens. This study is intent to find the knowledge related to quality defects from historic records of Kaohsiung City; moreover, it is expected that these research results would achieve continuing improvement of construction quality by PDCA.
During the research period, our work has been retrospectively referred widespread to identify major study directions and utilize various statistical methods to generate collected data for detailed analysis. In summary, after two constructive interactions with some experts of this research, we conclude the followings：
（1）Field management, construction security administration, environmental health, concrete and reinforcement activities are the major defects.
（2）Statistic results collected from professional agencies present much better performance than from non-professional agencies. In addition, professional consultants’ supervision abilities are better than the architects.
（3）Construction security and interface between related activities are the common factors of ignorance.
（4）Introducing information technology for developing a real-time quality control in routine is the suggestion for future study.

目 錄

中文摘要………….………………………………………………………………....…i
英文摘要………………………………………………………………………………ii
誌謝………………………………………………………………………………...…iii
目錄……………….……………………………………………………………….….iv
表目錄…………….……………………………………………………………….….vi
圖目錄…………….……………………………………………………………….....vii
壹、緒論……………………………………………………………………………….1
一､研究動機與目的……………………………………………………………1
二､研究內容與範圍……………………………………………………………2
(一) 研究內容……..………………………………………………………3
三、研究方法與步驟……………………………………………………………4
(一) 研究方法…….………………………………………………………..4
(二) 研究步驟…….………………………………………………………..7
貳、文獻回顧……..………………………………………………………………….8
一、 公共工程品質管理………………………………………………………...8
(一) 品質概念……………………………………………………………...8
(二) 品質管理…………………………………………………………...…8
(三) 過程管理…………………………………………………………….17
(四) 品質稽核:…………………………………………………………....18
二、查核知識之累積………………………………………………………….19
(一) 知識的定義……………………………………………………….…19
(二) 知識管理概述…………………………………………………….…21
參、高雄市公共工程施工品質管理……………………………………………….27
一、工程專業機關施工品質管理…………………………………………….27
(一) 品質管理組織………………………………………………………27
(二) 品管組織作業規定…………………………………………………29
二、 非工程專業機關施工品質管理………………………………………….29
三、 市府工程品質查核中心………………………………………………….30
(一) 組織………………………………………………………………….30
(二) 作業規定…………………………………………………………….31
(三) 工程品質評鑑……………………………………………………….31
(四) 工程施工查核小組………………………………………………….32
四、 市府工程品質查核中心執行查核情形………………………………….32
(一) 工程查核資料庫建立………………………………………………..32
(二) 空格工程查核執行成果……………………………………………...33
肆、工程施工查核之探討…………………………………………………………..42
一、主辦機關…………………………………………………………………..45
（一） 新建工程處…………………………………………………………..45
（二） 養護工程處…………………………………………………………..48
（三） 下水道工程處…………………………………………………….…51
（四） 主辦機關－工務專業機關………………………………………….53
（五） 非工務機關……………………………………………………….…54
（六） 工務機關與非工務機關比較……………………………………….56
二、各級監造單位………………………………………………………..…57
伍、工程查核缺失之分析…………………………………………….…..……59
一、工地管理缺失項分析………………………………………..……..…60
二、施工安全措施缺失項分析……………………………………...………62
三、環保衛生缺失項分析………………………………..……….………64
四、混凝土施工缺失項分析………………………………………..………66
五、鋼筋加工缺失項分析…………………………………………..………68
陸、缺失具體改善方案…………………………………………………..……..…71
一、工地管理及其契約規定…………………………………………….71
二、施工安全措施之契約規定………………………………………….73
(一) 新建工程處契約之規定……………………………………….74
(二) 養護工程處，契約之規定…………………………….………75
(三) 下水道工程處契約之規定…………………………….……….75
(四) 國宅處契約之規定…………………………………….……….76
三、環保衛生之契約規定………………………………………..………77
四、混凝土施工及鋼筋加工……………………………………..………77
(一) 混凝土施工…………………………………………………………78
(二) 鋼筋加工………………………………………………..….………79
五、施工常見缺失具體改善措施……………………………….…………80
(一) 施工常見缺失項……………………………………………………80
(二) 提昇施工品質…………………………………………..…………..81
(三) 具體改善預防措施…………………………………………………..82
柒、結論與建議…………………………………………………..……………90
參考文獻…………….……………………………………………..…………….91
附錄 (一) ………………………………………………….………..…………….93
附錄 (二) …………………………………………………………..…….……….98
附錄 (三) ………………………………………………………………………….101
附錄 (四) …………………………………………………

參 考 文 獻
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