臺灣博碩士論文加值系統

隨著健保總額制度的落實，在面對費用低成長而消費者要求的服務水準上漲的兩面壓力，醫界在近幾年中，為因應健保在醫療費用的壓制與全球美容市場的快速發展，大力地引進醫學美容的概念。同時間內，化妝品向具有療效的藥用化妝品靠攏的趨勢，專業醫療用藥的安全性提高，使得醫學美容的發展更有加速的空間。
然而國內針對醫學美容消費者的研究，多還停留在以美容化妝品的階段，未能即時的發展。本研究主要以嘉義地區的醫學美容市場，探討嘉義地區消費者利用醫學美容的趨勢，找出消費者使用醫學美容的主要變數與可能心態。
本研究將採行隨機抽樣，以問卷方式在嘉義市幾個重要的醫學美容診所消費顧客進行調查。研究所得數據，以敍述統計學、卡方檢定及區別分析對研究假設進行驗證與結果討論。
由研究結果顯示，曾經聽聞或親身經歷美容或化妝品使用不當而致皮膚受損的人約佔答卷者的四分之一，而約有一半的答卷者曾有到醫美診所求診的紀錄。主要的醫學美容消費群，以青壯年女性朋友，服務業為主，無論是否曾利用醫美診所，一般民眾對醫學美容診所的信心都高於美容業者。再者以可靠性、價值性、行銷活動、治療效果、隱私性及自我效能等六個變數所進行的區別分析中，醫美診所的效價關係與隱私性在有就診經驗者與無就診經驗者間無明顯差異；而在具明顯差異的可靠性、行銷活動、治療效果與自我效能中，以自我效能與治療效果最能區別是否具有醫美診所的差異經驗。就結果而言，曾有醫美診所就診經驗者，對醫美診所的治療效果與自我效能其同意度均更高於未有求診經驗者。

As the induction and application of the global budget for national health care system, all the medical facilities were facing the stresses both from the lower growth rates for incomes and high qualities for medical service. And as the cosmetic industries had achieved major progresses after many doctors participated the fields, the medical professionals in Taiwan had tried to cope with the stresses by inducing the cosmetic medicine to earned their life besides the cares the insurance coveraged. At the same times, most cosmetic products trended to use the new medical agents and concepts to improved their effect in beautiful industries, the professional opinions from the medical facilities was urgently required by the ordinary consumers. All the factors made the medical cosmetics rushed the markets.
Tracing back all the researches we had achieved in our scholar field, most cosmetic consumer researches aimed at the cosmetic products, and only few are aimed at the new era for medical cosmetics. The study was applied to the consumer in Chiayi city and around, tried to explore the trend the consumer followed in this area, and was attempt to discovery the major variables and opinion in the consumption of medical cosmetics.
This study used random examples, by applied the questionnaires to the consumers in some major medical cosmetics clinic in the Chiayi city to get the data. The results was explored with SPSS 11ed to obtain the descriptive statistics data, Chi squares results and discriminant analysis data to verified and analysis the results and hypothesis.
The result had revealed that about one quarter of the consumers had heard or experienced skin injury due to improper cosmetics products usage; about half of the consumer had consult medical cosmetic clinics. Among the consumers, young women, service industries occupations was the major consumers. No matter with experiences to cosmetic clinics or not, the confidence to the clinics was higher than that to the beauty saloon. Using reliability, values, promotion activities, treatment effect, privacy and self efficiency as variables to proceed to the discriminant analysis, there were no significant differences in value/efficiency and privacy variable. On the other sides, among the variables with significant differences, self efficiency and treatment effect make major differences between the consumers with experiences to consult the cosmetics clinics and those without the experiences. And generally speaking, the agreement for the treatment effect and self efficiency for the consumers with experiences was higher than those without the experiences to the clinics.

中文摘要 ……………………………………………………i
英文摘要 ……………………………………………………ii
目次 …………………………………………………………iiii
表次 …………………………………………………………vii
圖次 …………………………………………………………ix
第一章 緒論
第一節 研究背景 ……………………………………………1
第二節 研究動機………………………………………………2
第三節 研究目的與待答問題…………………………5
第四節 名詞釋義 ………………………………………6
第二章 文獻探討
第一節 醫學美容的發展 ………………………………8
第二節 一般美容產業與醫學美容產業 ………………11
第三節 消費者決策理論 ………………………………14
第四節 醫療及醫學美容就醫消費決策 ………………19
第五節 健康促進模式 …………………………………21
第三章 研究方法
第一節 研究架構 ………………………………………25
第二節 研究假設 ………………………………………26
第三節 研究對象 ………………………………………27
第四節 研究工具 ………………………………………28
第五節 研究實施程序 …………………………………30
第六節 資料處理與分析 ………………………………32
第四章 研究結果分析與討論
第一節 不同背景變項的消費者在其未來至醫學美容求診行為
之差異分析 …………………………………33
第二節 不同先前相關經驗消費者未來至醫學美容求診行為差
異分析 …………………………………………36
第三節 以醫學美容行銷條件與認知變項對未來是否至醫學美
容求診之區別分析 ……………………………41
第四節 綜合討論 ………………………………… 48
第五章 結論與建議
第一節 結論 ……………………………………………50
第二節 建議 ……………………………………………52
參考文獻
中文部分 ………………………………………………54
英文部分 ………………………………………………56
附錄
附錄一 醫學美容消費行為研究評估問卷 …………57

中文部分
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