臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
銀行保險在台灣保險市場是非常重要的通路，由於銀行提供的金融服務與保險商品具有一定的關聯性，因此銀行業與保險公司往往透過通路聯盟的形式合作，合作形式包含節稅計畫、類定存儲蓄計畫、理財套餐、保障型房貸組合套餐，可提供消費者一次購足的全方位人生風險財務規劃需求。本研究探討影響購買意願的兩項變數：知覺風險與房貸壽險優惠專案，研究同時將消費者的人口統計資料納入分析。
本研究使用SPSS統計軟體進行資料統計分析，其研究方法為敘述性統計、信度分析、單因子變異分析、t考驗、相關分析、迴歸分析，共寄發問卷300份問卷，總計回收有效問卷250份，本研究結論為：
一、不同學歷、家庭狀況、家庭每月平均收入對於知覺風險部份層面有顯著的差異。不同性別、學歷、年齡、家庭每月平均收入對於房貸專案優惠部份層面有顯著的差異。不同家庭狀況、家庭每月平均收入對於態度與購買意願部份層面有顯著的差異。
二、知覺風險、態度與購買意願等變項之間有顯著正相關。
三、由迴歸分析可得知當知覺風險降低時，有提昇態度與購買意願之實際情形之作用。當有房貸專案優惠時，有提昇態度與購買意願之實際情形之作用。
四、為使銀行業者提升房貸壽險的成交率，在行銷策略上需針對主要的目標客群有配套促施，方能掌握市場的動向。

Abstract
Banking Insurance is very important in Taiwanese insurance market,and the financial services offered by banks and insurance have some relevance, and therefore the banking and insurance companies tend to form pathways through alliances, cooperation in the form of tax savings plan that contains the class deposit savings plans, financial packages, combination packages to protect the type of mortgage can provide consumers with one-stop shopping for a full range of life risk financial planning needs. The study also included two antecedents influence purchase intention variables: Mortgage, demographic variables, in order to explore these different variables on the perceived risks associated with the purchase and mortgage insurance affect the behavior. This study investigated the purchase intention of two variables: perceived risk associated with mortgage life insurance incentive program, while research consumer demographics included in the analysis.
In this study, we used SPSS statistical software, and data analysis, research methods for descriptive statistics, reliability analysis, one way ANOVA, t-test, correlation analysis, regression analysis, a total of 300 questionnaires were sent questionnaires, a total of valid questionnaires 250 copies, this study concludes are as belowed:
1. There are different education, family status, significant differences in the average monthly household income for some of the perceived risk level. There are different in gender, education, age, average monthly household income significant differences in mortgage preferential. There are different family circumstances, the average monthly household income of significant differences in attitudes and purchase intention.
2. There are significant positive correlation between perceived risk, attitudes and purchase intention and other variables.
3. By regression analysis, we can perceive risk is reduced, the case has been raised attitudes and purchase intention of the action. When a mortgage concession project, the case has been raised attitudes and purchase intention of the action.
4. In order to improve the banking turnover rate mortgage in life insurance, We should need to be targeted on the main target customer in marketing strategy,thus can only grasp market trends.

摘要 I
Abstract II
誌謝辭 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 6
第貳章 文獻探討 8
第一節 銀行保險的營運模式 8
第二節 房貸壽險的相關文獻 11
第三節 知覺風險的相關文獻 16
第參章 研究設計 20
第一節 研究架構 20
第二節 研究假設 21
第三節 問卷設計 21
第四節 抽樣方法 23
第五節 資料分析方法 23
第肆章 資料分析結果 25
第一節 受訪者基本資料統計分析 25
第二節 知覺風險之差異分析 27
第三節 房貸專案優惠之差異分析 37
第四節 態度與購買意願之差異分析 46
第五節 相關分析 51
第六節 迴歸分析 52
第伍章 結論與研究建議 57
第一節 結論 57
第二節 實務建議 59
第三節 建議 59
參考文獻 60
中文部份 60
英文部份 62
網頁部份 63
附錄一 問卷 64

圖目錄
圖 1-1生命週期收支曲線圖 4
圖 1-2研究流程圖 7
圖 3-1研究架構圖 20

表目錄
表1-1壽險業被保險人死亡給付概況 1
表1-2住宅需求動向調查 4
表1-3購屋者基本資料與需求分配表 6
表2-1近年來國內探討銀行保險之相關研究 9
表2-2房貸壽險相關文獻彙整表 14
表2-3知覺風險為一多構面彙整表 14
表3-1知覺風險量表 21
表3-2態度與購買意願量表 23
表3-3信度分析結果 23
表4-1次數分配與百分比 25
表4-2性別在知覺風險的差異分析 28
表4-3學歷在知覺風險的描述性分析 29
表4-4學歷在知覺風險的差異分析 30
表4-5年齡在知覺風險的描述性分析 31
表4-6 年齡在知覺風險的差異分析 32
表4-7家庭狀況在知覺風險的描述性分析 33
表4-8 家庭狀況在知覺風險的差異分析 34
表4-9家庭每月平均收入在知覺風險的描述性分析 35
表4-10家庭每月平均收入在知覺風險的差異分析 36
表4-11 性別在房貸專案優惠的差異分析 37
表4-12學歷在房貸專案優惠的描述性分析 38
表4-13 學歷在房貸專案優惠的差異分析 39
表4-14年齡在房貸專案優惠的描述性分析 40
表4-15 年齡在房貸專案優惠的差異分析 41
表4-16家庭狀況在房貸專案優惠的描述性分析 42
表4-17 家庭狀況在房貸專案優惠的差異分析 43
表4-18家庭每月平均收入在房貸專案優惠的描述性分析 44
表4-19家庭每月平均收入在房貸專案優惠的差異分析 45
表4-20 性別在態度與購買意願的差異分析 46
表4-21學歷在態度與購買意願的描述性分析 47
表4-22學歷在態度與購買意願的差異分析 47
表4-23年齡在態度與購買意願的描述性分析 48
表4-24年齡在態度與購買意願的差異分析 48
表4-25家庭狀況在態度與購買意願的描述性分析 49
表4-26家庭狀況在態度與購買意願的差異分析 49
表4-27家庭每月平均收入在態度與購買意願的描述性分析 50
表4-28家庭每月平均收入在態度與購買意願的差異分析 50
表4-29知覺風險、態度與購買意願的相關分析 51
表4-30知覺風險層面之實際情形迴歸分析表 53
表4-31房貸專案優惠層面之實際情形迴歸分析表 54
表4-32態度層面之實際情形迴歸分析表 55
表4-33購買意願層面之實際情形迴歸分析表 56
表5-1房貸專案優惠差異分析整合矩陣表 56

中文部份
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