臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要在探討航空公司加入航空貨運策略聯盟之關鍵因素，並以華航加入天合聯盟為例切入，經由文獻回顧、專家訪談及專家問卷後，採用模糊德菲法篩選取得「營業效益」、「成本效益」、「品牌形象」及「資源互補」四大主要構面及所涵蓋的15項關鍵因素；並以層級程序分析法對專家問卷填答數據分析，加權求得各評估準則相對權重值與整體權重值。
研究結果發現，第一層級依權重值排序重要程度，依序為「營業效益構面」、「資源互補構面」、「成本效益構面」及「品牌形象構面」；第二層級關鍵因素分別以「強化航網航班」、「增裕營收」、「提升裝載率」、「分攤支出降低營運成本」及「突破航權限制」之權重值最高。

The main purpose of this study is to uncover key factors of Airlines’ participations in the strategic alliances of cargo businesses, using China Airlines’ alliance with SkyTeam Cargo as the lead-in example. After literature review, expert interviews, and expert questionnaire, the fuzzy Delphi method was applied, and four major dimensions derived as the result: "Business Benefits", "Cost Effectiveness", "Brand Image" and "Complementary Resources". 15 key factors were developed from these four elements. Analytic Hierarchy Process was applied to the Expert Questionnaires data to obtain the relative weighted value and overall weighted values.

The analysis showed that the first level of dimensions, sorted by degree of importance, were "Operating Efficiency ", "Complementary Resources ", "Cost Effectiveness ", and "Brand Image". Second level key factors respectively, by degree of importance, are "Strengthening Route Network ", "Revenue Growth", "Optimizing Loading Rate", "Cost Reductions and Redistributions" and "Overcoming Traffic Rights Restrictions".

第一章. 緒論 1
1.1. 研究背景與動機 1
1.2. 研究目的 1
1.3. 研究範圍與限制 2
1.4. 研究流程 3
第二章. 文獻回顧： 4
2.1. 航空策略聯盟之發展與演進 4
2.1.1 策略聯盟的定義 4
2.1.2 航空策略聯盟的定義 5
2.1.3 航空聯盟形成之背景與功能 6
2.1.4 航空策略聯盟之發展與演進 8
2.1.5 航空聯盟合作類型 8
2.1.6 航空聯盟未來的發展 9
2.2. 全球主要航空客貨運聯盟 11
2.2.1 全球主要三大航空聯盟 11
2.2.2 全球主要航空貨運聯盟 16
2.3. 策略聯盟夥伴選擇之探討 19
2.3.1 動機理論 19
2.3.2 選擇準則 20
2.4. 策略聯盟夥伴選擇之探討 19
第三章. 華航加入SKYTEAM CARGO分析 22
3.1 航空貨運產業現況及展望 22
3.2 華航現況分析 28
3.3 華航競爭策略分析 29
3.3.1 SkyTeam Cargo 現況 29
3.3.2 依波特五力分析華航面臨之競爭環境 33
3.3.3 成本領導策略 34
3.3.4 差異化策略 34
3.3.5 集中化策略 34
3.3.6 多角化策略 34
3.4 加入貨運策略聯盟之探討 35
第四章. 研究方法與設計 38
4.1 研究架構 38
4.2 研究設計與分析流程 39
4.2.1 蒐集航空貨決定運聯盟關鍵因素 39
4.2.2 以模糊德菲法蒐集決策群體意見 39
4.2.3 依模糊德菲法建立模糊三角函數 40
4.2.4 以模糊層級分析法決定關鍵因素權重與優先順序 41
4.3 航空貨運聯盟策略構面及關鍵因素之研擬 45
4.4 問卷設計 44
4.4.1 專家訪談與前測問卷 44
4.4.2 問卷修訂 41
4.4.3 專家問卷對象分析 50
第五章. 研究結果 51
5.1 策略聯盟構面與關鍵因素之篩選 51
5.1.1 第一回合專家問卷 51
5.1.2 專家評分篩選結果 51
5.2 策略聯盟模式關鍵因素之求取 54
5.2.1 第二回合專家問卷 54
5.2.2 策略聯盟構面之權重分析 54
5.2.3 策略聯盟關鍵因素之權重分析 55
5.3 小結 59
第六章. 結論與建議 62
6.1 結論 62
6.2 建議 63
6.3 後續研究建議 64
參考文獻 65
附錄 73

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