臺灣博碩士論文加值系統

國立博物館策略聯盟之研究
－以國立科學工藝博物館為例

指導教授：吳明烈博士
學生：朱原泉

摘 要

本研究主要的目的，在探討國立博物館推動策略聯盟的相關議題；了解個案
國立科學工藝博物館推動策略聯盟的情形、成效與困境，探討國立博物館策略聯
盟可行之聯盟模式與具體做法及其策略聯盟成奶妣n素；針對研究結果提出具體
的建議，俾供博物館參考，期盼能提升博物館的競爭能力和經營績效。
為達研究目的，本研究之研究方法主要採深度訪談法進行，並輔以文獻探討、文件分析方式；共訪談18位受訪者，有10位是國立科學工藝博物館的主管、館員，有4位是與國立科學工藝博物館有策略聯盟夥伴關係的機構之教授、編導、主管，有4位是社區領袖級的人士像校長、主任，訪談後所得資料整理為逐字稿，最後就逐字稿內容進行分析討論。
依據相關文獻及訪談內容之分析討論結果，本研究獲致下列結論：
一、國立科工館推動策略聯盟的情形，在聯盟對象方面是依各課組業務的不同而有些不同；在合作計畫與合作內容方面，以聯盟雙方的需求與目標為主。
二、國立科工館推動策略聯盟的成效顯著，在合作聯盟對象方面數量增加，能運用的資源多元、互補，聯盟雙方互利共榮，且深化科工館的組織學習，提升經營與服務品質，落實推動科學教育與終身學習的目標。
三、國立科工館在推動策略聯盟中，仍有不少的困境。像在策略聯盟的合作上，缺乏長期與具體的合作計畫或方案；聯盟夥伴各自立場不同，缺乏共識，影響計劃的推動等困境。
四、國立科工館策略聯盟的可行模式，有多元型、混合式、行銷型、研發型、水平式、垂直式、專案型等七種，其中多元型的模式是本次研究發現的聯盟模式，也是國立科工館策略聯盟較可行的模式。
五、國立科工館推動策略聯盟之具體作法，可從四方面著手：（一）聯盟夥伴尋找方面（二）聯盟合作策略方面（三）聯盟企劃活動方面（四）聯盟推動方向方面。
六、國立科工館推動策略聯盟成左滬n素，可以歸納為三大部分：（一）聯盟成立的積極條件部分（二）聯盟推動過程的縝密思維部分（三）聯盟合作對象的互動關係部分。
根據本研究結論，提出下列建議：
一、對政府之建議
(一)應充實經費預算，以提升策略聯盟弁鉬P效果。
(二)妥善修訂相關法規，提升科工館之定位。
(三)提升組織人員編制及館長的人事任用權，發揮組織效能。
(四)重視科工館的發展，充實各項設備。
二、對經營領導者之建議
(一)要落實由下而上草根式的企劃活動。
(二)要有權變式的領導行為。
(三)要有創意的專業知識，開創策略聯盟新局。
(四)要扮演主動出擊的角色，提升科工館知名度。
(五)要有立足地方、放眼國際的視野。
(六)要能積極爭取經費預算、充實軟硬體設備。
(七)要積極支持、肯定與鼓勵成員的努力。
(八)要有明確的核心價值，建立組織正確的目標。
(九)要瞭解推動策略聯盟的必要性、重要性與可行性。
三、對組織成員的建議
(一)要能體認推動策略聯盟的困境，尋求組織支援。
(二)要能善用社會資源，落實策略聯盟的推動。
(三)要重視科工館的多元行銷，落實策略聯盟的宣導。
(四)要有創新價值的思考行為，提共策略聯盟的新途徑。
(五)要能體認策略聯盟成左滬n素，發揮策略聯盟的弁遄C
(六)要能進行團隊的腦力激盪，推陳出新策略聯盟之作為。
(七)要能克服經費之不足與聯盟夥伴相互支援。
(八)對策略聯盟的效果需進行前置評估與成果檢核。



關鍵詞：國立科學工藝博物館、國立博物館、策略聯盟

Research the National Museum strategy alliance
- Taking the national science and technology museum as an example
Advisor: Dr. Ming-Lieh Wu
Student: Yuan-Chuan Chu
Abstract
This study discusses the issue of the National Science and Technology museum to impel the strategic alliance -----to understand the situation of the National Science and Technology museum in developing a strategic alliance with results and possible predicaments. It covers various fields of possibilities, concrete orthopraxy, and how to make it a success. The results of this study will provide concrete proposals for the National museum to advance its competitive ability and provide for management achievements.
In order to reach the goal of this research, the main technique will be an in- depth interview, literature discussion and document analysis; I interviewed 18 participants, including the members of the National Science and Technology museum, director, the leader of the group and the members of the group. Four people are professors, the screenwriter-director and officers who have a partnership strategy alliance with the National Science and Technology museum. Four people are community leaders like principals, and directors. I arranged the data into transcripts after the interviews, and then analyzed and discussed the content of the transcripts.
The result of the analysis and correlative literature resulted in the following conclusions:
1. The situation with the National Science and Technology museum impetus strategic alliance is different with the different allied objects, according to professional work. There are the universities, the business community, the education world, foundations, Community University, government apparatus, the Association of English Culture, media entrepreneurs etc. It gives priority to the demands of both sides in terms of cooperative plans and content. There are special exhibitions, technical education, lifelong education, elementary and junior high schools scientific curriculums, common sales etc.
2. The achievement in regards to the National Science and Technology museum impetus strategic alliance is remarkable. The cooperative alliance objects are increasing and the usable resources are increasing, too. Both sides can benefit mutually and be supplemented mutually in resources. This will enable a deeper study of the organization. It can make good use of social resources to save funds and improve finances. It can participate positively in international cooperation, and develop an international circuit. It can promote qualities in management and with serving the public. It can carry out science education and the goal of lifelong study.
3. There are some predicaments that the National Science and Technology museum faces in developing a strategic alliance. For example, they lack a long-term and concrete corporate plan or project. There are too many limits in regard to utilization of funds in the department, and it lacks elasticity. It should strengthen the cooperative benefit of the impetus strategic alliance. The alliance partners have respective standpoints and they lack a common view. This affects the plan’s impetus. The news of their strategic alliance is not universal. The alternate duty also affects the alliance impetus.
4. There are seven kinds of patterns with the National Science and Technology museum strategic alliance. They are the mixed style, the multi-dimensional, the marketing, the research and development, the level -like, perpendicular, and the special cases. The multi-dimensional pattern is the alliance pattern in this research.
5. When the National Science and Technology museum carries on the strategic alliance task, the concrete method has 4 aspects:
(1) To seek the appropriate alliance object actively.
(2) The cooperative strategies of the alliance.
(3)The planned activities of the alliance.
(4)The direction to advance the alliance.
6. There are 3 major parts in regard to the National Science and Technology museum’s successful push of a strategic alliance:
(1) To establish the alliance positively.
(2) The meticulous thought in advancing the process of the alliance.
(3)The cooperative objects of the alliance to work in coordination.
1. Suggestions to the government
(1) The budget should be enriched to promote the function and the effect of the strategic alliance.
(2) The correlative laws must be revised properly to promote the positions of the National Science and Technology museum.
(3) The personnel organization and the power of the manager''s personnel assignments should be promoted, and the potency of the organization should be displayed.
(4) The development of the National Science and Technology museum should be respected and the acquisition of new items promoted.
2. Suggestions to the organizational leaders
(1) Stock -like business planning activities from bottom to top should be carried out
(2) The leadership’s behavior must be authorized
(3) Creativity and specialized knowledge, should be used as a basis for new situations that arise in the strategic alliance.
(4) The popularity of the National Science and Technology museum should be promoted with initiatives.
(5) An international vision should be promoted to establish a strong foothold.
(6) Fund raising should be promoted to replenish both soft and hardware equipment.
(7) Members should be encouraged to increase support.
(8) The correct goals of the strategic alliance should be recognized to further enhance the museum.
(9) The importance and feasibility of the strategic alliance should be understood.
3. Suggestions to the members
(1) Support should be sought from other organizations.
(2) Good use of social resources must be obtained to implement the strategic alliance.
(3) The multi-dimensional marketing of the National Science and Technology museum should be guided along the lines of the strategic alliance.
(4) Innovative thought and proposals for a new strategic alliance must be made.
(5) The essential factor for strategic alliance’s success should be identified, and the function of the strategic alliance displayed.
(6)The team’s mental abilities must be analyzed, weeding through the old to bring forth the new.
(7) The insufficiency of funds must be overcome with support from alliance partners.
(8) Prerequisite appraisal and achievement inspection must be carried out.
Key word: National Science and Technology museum, National museum, strategic alliance

目 次
第一章 緒論……………………………………………………………………1
第一節 研究背景與重要性………………………………………………………1
第二節 研究動機…………………………………………………………………2
第三節 研究目的與問題…………………………………………………………5
第四節 名詞釋義…………………………………………………………………5
第五節 研究限制…………………………………………………………………6
第二章 文獻探討………………………………………………………………7
第一節 博物館的定義、弁遄B特質與現況分析………………………………7
第二節 策略聯盟定義、型態與弁遄K…………………………………………23
第三節 策略聯盟的特性、運作模式、成弁S徵及困境………………………32
第四節 策略聯盟的形成動機、夥伴選擇準則與展望…………………………48
第五節 博物館策略聯盟相關研究………………………………………………65
第三章 研究設計與實施…………………………………………………73
第一節 研究架構與程序…………………………………………………………73
第二節 研究方法…………………………………………………………………76
第三節 研究對象與工具…………………………………………………………76
第四節 資料蒐集與整理…………………………………………………………77
第四章 研究結果分析與討論……………………………………………81
第一節 國立科學工藝博物館推動策略聯盟的背景與原因之分析討論……81
第二節 國立科學工藝博物館推動策略聯盟的情形與成效之分析討論……103
第三節 國立科學工藝博物館推動策略聯盟的困境及因應之道之分析討論127
第四節 國立科學工藝博物館策略聯盟之可行模式與具體做法之分析討論141
第五節 國立科學工藝博物館推動策略聯盟成平n素之分析討論…………153
第五章 結論與建議………………………………………………………167
第一節 結論……………………………………………………………………167
第二節 建議……………………………………………………………………170
參考文獻 …………………………………………………………………………176
附 錄 …………………………………………………………………………186
附錄一 訪談大綱………………………………………………………………186
附錄二 背景資料表……………………………………………………………187
附錄三 引用資料來源代號……………………………………………………188
附錄四 主要資訊提供者訪談一覽表…………………………………………189
附錄五 訪談逐字稿……………………………………………………………192

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