創新組織的研究已歷數十年，卻仍然是企業管理的關鍵課題，過去的研究發現著重在
組織規模、開放溝通、創新斗士、創新程序等，學者近來提出資訊重復、組織學習及
產業綱路的觀點用以解釋組織創新的產生。本研究基於此較新觀點，選擇五家以創新
著稱的公司從事個案研究，并與理論、文獻相印證，藉以推論創新組織設計的原則，
除一般化的作法，應有因企業經營者所有權、產業環境變化程度、公司歷史、企業本
土性而祑的激勵創新的組織設計。研究發現：（１）創新目標由資訊中心訂定（２）
創業者常為公司資訊之把關者，應建立制度化的會議、教育訓練課程（３）專業經理
者對資訊的取得與傳遞則依賴特定部門及硬體綱路（４）策略聯盟、參與研究機構的
合作開發為企業外部資訊取得的方式（５）供應商、經銷商（甚至顧客）成為資訊綱
路的成員（６）環境變化大者著重產品創新，資訊為市場導向；環境變化小者著重程
度創新，資訊為技術、資源導向（７）教育訓練對員工基礎知識的累積為不可或缺（
８）輪調是增加員工多樣化背景知識及共同語言的方式（９）多功能專家團隊可以使
團隊包含多樣化知識（１０）提案制度是個人創新提出的管道，品管圈是群體創新的
管道（１１）產品創新可運用內部創業、產品利潤獎金激勵，程序創新則經由利潤分
紅、晉升激勵（１２）技術變化大者經由人員傳遞資訊，技術穩定者經由硬體綱路傳
遞資訊（１３）程序及服務的創新為長期性，應有常設專家團隊；產品創新則為短期
、任務性，專案團隊可依需要臨時組成。
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