臺灣博碩士論文加值系統

　　視訊會議系統，在現今的網路頻寬環境加上優化的影像聲音壓縮技術之下，可傳送品質相當穩定的影音檔案，足夠讓使用者感受到良好的會議體驗，是一個技術功能已是相當成熟的產業。再加上BYOD(Bring Your Own Device)的效益下，使用者可以在任何時間及任何地點，輕鬆召開或是參與會議，使得視訊會議的服務不再只是使用於開會用途，還可以帶給非商務人士及企業很大的效益與便利。

　　2016整年全球視訊會議市場規模高達21億美金，但除了市占率前三大的思科、寶利康、華為之外，其它十多家廠商的市占率卻只有不到1/4的市場規模。非前三大廠商要如何著手行銷策略的應變和降低受到雲端軟體型視訊系統的衝擊，來創造出更佳的營收及市占率，是現今視訊會議系統廠商都相當關心的關鍵議題。

　　本研究主要透過次級資料蒐集與相關人員之深度訪談，了解產業背景、發展現況與個案公司視訊會議系統過去、現在與未來之行銷策略。先以PEST模型分析外部環境、波特五力分析探討產業環境，再聚焦於個案公司本身之優、劣勢並配合外部環境之機會與威脅，發展出個案公司SWOT分析。最後建立在SWOT分析基礎上，再加上研究思科、寶利康、微軟之成功行銷策略方向，進行個案公司STP市場策略與其4P行銷組合策略的探討。

　　本研究發現，硬體式視訊系統產品在未來的市場並不會被淘汰消失，所轉變的是要如何在UC整合通訊應用與Huddle Room新會議形態趨勢下做到最佳產品的定位。在面對雲端式視訊、BYOD、WebRTC以及H.265的新科技技術效益下，如何確認該產業趨勢潮流，以評估做出更好的產品規劃。本研究提出在產品方面，可以透過產品客製化差異讓市占率及銷售量提升，以及創新思維滿足需求來提高產品的競爭力；在通路方面，可以結合跨產業合作模式來產生更大的戰略效益；在推廣方面，可以善用廣告語行銷讓品牌知名度提升之論點，做出有效的市場區隔並制定出專屬的行銷策略，是個案公司及視訊會議系統產業在未來發展上的重要關鍵。

　　In today's internet bandwidth environment of video conference system and including audio and video compression technology, good transmission quality of audio and video files are already quite mature industry. And the BYOD(Bring Your Own Device) with the benefits of video conferencing can be called at any time, in any place, you can loosely held and participated in meeting, allow video-conferencing services are no longer just used for meeting purposes, can also bring to people and the enterprise is a huge benefit and convenience.

　　In 2016, video conferencing market size of as much as $2.1 billion, in addition to market share top three vendors of Cisco, Polycom and Huawei, the other player have less than 1/4 market share. Non top three vendors how to go about marketing strategy of strain and reduce the impact of cloud-based solution, to create greater revenue and market share, is the key to today's videoconferencing system manufacturers are concerned about this issue.

　　This study mainly through secondary data collection and related interviews, understand the industry background, development and company video conference systems in the past, present and future marketing strategy. PEST analysis, Porter’s five forces analysis to study the industry internal and external environment, and focus on A case company internal advantage and weakness, and the opportunities and threats in the external environment, development of a SWOT analysis of the company. Finally based on the SWOT analysis and research on Cisco, Polycom, Microsoft's marketing strategy for success, do the A case company 4P and STP marketing strategy marketing mix strategy discussion.

　　This study found that hardware video conferencing system products in the market will not be eliminated in the future, what is changing is how UC integrated communication applications and new huddle meeting room under the trend to achieve the best positioning of the product. This study proposed that for the product, through products customization of differences to increase market share and sales, and innovation thinking meet demands to improve products of competitiveness. For the place, to combine across-industry partnerships mode to produced more big of strategy benefits, and for the promotion, to use slogan advertising language marketing let brand visibility upgrade, to made effective of market segmentation and developed out exclusive of marketing combination, is case A company and the video conference system industry in future development of important key.

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 論文架構 6
第四節 研究流程 8
第貳章 文獻探討 9
第一節 視訊會議系統發展與技術 9
第二節 產業分析工具 23
第三節 行銷策略工具 29
第參章 研究方法 35
第一節 個案分析法(CASE STUDY) 35
第二節 訪問調查法(INTERVIEW SURVEY) 37
第三節 個案訪談對象 40
第四節 個案訪談內容 42
第肆章 產業分析與個案描述 45
第一節 視訊會議系統產業現況分析 45
第二節 個案公司背景與現況 58
第三節 個案公司SWOT分析 62
第四節 個案公司行銷策略分析 69
第五節 個案公司面臨的行銷問題與瓶頸 73
第伍章 結論與建議 75
第一節 視訊會議系統行銷策略研究結論 75
第二節 後續研究建議 85
第三節 研究限制 87
參考文獻 89
附錄－訪談大綱與摘要 93

1.書籍
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