臺灣博碩士論文加值系統

護理是專業，更是人與人間的互動過程，若護理人員能認同其護理角色，將有助展現較好的護理行為，進而成為好護士。過去探討好護士的研究較少以護理人員觀點討論，且未能提供好的行為之外，應具備的特質。因此，本研究旨在探討護理人員觀點中的好護士特質。
研究採質性研究法，滾雪球取樣且透過卡片分類法及訪談法收集資料，並以陳（2002）質性資料內容分析法進行資料分析，共訪談8位臨床護理人員。研究結果發現36個好護士特質被歸類為「好護士特質」、「非好護士特質」、「人格特質」等三大類別；一致性很高的特質為『有責任感的』、『克盡職責的』、『很盡力的』；最重要特質為『有責任感的』、『會尊重人的』、『會替病人設想的』。
因此，建議護理學校規劃護理學程時，可加入人性化護理之相關課程，以培養具備「好護士特質」之學生。醫院或護理主管亦應規劃專業認同的相關訓練策略及內容，並藉以引導臨床護理人員表現「好護士特質」，讓其可逐步朝著成為好護士而努力。

Nursing is not only a professional carrier but also an interpersonal interactive process, if nurse can convince about their nursing role, then possibly affects his/her nursing performance. Therefore, understanding nursing staffs’ thought about good nurse traits, maybe helpful to find out the clinical nurse’ definition of “a good nurse traits” and their reflection on/in nursing.
The purpose of this study is to explore nurses’ perspectives on good nurse traits, the meaning of being a Good Nurse, what kind of hindrance or boost influences nurse during this process, and the nurse''s reflection. This study was based upon the qualitative interview from 8 clinical nurses, who had at least 3 years experiences in clinical nursing practice, in middle Taiwan hospitals. Participants responded to card sorting (36 good nurse trait descriptors) and 7 items of interview guide. Content analysis was employed for data analysis. The three major categories of good nurse traits were (1) good nurses’ characteristics, (2) non-good nurses’ characteristics, (3) personality characteristics. The top three important good nurse traits were responsibility, considerate to patients, and respecting.
Except the findings can offer to the nursing staff a way to think of how to provide better nursing care, when they try to be more self-aware and self-reflective.

致謝
中文摘要
英文摘要
第一章　緒論 1
第一節 背景與動機 1
第二節 研究重要性 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究問題 3
第五節 名詞界定與解釋 3
第二章　文獻探討 6
第一節 特質的意義 6
第二節 好護士特質 9
第三節 好護士特質與好護士的關係 14
第四節 卡片分類法 17
第三章　研究設計 20
第一節 研究方法 20
第二節 研究場所與對象 23
第三節 研究工具 23
第四節 資料收集 26
第五節 資料分析方法 30
第六節 資料處理與分析之嚴謹度 32
第七節 研究倫理考量 35
第四章　研究結果與分析 36
第一節 研究對象基本資料 36
第二節 好護士特質群組結果 37
第三節 群組過程的資料分析 67
第五章　討論 74
第一節 好護士特質群組 74
第二節 成為好護士的想法 83
第三節 研究方法之討論 84
第六章　結論與建議 88
第一節 研究者的反思 88
第二節 研究結論 89
第三節 研究的限制與建議 90
第四節 研究的應用 91
參考資料 94
中文部份 94
英文部分 96
附錄 100
附錄一 護士特質卡 101
附錄二 辨識卡 102
附錄三 第一次嘗試性研究訪談指引 103
附錄四 第二次嘗試性研究訪談指引 104
附錄五 正式研究訪談指引 105
附錄六 訪談說明書受試者同意書 106
附錄七 訪談紀錄單 107
附錄八 好護士特質群組彙總表(範例) 108
附錄九 個案卡片分類歸納類別一覽表 109

一、中文部份
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