一、中文部分
1、王袓健(2003),「網站技術、服務品質及購買成本對於網路商店顧客滿意度與忠誠度之影響」,國立成功大學國際企業研究所碩士論文。
2、陳宏欣(2010),「台灣電子商務網站營運類型之探討」,國立政治大學碩士論文3、張小紅(2011), 山西中小企業電子商務關鍵成功因素,中北大學經濟與管理學院碩士論文
4、王耀、曹立生、王克臣…等8人,中国零售业发展研究报告(2011)p63~70
5、韓海林(2012),區域性零售企業電子商務發展策略研究,山東師範大學工商管理學院碩士論文p38~55
6、戴單(2008),中國b2c電子商務企業營銷策略分析-當當網案例,南京理工大學碩士論文
7、張璟珊(2011),「海峽兩岸之電子商務的經營模式與比較-以Yahoo奇摩與淘寶為例」,國立台灣科技大學資訊管理系碩士論文8、王文信、何巧玲,影響網路行為的關鍵因素,經營管理叢書Vo1.2,No.1,2006,P1-28
9、中國互聯網路資訊中心,「中國互聯網路發展狀況統計報告」,中國互聯網路資訊中心,北京,第12-21頁 (2011)
10、艾瑞諮詢集團,中國電子商務行業年度監測報告,2012?
11、易觀智庫,線上電子商務B2B市場報告, 2012
12、上海聯恒市場研究有限公司,「中國消費者信心調研報告-2010」,上海聯恒市場研究有限公司,上海 (2010)
13、艾瑞諮詢,集團中國電子商務發展分析 ,2011
14、清科研究中心,電子商務行業投資報告,2011
15、北京正望諮詢有限公司,中國網上購物消費者調查報告, 2011
16、葛欣,中國茶葉市場研究,上海中金資本投資有限公司發展研究中心(2010)
17、榮昌傳播,中國茶業市場研究報告,市場與媒體研究中心 (2011)
18、杜新麗,「網路消費行為影響因素與網上商店營銷策略研究」,河南社會科學,第17卷 第2期,P 214-216 (2009)
19、孫崇慧,「2010年中國網購訂單量TOP 10省份榜單」,上海艾瑞市場諮詢有限公司,北京 (2011)
20、張美榮,「影響80後網上購買意願的因素分析」,碩士論文,重慶大學,重慶 (2010)
21、張豔平,2010年中國電子商務年度資料發佈,上海艾瑞諮詢有限公司,北京 (2011)
22、經濟部商業司,中華民國電子商務年鑑,經濟部商業司,臺北 (2008~2010)
23、財團法人資訊工業策進會 資產推動與服務處,13億大生意,國家圖書管出版品預行編目(CIP)資料
24、林美吟譯,蓋川崎著,行銷戰術全書,大樂文化出版社
25、張志成,網進中國賣翻,早安財經文化有限公司
26、沈泰全和朱士英著,圖解行銷學,早安財經文化有限公司
二、英文
1. Kalakota, R., & Whinston, A. B., (1997), Electronic Commerce-A Manager’s Guide,Addison Wesley.
2. Kotler & Armstrong, (1998), Marketing Management, 8th ed , pp.156-157.
3. Kotler, Philip, (1990), Marketing Management-Analysis, Planning, Implementation and Control, 7th ed. pp. 164.
三、網路部分
1、中國電子商務研究中心網站,http://b2b.toocle.com/
2、中華人民共和國國家統計局網站,http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/中3、國互聯網路資訊中心(簡稱CNNIC)網站,http://www.cnnic.net.cn/
4、中國行業研究網,http://www.chinairn.com/
5、中國產業競爭情報網,http://www.chinacir.com.cn/
6、艾瑞諮詢集團(iResearch)網站,http://www.iresearch.cn/
7、行政院全球資訊網,http://www.ey.gov.tw/
8、無線射頻識別 http://www.baike.com/wiki/RFID
9、天貓商城官網http://www.tmall.com/
10、當當網官網http://www.dangdang.com/
11、京東商城官網http://www.jd.com/