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目次
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研究生:
楊雅晴
研究生(外文):
YANG, YA-CHING
論文名稱:
探討烘焙業營運與行銷策略:以F公司為例
論文名稱(外文):
A Study of Operation and Marketing Strategies of Bakery Industry: The Case of F Company
指導教授:
李博志
、
劉信賢
指導教授(外文):
LEE,PO-CHIH
、
LIU,HSIN-HSIEN
口試委員:
吳建興
、
翁銘章
口試委員(外文):
WU,CHIEN-HSING
、
WENG,MING-JANG
口試日期:
2016-12-15
學位類別:
碩士
校院名稱:
國立高雄大學
系所名稱:
國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA)
學門:
商業及管理學門
學類:
其他商業及管理學類
論文種類:
學術論文
論文出版年:
2017
畢業學年度:
105
語文別:
中文
論文頁數:
63
中文關鍵詞:
烘焙業
、
行銷策略
、
SWOT分析
、
4P分析
外文關鍵詞:
Bakery
、
Marketing Strategies
、
SWOT Analysis
、
4P Analysis
相關次數:
被引用:
13
點閱:2220
評分:
下載:412
書目收藏:2
在台灣產業的重心已從農業、製造業轉型到服務業,在台灣的服務業中,因為「成長快速」、「高本益比」、「投資門檻低」、「內需市場龐大」等因素,餐飲業已為台灣服務業的主力產業。
本研究使用SWOT分析和4P分析等研究工具分析烘焙業-「F公司」以了解其行銷策略情況並評論其競爭力,並據此提供建議給其他食品製造業參考。
研究分析結果顯示,F公司目前實行「特色商品發展」、「成本控制」、「品牌形象提升」、「品質控制」、「多角化」5大策略,其有知名度高、消費者忠誠、品質管理嚴格、企業形象佳等優勢;亦有產品單價偏高、產品過期比率高、廣告行銷能力待加強等劣勢;其機會為拓展其他地區市場、落實網路訂購與宅配服務;其威脅則有低價麵包店崛起、原料價格上漲問題和連鎖咖啡廳競爭問題;為處理此問題,本研究提出加強口碑行銷、完善培訓制度、建立加盟制度、市場區隔策略、與連鎖咖啡廳策略聯盟、建立預售折扣制度、銷售小型點心麵包等策略以提升F公司的競爭力。
The path of economic development in Taiwan has evolved from agricultural sector to manufacturing, and then to service Industry. Due to rapid growth, high rate of return, low investment threshold, and high domestic demand, bakery becomes one of the important industries in the service sector. This study undertakes SWOT and 4P analyses to assess the F Company’s marketing strategies and its competitive ability. The results obtained from this study will provide useful reference for other food industry in the service sector.
The results indicated that F Company implements five marketing strategies including “special product development”, “cost down” , ”brand image promotion”, ”quality control”, and “business diversification”. The strengths of the F Company appear in the areas of high reputation, high consumer royalty, high quality control, and good enterprise image.
The weaknesses of F Company include “high product price”, “high product expired rate”, and “poor advertising ability”. The opportunities for the F Company demonstrate in the areas of “the development of other market”, and “the development of internet ordering and home delivery services”. The threats to F Company includes “an increase of low price bakery”, “an increase of material price” and “the competition of chain cafe”.
For F Company’s further competitiveness, this study makes suggestions including “the promotion of oral marketing”, “the improvement of existing training system”, “the creation of joint system”, “the undertaking market segmentation strategy”, “the establishment of alliance with chain cafe”, “the building pre-sale discount system” and “sale small bread”.
目錄
致謝 I
摘要 II
Abstract III
目錄 V
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 概論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 麵包烘焙相關企業的企業管理與策略差異 5
第二節 麵包烘焙業行銷策略 6
第三章 研究方法 11
第四章 研究結果 13
第一節 F公司個案簡介 13
第二節F公司營運與行銷策略 18
第三節 SWOT分析 20
第四節 4P分析 26
第五章 結論與建議 32
第一節 研究結論 32
第二節 個案企業建議 33
第三節 產業建議 34
第四節 研究限制 34
第五節 未來研究方向 34
參考文獻 36
中文部份 36
英文部份 37
附錄1. 問卷訪談內容 38
附錄2. 問卷訪談內容 41
附錄3. 問卷訪談內容 45
附錄4. 問卷訪談內容 47
附錄5. 問卷訪談內容 49
附錄6. 問卷訪談內容 51
附錄7. 問卷訪談內容 53
中文部份
王中樞,台灣速凍食品企業在中國大陸經營的關鍵成功因素探討—以L公司為例,國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班碩士論文,2011。
李宗賢,中小型食品企業與通路商之關係建立以及消費者對其品牌認知之分析-以中祥食品為例,臺灣大學農業經濟學研究所碩士論文,2014。
李文欽,行銷管理學,三和文化出版社,2016。
張俐華,共應鏈環境下食品加工企業品質交全風險控制,企業經濟,(1),82-85,2015。
林大貴,Hadoop+Spark大數據巨量分析與機器學習整合開發實戰,博碩文化出版社,2015。
林旻柔,台灣麵包烘焙業刮起千億商機,GRi草根影響力新視野,9,2015。
陳素雲,食品安全資訊披露, 利益相關者信心與公司價值. 農業技術經濟, (2), 120-127,2016。
袁素貞,現代烘焙業營運模式之探討-以 S, M, C 三公司為例,高雄大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文,2009。
彭月櫻,消費者對食品企業的社會責任表現評價與網購意向之研究,國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學系碩士論文,2014。
董志仁,食品企業是否投入保健類食品市場之經營效率評估,東海大學食品科學系碩士論文,2005。
劉佩真,紅色供應鏈來襲,台灣電子零組件廠嚴陣以待,臺灣經濟研究月刊,38(10),14-14,2015。
劉繼萍,食品企業的管理困境與解決路徑. 食品與機械,(2),274-276,2015。
蔡明憲,產業網絡鏈結與績效關係之研究─以鑄造業為例,中興大學高階經理人碩士在職專班碩士論文,2010。
蔡瑜珊、許儀宣,『食』在方師傅─方師傅之消費行為分析,2012。
簡英正,以麥可波特之鑽石體系探討台灣食品產業之競爭力及價值鏈模式探討食品企業之競爭力,東海大學管理碩士學程在職進修專班碩士論文,2003。
英文部份
Cui, R. H., Wang, Z. Y., & Wen, W. Q. (2007). SWOT-PeST analysis of sport industry in China. Journal of Tianjin University of Sport, 3, 018.
Frost, F. A. (2003). The use of strategic tools by small and medium‐sized enterprises: an Australasian study. Strategic change, 12(1), 49-62.
Humphrey, A. (1960).SWOT-Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Standford University.
Liu, Q., Du, B., & Zhou, Y. S. (2011). A SWOT-PEST analysis on Shanghai deep-sea fishery industry development. Chinese Fisheries Economics, 2, 015.
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Pingfu, Y. (2008). Research on Biomass Energy Industry Development in Guangxi Agriculture Based on SWOT-PEST Model. Journal of Guangxi Vocational and Technical College, 2, 002.
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