臺灣博碩士論文加值系統

本研究是以救國團劍潭海外青年活動中心為研究對象，根據「發展觀光條例」第70-2條規定(https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=K0110001)，劍潭海外青年活動中心應於中華民國114年修正施行前，向地方主管機關申請旅館業登記、領取登記證及專用標識，始得繼續營業。而劍潭海外青年活動中心於113年底，建物產權亦將無償捐贈給臺北市政府，此研究乃針對研究對象未來可轉型的發展方向進行探討。
本研究經過多方相關人士的訪談、資料的蒐集及專家的建議，將透過文獻研究法作為探討的基礎，以瞭解救國團及及其所屬的劍潭海外青年活動中心歷史脈絡及現況，找出可轉型的經營模式及相關案例，藉由德爾菲法及AHP分析層級法專家問卷整合專家意見，求得整體權重值及評估指標之排序。
研究結果全體專家綜合看法包括：一、以四大評估指標建立完整的評估體系；二、四大評估構面優先排序與權重分別為第一名「政策環境」的0.405最高、其次為「組織法規」的0.325、「營運資源」的0.219，以及「硬體設施」的0.051；三、決策評估指標前五名，依優先排序為「品牌建立難易」、「互動關係人支持程度」、「組織從事項目營運適法性」、「營運人力資源」、「專業經理資源」；四、「品牌建立難易」為「劍潭海外青年活動中心營運發展關鍵成功因素」中，最優先考慮的評估指標。
從研究結果發現四個轉型營運模式及相關案例，得出以「旅館業務」、「會展佈建」、「教育訓練」與「餐飲經營」四個營運模式綜合發展之可行性極高。而提供寄宿、用餐、展演、研習及活動，本為劍潭海外青年活動中心原有之綜合服務項目。故就營運成本及發展角度而言，保留原營運項目及團隊進行再造及活化之方式，不失為轉型之參考方向之一選項。
研究結果已建構一個可評估「劍潭海外青年活動中心營運發展關鍵成功因素」之架構，能協助救國團及劍潭海外青年活動中心規劃未來之轉型及發展，所提出之轉型營運模式與指標，並可作為提供給管理單位作為未來轉型展望之參考。

The purpose of the study is to investigate the future development direction of the Chientan Overseas Youth Activity Center after 2025. According to Section 70-2 of the “Act for the Development of Tourism”, the Chientan Overseas Youth Activity Center should be obtained a hotel enterprise registration certificate from Taipei City Government to continue to operate before revision plan implemented January 22, 2025. Besides, at the end of 2024, the Chientan Overseas Youth Activity Center will donate the property rights to the Taipei City Government for free.
This research is based on the literature research, considering the interviews of various relevant parties, data collection and expert advice, to understand the historical context and current situation of the China Youth Corps and the affiliated Chientan Overseas Youth Activity Center. And find a useful business model transformation and successful cases. The expert opinions are analyzed and integrated by the Delphi method and analytic hierarchy procedure (AHP), to obtain the ranking of overall weight value and evaluation indicators.
The results include: 1. a complete evaluation system built with four indicators. 2. According to experts, four evaluation aspects are ranked and prioritized to first: “Policy Environment” (0.405), second is “Organization Low” (0.325), third is “Operating Resources” (0.219) and the fourth “Hardware Facility” (0.051). 3. Top five decisive evaluation indicators are “Difficulty of Brand Building”, ‘Support of Interactive Organization”, “Legality of Service Items”, “Human Resources”, and “Professional Manager Resources”. 4. The indicator “Difficulty of Brand Building” has the highest priority in the Key Success Factors of Operation Development for Chientan Overseas Youth Activity Center.
It was found that a high feasibility in four industrial transformation operational models and related cases. Providing accommodation, dining, studying room and exhibition space is the original comprehensive service projects of Chientan Overseas Youth Activity Center. So considering operational cost and prospects, keeping origin service item and organization re-engineering is a possible option for transformation reference.
An evaluation system is built to assess the Key Success Factors of Operation Development for Chientan Overseas Youth Activity Center, and assist the China Youth Corps and the Chientan Overseas Youth Activity Center in planning future transformation and development. The transformation operational model and indicators can be used as a reference for the transformation study to the management and related units.

摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝辭 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究方法與目的 3
第三節 研究流程與說明 6
第二章 文獻回顧與探討 9
第一節 救國團介紹 9
第二節 劍潭海外青年活動中心介紹 20
第三章 轉型案例彙整與分析 27
第一節 觀光旅館 27
第二節 會展中心 30
第三節 研訓中心 32
第四節 餐飲中心 33
第五節 轉型案例介紹與劍潭中心未來發展初探 37
第四章 研究方法 40
第一節 研究設計 40
第二節 德爾菲法 40
第三節 層級分析法 43
第五章 研究結果分析 51
第一節 評估指標及層級架構初擬 51
第二節 德爾菲法專家問卷與分析 58
第三節 層級分析法專家問卷與分析 63
第六章 結論與建議 78
第一節 研究結論 78
第二節 研究建議與未來研究方向 84
參考文獻 87
附錄A 89
附錄B 96
附錄C 105
附錄D 106
附錄E 108
附錄F 111

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