孔繁麗(2010)。醫學美容服務創新與顧客價值關係之研究。未出版之碩士論文,私立亞洲大學經營管理學系碩士在職專班碩士,台中縣。王正坤(2011) 。整合理性行為理論、組織環境與產品價格探討醫學美容消費者行為意圖。未出版之碩士論文,國立成功大學高階管理碩士在職專班,台南市。功典資訊行銷企劃處(2002)。你需要CRM,為什麼?!。台北:功典資訊。
任中杰(2003)。台商大陸投資之風險評估,財務租稅規劃與進入模式研究-以醫學美容設備市場為例。未出版之碩士論文,國立臺灣大學財務金融學研究所,台北市。江致平(2003)。從關係行銷觀點探討醫學美容中心之經營。未出版之碩士論文,私立東吳大學商學院企業管理學系碩士在職專班,台北市。吳丕玉(2003)。醫療行銷溝通對醫院形象及顧客忠誠度之影響。未出版之碩士論文,國立國防醫學院公共衛生學研究所,台北市。吳生忠(2009)。醫學美容消費者購買決策之研究。未出版之碩士論文,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班,高雄市。吳安寧(1996)。醫學美容學的發展概況及文獻分類探討。圖書館論壇(漢學),74,71-72。
吳明隆(2008)。SPSS操作與應用:多變量分析實務。台北市:五南圖書。
吳明隆、涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析。台北市:五南圖書。
宋奉宜(2003)。公立醫院自費醫療服務之績效評估─以某醫學美容中心為例,未出版之碩士論文,私立長庚大學醫務管理學研究所,桃園縣。李希敏(2005),醫學美容市場發展趨勢與商機探討-儀器設備,工研究院IEK-IT IS計畫未出版之產業評析報告,台北市。
李希敏(2005)。臉部回春美容療程的全球市場規模。MD News 生技與醫療器材報導月刊,81,33-35。
李筱嬋(2009)。 美色不只一層皮?男性使用醫學美容現象初探。未出版之碩士論文,國立成功大學公共衛生研究所,台南市。李德治(2009)。多變量分析:專題及論文常用的統計方法。台北:雙葉書廊。
沈怡君(2005)。對鏡:皮膚醫學美容病患身體意象及其相關影響因素。未出版之碩士論文,私立台北醫學大學醫學人文研究所,台北市。周逸衡、黃毓瑩、陳華寧(2005)。應用關係行銷於非營利組織之捐助者-以社會福利慈善事業基金會為例。行銷評論,2(1),5-32。林永福(2002)。公立醫院以行銷管理突破經營瓶頸之探討。未出版之碩士論文,國立政治大學經營管理,台北市。林裕堂(2001)。消費合作社關係行銷策略之研究。未出版之碩士論文,國立台北大學合作經濟系碩士班,台北市。侯美娟(2012)。醫學美容行銷活動對消費者購買意願之影的-以台中市為例。未出版之碩士論文,私立逢甲大學經營管理碩士在職專班,台中市。
洪啟元(2009)。醫療美容消費族群對觀光醫療之行為動機模式。未出版之碩士論文,私立亞洲大學經營管理學系碩士在職專班,台中縣。高源泉(2010) 。服務品質、認知價值與顧客滿意度關係之研究-以某區域教學醫院醫學美容中心為例。未出版之碩士論文,國立高雄應用科技大學企業管理系碩士在職專班,高雄縣。張正二(1991)。醫療行銷與公共關係。衛生行政學刊,11(3),7-11。張煥禎、張威國(1999)。醫療行銷管理學。臺北市:華杏文化。
許士軍(2006)。行銷下一步-關係行銷。經理人月刊,19,90-99。許毓真(2009)。藥妝品及醫學美容產品之商機。經濟部技術處產業技術知識服務計畫未出版之產業評析報告,台北市。
許毓真(2010)。全球微整形市場之發展趨勢。工研究院IEK-IT IS計畫。未出版之產業評析報告,台北市。
陳永坤、謝翠芳、林欣怡、涂惠娟、馮鈺雯(2007)。顧客關係管理之實證研究-以中部地區醫學美容中心為例。中州學報,25,117-134。陳坤成、孔繁麗(2009)。醫學美容經營策略之探討-以A醫院附設醫學美容中心為例。美容科技學刊,7(1),205-229。陳淑賢、蔡燕慧(2011)。近代醫學美容經營策略最佳化之研究。美容科技學刊,8(2),83-96。陳楚杰(1998)。醫院組織與管理。臺北市:宏瀚出版社。
喬木(2004)。行銷學之父:菲利浦.科特勒。台北市:海洋文化。
曾忠仁(2009)。選對你的醫學美容。台北:原水文化。
黃松共(1992)。行銷在醫療機構的角色。醫院,25(6),389-394。黃純真(2011)。台灣非治療性醫學美容產業與相關政策分析。未出版之碩士論文,國立臺灣大學政治學研究所,台北市。楊國輝(1999)。美容極短篇:整形知多少。台北:聯合文學。
楊國輝(2002)。美顏、塑胸、體雕求診指南:一個整形外科醫師的臨床實錄。台北:台視文化。
廖苑利(2010)。台灣醫學美容診所發展趨勢與市場概況。工業技術研究院電子報,911,5-7。
廖婉茹(2007)。美容醫學與生活應用。臺北縣:全威圖書。
蔡青姿(2004)。醫學雷射美容消費意向模式建構之實證研究-結構方程模式之應用。未出版之碩士論文,國立中正大學企業管理研究所,嘉義市。蔡燕慧(2011)。最佳化醫學美容經營群體決策分析。未出版之碩士論文,私立中臺科技大學健康產業管理研究所,台中市。豬熊勉(2005)。烏鴉變鳳凰-美容整型。台北:建宏出版社。
蕭文龍(2009)。多變量分析最佳入門實用書。台北:碁峰資訊。
蕭遺生(2004)。「美容醫學」與「整形重建外科」為兩個不相同的科別。中華民國美容醫學醫學會http://www.cscsm.org.tw/docu/new_info.asp?new_id=166 。
薛朝龍(1996)。服務業關係行銷策略運用程度之探討。未出版之碩士論文,國立中山大學企業管理學系碩士,高雄市。Armstrong, G. &; Kotler, P. (2000). Marketing: An Introduction. Upper Saddle River. NJ: Prentice Hall.
Berry, L. L. (1983). Relationship marketing. In Berry, L. T., Shostack, G. L.,&; Upah,G. D. (Eds.), Emerging perspectives on services marketing . Chicago: American Marketing Association.
Berry, L. L. (1995). Relationship marketing of services: Growing interest, emerging perspectives. Journal of the Academy of Marketing Science, 23(4), 236-245.
Berry, L. L. &; Parasuraman, A(1991). Marketing Services: Competing Through Quality .New York: The Free Press.
Berry, L.L., Shostack,G.D. &; Upah,G.D. (1983). Emerging Perspectives of Services Marketing. Chicago. IL: American Marketing Association,25-28.
Crosby, L. A., Evans, K. R. &; Cowles, D. (1994). Relationship quality in services selling: An interpersonal influence perspective. Journal of Marketing, 54, 68-81.
D' Amcio, R. A., Saltz, R.A., Rohric, R. J., Kinney, B.B., Phillip, H.A. &; Robert,G. S., et al. (2008). Risks and Opportunities for Plastic Surgeons in a Widening Cosmetic Medicine Market: Future Demand, Consumer Preferences, and Trends in Practitioners’ Services. Plastic and Reconstructive Surgery, 121(5),1787-1792.
Donald, W. A. &; Jackson Jr.(1994) .Relationship Selling : The Personalization of Relationship Marketing. Asia-Australia Marketing Journal ,2(1),45-54.
Egan, J.A. (2001). Relationship marketing: Exploring relational strategies in marketing. New York: Prentice Hall.
Gay, L. R. (1992). Educational research: Competencies for analysis and application . New York: Macmillan.
ISAPS International Survey on Aesthetic/Cosmetic Procedures Performed in 2009
ISAPS International Survey on Aesthetic/Cosmetic Procedures Performed in 2010
Jackson Jr., D.W.(1994). Relationship selling: The personalization of relationship marketing. Asia-Australia Marketing Journal, 2(1), 45-54.
Kolter, P.(2003). Marketing Management. New York :Prentice Hall .
Kotler, P. &; Andreasen, A.R. (1987). Strategic marketing for nonprofit organizations. EngIewood Cliffs, NJ:Prentice-Hall.
Kotler, P. (1994). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
Kotler, P. &; Zaltman, G.(1971). Social marketing: An approach to planned social change. Journal of Marketing, 35(3), 3-12.
Kotler, P. &; Sam. J (1969). Broadening the concepts of marketing. Journal of Marketing, 33(1),10-15.
Kotler, P. &; Andreasen, A. R. (1987). Strategic marketing for nonprofit organizations . Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Morgan, R. M. &; Hunt, S. D. (1994). The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, 58 (3), 20-38.
Winer, R. S. (2000). Marketing Management. Upper Saddle River. NJ: Prentice Hall.