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研究生:蔡佳瑜
論文名稱:少年網路詐欺被害歷程之研究
指導教授:周文勇
學位類別:碩士
校院名稱:中央警察大學
系所名稱:犯罪防治研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:147
中文關鍵詞:少年
相關次數:
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  在日常生活之中,網際網路已成為每個人不可或缺的必備工具,網路科技的進步及人際間的互動,也觸動了新的社會問題產生。近幾年來,網路詐欺犯罪成為了全民問題,詐騙犯罪人利用人性的弱點和通訊科技騙取其財物。目前國內外被害者學和網路詐騙犯罪之研究十分盛行,卻鮮少以少年為研究對象,而面對諸多宣導措施,以及比成年人更受到家庭或學校監督之少年,何以會在面對詐騙情境時執意匯款導致被害,此為本研究重要動機。
  本研究根據日常活動理論和生活型態理論為基礎,並透過文獻探討、半結構式深度訪談及次級資料分析,探討網路詐欺被害少年之被害歷程。本研究蒐集資料方法為:一、透過165反詐欺專線數位資料庫內容,分析96年元月至98年6月為止的少年被害特性;二、透過半結構式深度訪談,採取立意抽樣,對六名「假交易真詐財」之網路詐騙被害少年進行深度訪談。
  研究結果發現:在次級資料分析方面,被害人以男性為主,年齡以16、17歲者最多,居住縣市則以都會地區及其周邊區域為高峰地帶;在詐騙內容上高度集中於拍賣購物,共計有264件佔整體被害案件之80%;在冒用機構上,則是集中於奇摩拍賣;而交付手法方面則是以ATM轉帳者最多;被害金額以3001~6000元最多。
  深度訪談部份,本研究發現家庭和學校與少年在網路詐欺被害結果間,具有間接的影響力。少年的生活型態大多受制於家庭及學校,如此一來,少年被家庭及學校所賦予的角色期望和結構性束縛,乃至於生活的方式都受到影響。此外,本研究發現具備累積財富能力的網路詐欺被害少年,在決定使用金錢的過程當中不一定需要接受父母親的監督,意即少年擁有較多的自由去決定如何使用龐大金錢,這使得少年成為了日常活動理論當中的「合適的標的物」,在本次被害經驗中網路購物與否的主要原因之一。最後在詐騙被害歷程方面,發現網路詐欺被害少年在犯罪情境上跟傳統認知有較大的差異,六名受訪者的被害地點均在私人領域的家中,購買的過程當中缺乏強而有力的監控者。在加害者的互動過程中,加害者更是會以各種方式取得信任,以拖延出貨時間,等到確信被騙已是數日之後。網路詐欺被害少年在確信自己被騙之後,都有產生負面情緒,而購物的型態或者付款方式都有所轉變,形成下一次購物降低被害風險的行為模式。
  根據研究發現,對於學校、家庭、刑事司法機關、交易平台提出具體建議,以期能降低少年網路詐欺被害之案件數量,達到預防效果。
第一章 緒論 1
第一節 問題背景與重要性 1
第二節 研究動機與目的 4
第三節 名詞詮釋 6
第二章 相關理論與文獻探討 8
第一節 美國、日本詐欺犯罪現況 8
第二節 網路詐欺被害之相關研究 14
第三節 少年犯罪被害之相關研究 20
第四節 相關理論 23
第五節 綜合評論 27
第三章 研究問題與設計 29
第一節 研究流程與研究架構 29
第二節 研究方法 30
第三節 研究對象之選取與進行 32
第四節 研究工具 34
第五節 資料處理與分析 36
第六節 研究信度與效度 37
第四章 網路詐欺被害現況官方次級資料分析 39
第一節 165反詐欺專線受案資料之網路詐欺現況分析 39
第二節 個人特性與詐騙被害交叉分析 49
第三節 綜合評論 60
第五章 研究發現-質化資料分析 61
第一節 個人基本特性及家庭學校生活狀況之分析 61
第二節 休閒生活與網路活動狀況 84
第三節 網路詐欺被害歷程之分析 97
第四節 綜合評論 113
第六章 結論與建議 115
第一節 結論 115
第二節 研究建議 120
參考書目 123
附件一:訪談同意書 127
附件二:青少年網路詐欺被害之訪談大綱 128
附件三:實地札記 131
論文全文
一、中文文獻(按筆劃排列)
王秋惠(2006),《網路詐欺被害特性與被害歷程之研究》,中央警察大學犯防治研究所碩士論文。
古慧珍(2006),《我國網路詐欺防制之研究-以使用人頭帳戶為中心》,國立交通大學法律科技所碩士論文。
何明晃(2009),經常逃學而不逃家少年其學校與家庭經驗之研究,《青少年犯罪防治研究期刊,第一卷第一期》。第29頁~第82頁。
李鴻懋(2008),《亂倫行為加害成因及歷程之研究》,中央警察大學犯罪防治研究所碩士論文。
林山田(2006),《刑法各罪論(上)》,台北:元照出版社。
林佳瑩、徐富珍校訂(2006),《研究方法—基礎理論與技巧》,台北:雙葉書廊。
林宜隆、黃讚松(2002),網路使用問題分折與犯罪預防之探討,《資訊、科技、安全學報第二期》。
吳吉裕、陳慈幸(2005),自動提款機(ATM)轉帳詐欺案件之多因被害理論,桃園:《中央警察大學警學叢刊第36卷第2期》,第147頁~第172頁。
洪漢周(2003),新興詐欺犯罪趨勢與對策研究,桃園:《中央警察大學警學叢刊第34卷第1期》,第141頁~第164頁。
侯崇文、周愫嫻(1998),青少年被害問題調查研究,台北市:《行政院青年輔導委員會》。
侯崇文、黃啟賓(2002)。由校園環境探討學生偏差行為之發生與被害經驗。桃園:《中央警察大學警學叢刊第三十二卷第五期》,第145~第176頁。
胡蘭沁(2000)。國中生零用錢應用狀況以及其零用錢數量多寡相關因素之研究。國科會研究。
徐宗國(2000),《質化研究概論》,台北:巨流出版社。
高薰芳、林盈助、王向葵譯(2006),《質化研究設計-一種互動取向的方法》,台北:心理出版社。
馬傳鎮(2008),《犯罪心理學》,台北:心理出版社。
許春金(2003),《犯罪學-修訂四版》,台北:三民書局。
許春金(2006),《人本犯罪學》,台北:三民書局。
陳淑娥(2005),《少年重複被害因素之研究》,國立中正大學犯罪防治所博士論文。
陳佳玉(2007),《通訊金融詐欺犯罪被害特性及歷程之分析》,中央警察大學犯罪防治研究所碩士論文。
陳玉書、曾百川(2007),網路詐欺犯罪理性選擇歷程之質化分析,桃園:《中央警察大學犯罪防治學報第八期》,第115~第146頁。
張春興(2000),《張氏心理學辭典》,台北:東華書局。
張平吾(1996),《被害者學》,台北:三民書局。
黃祥益(2006),《台灣地區少年網路犯罪與被害特性之研究》,中央警察大學碩士論文。
黃富源、范國勇、張平吾(2005),《犯罪學概論》,台北:三民書局。
曾百川(2006),《網路詐欺犯罪歷程之質化研究》,中央警察大學犯罪防治研究所論文。
溫怡婷(2009),《詐欺犯罪之重複被害特性及其歷程》,中央警察大學犯罪防治研究所碩士論文。
潘淑滿(2003),《質化研究:理論與應用》,台北:心理出版社。
蔡田木(2002),《個人犯罪被害特性及其成因之研究》,中央警察大學博士論文。
蔡田木、陳永鎮(2006)。新興詐欺犯罪趨勢與防治對策之探討,《中央警察大學犯罪防治學報第七期》,第309頁~第331頁。
蔡田木(2009),《詐騙被害人屬性之研究》,台北:警政署刑事警察局。
鄭佳虹(2006),《實證研究—以網路拍賣詐欺為例》,桃園:中央警察大學刑事研究所碩士論文。
廖鳳池(2003),《高雄地區青少年逃家與相關經驗之調查研究》,臺灣高雄少年法院。
刑事警察局(2004),《預防詐騙宣導手冊》,台北:刑事警察局。
劉忠陽(2004)。拍賣網站消費者與詐欺行為之研究,《傳播管理學刊,第五卷第一期》,第97頁~第110頁。
二、西文文獻
Cornish, D.B & Clarke, R.V.(1986).The reasoning criminal:Rational choice perspective on offending. NY:Springer.
Cullen, F. T. & Agnew, R. (2003).Criminal Theory: Past to Present Essential Readings, California: Roxbury Publishing Company.
Felson, M. (2002).Crime and Everyday Life, Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
Hindelang, Michael J., Michael R. Gottfredson, and James Garofalo(1978).Victims of Personal Crime: A Empirical Foundation for a Theory of Personal Victimization . Cambridge, M.A.: Ballinger.
Jansson, K. (2007). British Crime Survey - Measuring Crime for 25 Years. London: Home Office.
Yar, M. (2005). The Novelty of Cybercrime: European Journal of Criminology.2:pp.408~427.
Wyk, V. J. & Mason, K. A.(2001). Investigating vulnerability and reporting behavior for consumer fraud victimization. Journal of Contemporary Criminal and  Justice,17(4):pp.328~345.
Internet Crime Complaint Center. (2009). 2008 Internet Crime Report. Retrieved August 5, 2009, from http://www.ic3.gov/media/annualreport/2008_IC3Report.pdf
三、網路資料
警政署165防詐騙諮詢專線網站:http://165.gov.tw/establish.aspx(2009/Aug/17)
內政部警政署網站:http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/mp(2010/July/13)
美國網路犯罪申訴中心(IC3):http://www.ic3.gov/default.aspx(2009/Aug/5)
美國聯邦貿易委員會:http://www.ftc.gov/(2009/Aug/3)
日本警察廳:http://www.npa.go.jp/index.htm(2010/July/13)
日本警察廳匯款詐欺宣導網頁:http://www.npa.go.jp/safetylife/seianki31/1_hurikome.htm(2010/July/13)
全美犯罪被害調查網站:http://www.icpsr.umich.edu/NACJD/NCVS/(2009/Aug/11)
卡優新聞網:http://www.cardu.com.tw/(2009/Aug/20)
中時電子報:http://news.chinatimes.com/(2009/Aug/20)
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