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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林瑞雪
研究生(外文):Jui-Hsueh Lin
論文名稱:新媒體時代下閱聽人公共議題資訊尋求與參與行為研究—以核四議題為例
論文名稱(外文):A study on audiences behavior of information seeking and participation on public issue under new media era -take the issue of the 4th Nuclear Power Plant as an example
指導教授:卓美玲
指導教授(外文):Mei-Ling Jow
口試委員:黃惠萍許傳陽
口試委員(外文):Hui-Ping HuangTran-Young Xu
口試日期:2014-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:淡江大學
系所名稱:資訊傳播學系碩士班
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:206
中文關鍵詞:新媒體閱聽人特性資訊尋求行為公共議題參與行為核四議題
外文關鍵詞:New MediaAudiences CharacteristicsBehavior of Information SeekingBehavior of Participation On Public Issue
相關次數:
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過去一般大眾對於核四議題的認知主要為透過舊媒體所產製的新聞為主,核四議題的相關資訊所能獲得的相當有限;又因為核四議題的專業性和複雜度,關注的族群大多以環保團體、貢寮居民為主,而對一般大眾來說,相較於其他民生消費的議題,核四議題屬於高門檻和非近身性議題。然而,新媒體逐漸發達後,改變人們的媒體使用習慣,人民對於資訊和新聞的獲取並不限於傳統舊媒體,新媒體開放的空間,讓核四議題能有別於過往主流媒體所賦予的報導框架,呈現草根的報導方式,這些「使用者原生內容」往往更能引起閱聽眾對議題的注意。

本研究旨在了解在新媒體時代下,閱聽人的媒體使用習慣、核四議題對閱聽人的相關性、政治自我效能、對議題風險的認知、人際影響、媒體議題效應、人口變項與閱聽人資訊尋求和公共議題參與行為的相關性。

本研究透過網路問卷調查法蒐集514份一般大眾的資料。研究結果發現:(1)不論是舊媒體內容或新媒體內容暴露越多的人,資訊尋求程度和資訊處理程度會越高;有暴露於新媒體管道獲取新聞習慣的受訪者,越會遊走於新舊媒體之間尋求核四相關訊息,而平日越常暴露於舊媒體管道的受訪者,僅越傾向透過舊媒體尋求核四資訊,而非新媒體管道;公共議題參與行為方面,暴露越多舊媒體內容的受訪者,較不會投身參與公共議題的相關行動,尤其是網路上的參與則較無助益,反而有弱化的作用。(2) 不論是平常的Facebook新聞暴露或是關注越多好友推薦的新聞,Facebook好友的親身傳播的影響力,有可能讓受訪者更關注核四議題,也會有較高程度的資訊求和公共議題參與行為。(3) 中央線索的新聞注意對資訊尋求、公共議題參與行為有全面影響力,但無法預測公共議題參與行為;名人、政治效應的新聞注意對閱聽人的上街遊行等實體公民參與行為具有一定的號召力。(4) 觀看越多公民自製影片的受訪者,除了有越多資訊尋求的行為,對議題也能審慎判斷資訊的論點品質,並且也會付諸行動參與更多線上與實體的公共事務。(5) 議題相關性越高、政治自我效能越高、認為核四風險很高的受訪者,其資訊尋求程度、管道、資訊處理程度也會越高;不論是網路參與或實體參與,議題相關性、政治自我效能、對議題風險的認知越高的受訪者,其參與程度也會越高,但僅有政治自我效能可以預測公共議題的參與行為。(6)周圍有越多關心核四議題的朋友、面對面與在網路上與人討論核四議題的頻率越高,不論是舊媒體管道還是新媒體管道,皆會主動積極尋求核四資訊、對核四議題也越能審慎思辯。在公共議題參與行為方面,周圍關心核四議題的朋友多寡、與人討論核四議題的頻率對於網路參與行為和實體參與行為皆具有全面的影響力;然而,周圍關心核四議題的朋友多寡則無法預測公共議題的參與程度。(7) 人口變項方面,教育程度高者,可能僅熱中於資訊尋求的行為,公共議題參與行為則較不積極;相反的,教育程度低者越會參與網路和實體的公共議題活動;年齡越大者、非學生者,越有實體的公共議題參與行為。(8) 媒體議題效應對資訊尋求行為和公共議題參與行為具有影響力。(9) 資訊尋求程度、資訊處理程度僅能預測網路的公共議題參與行為程度,並不能預測實體的參與程度,而新舊媒體管道的尋求皆不能預測任何的參與行為。



This study investigates the correlation between audiences characteristics and the audiences behavior of information seeking and participation on public issue-take the issue of the 4th Nuclear Power Plant as an example. Since the cognition of general public to the issue of the 4th Nuclear Power Plant was mainly through the news produced by old media in the past, the information of the 4th Nuclear Power Plant was limited; and the issue of the 4th Nuclear Power Plant was mainly concerned by environmental groups and Gongliao inhabitants due to the issue was professional and complicated, compared with the other comsumer issue, the issue of the 4th Nuclear Power Plant was with high threshold and non-obtrusiveness for general public. However, the new media is getting more and more advanced and changed people’s media behavior,the information and news obtained is not limited by old media but by the open space of new media, so as the issue of the 4th Nuclear Power Plant has the grass-root perspective which is differed from the past angles by main media, and these “user- generated contents” are usually more attractive to audiences.

The study used an internet-questionnaire-based method to collect information among 514 general public. Results of this study showed:

(1) No matter the respondents exposed the more to the content of old media or new media, the higher level of the information seeking and information processing had; the respondents who is used to obtain news by new media, the more likely seeking the information of the 4th Nuclear Power Plant both by old media and new media; the more the respondents who exposed to the content of old media, the more likely only seeking information of the 4th Nuclear Power Plant by old media, not by new media. For the participation on public issue, the more the respondents who exposed to the content of old media,the less take part in the activity of public issue, especially it’s useless for the network participation, and it weaken the network participation.

(2) No matter the respondents have the more the usual news exposure on Facebook or focus on recommend news by Facebook’s friends, the more likely concerned the issue of the 4th Nuclear Power Plant and the higher level of the information seeking and information processing had through the impact of personal communication by Facebook’s friends.

(3) The respondents’s news attention on central route has fully impact on the behavior of information seeking and the participation on public issue, but it could not predict the participation on public issue; the respondents ‘s news attention on famous people or political effects has good chrisma to substantive participation such as taking to the streets.

(4) The respondents watched the more films of the 4th Nuclear Power Plant produced by civil, the more behavior of information seeking and the ability of careful judgement for the information qulity, and would more likely take the actual action to participate the network and substantive public matter.

(5) The higher issue’s correlation to the respondents、the higher political self-effect、the higher risky congnition to the issue of the 4th Nuclear Power Plant, the higher level of the information seeking channels and information processing had; The higher issue’s correlation to the respondents、the higher political self-effect、the higher risky congnition to the issue of the 4th Nuclear Power Plant,and higher level of participation on public issue no matter network or substantive participation.

(6) The respondents have more friends concerned about the issue of the 4th Nuclear Power Plant、the higher frequency of discussing the issue of the 4th Nuclear Power Plant with people face to face or on the internet, would actively seek the information of the 4th Nuclear Power Plant and have careful judgement on the issue of the 4th Nuclear Power Plant no matter through old media or new media. For the participation on public issue, the respondents who have friends concerned about the issue of the 4th Nuclear Power Plant、the frequency of discussing the issue of the 4th Nuclear Power Plant with people all have fully impact on the behavior of the internet and substantive participation; however the quantities of friend concerned about the issue of the 4th Nuclear Power Plant would not be able to predict the level of participation on public issue.

(7) For the demographic variables part, the respondents with high education level, may just enthusiastic with the behavior of information seeking, not with the participation on public issue; on constract, the respondents with low education level would participate network and substantive public matter;older and non-student would have the behavior of participation on public issue.

(8) Media issue effects had impact on behavior of information seeking and participation on public issue.

(9) The level of the information seeking and information processing would only be able to predict the level of the network participation on public issue, not be able to predict the level of substantive participation on public issue. Neither old media or new media would not be able to predict any participation on the issue of the 4th Nuclear Power Plant.


目錄
第一章 緒論.......................................................................................................................1
第一節 研究背景........................................................................................................1
第二節 研究動機........................................................................................................7
第三節 研究目的與問題...........................................................................................9
第四節 研究價值......................................................................................................10
第二章 文獻探討...............................................................................................................12
第一節 媒體匯流下的核四議題.............................................................................12
第二節 資訊尋求與公民參與行為........................................................................31
第三節 閱聽人特性、資訊尋求與公民參與的關係...........................................44
第四節 新媒體與公民參與相關研究....................................................................62
第三章 研究方法...............................................................................................................68
第一節 研究架構與研究假設.................................................................................68
第二節 資料蒐集方法..............................................................................................75
第三節 研究工具設計..............................................................................................76
第四章 資料分析...............................................................................................................91
第一節 樣本分析......................................................................................................91
第二節 量表之描述性分析...................................................................................100
第三節 量表信、效度分析.............................................................................. .....114
第四節 推論統計部分/假設檢驗..........................................................................118
第五章 研究結論與建議........................................................................................... .....178
第一節 研究結論............................................................................................... .....178
第二節 研究限制與未來研究建議................................................................. .....187
參考資料............................................................................................................................189
附錄....................................................................................................................................201








表目錄
表2-1-1核四議題的媒體研究相關文獻整理表...........................................................28
表2-4-1網際網路與公民參與的國內研究整理表.......................................................65
表3-1-1閱聽人資訊尋求和公共議題參與行為模式............................................ .......71
表3-3-1閱聽人媒介使用情形的問卷題項....................................................................78
表3-3-2閱聽人議題相關性、政治自我效能、對議題風險的認知問卷題項.........81
表3-3-3閱聽人周圍關心核四議題的朋友、與人討論核四議題的頻率問卷題項82
表3-3-4資訊尋求行為中資訊尋求程度問卷題項........................................................83
表3-3-5資訊尋求行為中資訊尋求管道問卷題項................................................ .......85
表3-3-6資訊尋求行為中資訊處理程度問卷題項........................................................85
表3-3-7媒體評估問卷題項...............................................................................................86
表3-3-8政策立場問卷題項...............................................................................................87
表3-3-9公共議題參與行為問卷題項..............................................................................88
表3-3-10人口變項問卷題項.............................................................................................88
表4-1-1人口統計變項之性別描述性分析.....................................................................91
表4-1-2人口統計變項之年齡描述性分析.....................................................................91
表4-1-3人口統計變項之教育程度描述性分析.............................................................92
表4-1-4人口變項之職業描述性分析..............................................................................92
表4-1-5人口變項之居住地區描述性分析.....................................................................93
表4-1-6人口變項之居住地區—地理接近性描述性分析............................................94
表4-1-7樣本媒體評估變項--對於贊成蓋核四理由之描述性分析............................95
表4-1-8樣本媒體評估變項--對於反對蓋核四理由之描述性分析...........................95
表4-1-9樣本媒體評估變項--台灣到底缺不缺電之描述性分析................................96
表4-1-10樣本媒體評估變項--核四替代方案之描述性分析.......................................96
表4-1-11樣本媒體評估變項--核廢料處理問題之描述性分析...................................97
表4-1-12樣本媒體評估變項--核能發電的安全問題之描述性分析..........................97
表4-1-13樣本媒體評估變項--媒體的意見氣候之描述性分析...................................98
表4-1-14 樣本政策立場變項描述性分析......................................................................98
表4-1-15樣本受測時間變項描述性分析.......................................................................99
表4-1-16樣本媒體暴露頻率量表描述性分析.............................................................102
表4-1-17樣本新聞注意—中央線索、周邊線索新聞量表描述性分析...................102
表4-1-18樣本新聞注意—Facebook好友推薦新聞量表描述性分析........................103
表4-1-19 公民自製影片注意量表描述性分析...........................................................104
表4-1-20 議題相關性量表描述性分析.................................................................. .....105
表4-1-21政治自我效能量表描述性分析.....................................................................105
表4-1-22對議題風險的認知量表描述性分析.............................................................106
表4-1-23周遭關心議題的朋友量表描述性分析.........................................................107
表4-1-24 面對面與網路討論頻率量表描述性分析...................................................107
表4-1-25資訊尋求程度的量表描述性分析.................................................................108
表4-1-26資訊尋求管道的量表描述性分析.................................................................109
表4-1-27資訊處理程度的量表描述性分析................................................................110
表4-1-28公共議題參與行為的量表描述性分析表....................................................111
表4-1-29政策立場與線上反核連署的交叉分析表....................................................112
表4-1-30政策評估與反核上街遊行的交叉分析表....................................................113
表4-2-1議題相關性構面之因素分析表.......................................................................115
表4-2-2政治自我效能構面之因素分析表 ................................................................115
表4-2-3資訊尋求程度構面之因素分析表 ................................................................116
表4-2-4資訊處理程度構面之因素分析表 ................................................................117
表4-3-1閱聽人特性變項之相關檢定表.......................................................................119
表4-3-2閱聽人特性變項之相關檢定表(包含年齡和教育程度)..............................125
表4-3-3閱聽人特性變項之獨立樣本t檢定表(性別) ...............................................127
表4-3-4閱聽人特性變項之獨立樣本t檢定表(學生非學生)...................................128
表4-3-5閱聽人特性變項之獨立樣本t檢定表(地理鄰近區與非地理鄰近區) .....129
表4-3-6閱聽人媒體使用情形與資訊尋求程度之相關檢定表................................131
表4-3-7新舊媒體管道暴露頻率、新聞注意與尋求舊媒體管道獨立樣本t檢定表........................................................................................................................................133
表4-3-8新舊媒體管道暴露頻率、新聞注意與尋求新媒體管道獨立樣本t檢定表................................................................................................................................... .....134
表4-3-9閱聽人媒體使用情形與資訊處理程度之相關檢定表................................135
表4-3-10閱聽人媒體使用情形與整體公共議題參與行為之相關檢定表.............137
表4-3-11閱聽人媒體使用情形與網路參與行為之相關檢定表..............................138
表4-3-12閱聽人媒體使用情形與實體參與行為之相關檢定表......................... .....139
表4-3-13議題相關性、政治自我效能、對議題風險的認知與資訊尋求程度之相關檢定表................................................................................................................................140
表4-3-14議題相關性、政治自我效能以及對議題風險的認知與尋求舊媒體管道之獨立樣本t檢定表...................................................................................................... .....142
表4-3-15議題相關性、政治自我效能以及對議題風險的認知與尋求新媒體管道之獨立樣本t檢定表...................................................................................................... .....143
表4-3-16議題相關性、政治自我效能以及對議題風險的認知與資訊處理程度之相關檢定表...........................................................................................................................143
表4-3-17議題相關性、政治自我效能以及對議題風險的認知與公共議題參與行為之相關檢定表...................................................................................................................144
表4-3-18閱聽人周圍關心核四議題的朋友多寡、與人談論核四議題的頻率與資訊尋求程度的相關檢定表..................................................................................................146
表4-3-19閱聽人周圍關心核四議題的朋友多寡、與人討論核四議題的頻率和尋求舊媒體管道之獨立樣本t檢定表..................................................................................147
表4-3-20閱聽人周圍關心核四議題的朋友多寡、與人討論核四議題的頻率和尋求新媒體管道之獨立樣本t檢定表..................................................................................148
表4-3-21人周圍關心核四議題的朋友多寡、與人討論核四議題的頻率和資訊處理程度的相關檢定表...........................................................................................................149
表4-3-22聽人周圍關心核四議題的朋友多寡、與人討論核四議題的頻率與公共議題參與行為的相關檢定表..............................................................................................151
表4-3-23人口變項中的性別、職業、居住地與資訊尋求程度之獨立樣本t檢定表........................................................................................................................................152
表4-3-24人口變項中的年齡、教育程度與資訊尋求程度之相關檢定表.............153
表4-3-25人口變項中的性別、職業、居住地與資訊尋求管道之卡方考驗.........154
表4-3-26人口變項中的年齡、教育程度與尋求舊媒體管道之獨立樣本t檢定表154
表4-3-27人口變項中的年齡、教育程度與尋求新媒體管道之獨立樣本t檢定表
.............................................................................................................................................155
表4-3-28人口變項中的性別、職業、居住地與資訊處理程度之獨立樣本t檢定表…....................................................................................................................................155
表4-3-29人口變項中的年齡、教育程度與資訊處理程度之相關檢定表.............156
表4-3-30人口變項中的性別、職業、居住地與公共議題參與行為之獨立樣本t檢定表....................................................................................................................................156
表4-3-31人口變項中的年齡、教育程度與公共議題參與行為之相關檢定表.....157
表4-3-32媒體議題效應與資訊尋求程度之獨立樣本t檢定表...............................159
表4-3-33媒體議題效應與資訊尋求管道之卡方考驗表...........................................160
表4-3-34媒體議題效應與資訊處理程度之獨立樣本t檢定表...............................161
表4-3-35媒體議題效應與公共議題參與程度之獨立樣本t檢定表.......................162
表4-3-36閱聽人特性、資訊尋求行為與公共議題參與程度之階層迴歸分析表164
表4-3-37閱聽人特性、資訊尋求行為與網路參與程度之階層迴歸分析表.........168
表4-3-38閱聽人特性、資訊尋求行為與實體參與程度之階層迴歸分析表.........171
表4-3-39閱聽人特性、資訊尋求行為與整體公共議題參與程度、網路參與、實體參與程度之階層迴歸解釋力彙整表.............................................................................174
表4-3-40閱聽人特性、資訊尋求行為與整體公共議題參與程度、網路、實體公共議題參與程度之迴歸分析彙整表.................................................................................175
表5-1本研究假設總表...................................................................................................178




圖目錄
圖2-1-1 全台反核大遊行集結的人潮 ...........................................................................14
圖2-1-2 藝人林志玲公開反核新聞畫面.......................................................................15
圖2-1-3 台北市長郝龍斌表達核四立場新聞畫面......................................................15
圖2-1-4 核四民調出現黃金交叉現象 ...........................................................................16
圖2-1-5 北市核四議題第一波民調......................................................................... .......17
圖2-1-6 電視新聞報導新媒體的「使用者原生資料」之新聞畫面 ........................24
圖2-1-7 新聞龍捲風的「上電視秀大頭」與社群媒體結合.....................................25
圖2-2-1 入口網站及非賣家部落格照片在Yahoo的廣告呈現方式........................32
圖2-2-2 「挺甚麼核反甚麼核」影片畫面 ..................................................................35
圖2-2-3 「挺甚麼核反甚麼核」影片觀看次數統計資料..........................................35
圖2-2-4 「戲說核四」影片畫面............................................................................. .......36
圖2-2-5 反核粉絲團以天災喚起閱聽人危機意識.......................................................37
圖2-2-6 反核粉絲團以天災喚起閱聽人危機意識......................................................37
圖2-2-7 反核粉絲團發起「不要核四、五六運動」..................................................38
圖2-2-8 反核粉絲團發起「不要核四、五六運動」的表演活動.............................38
圖2-2-9 公視「有話好說」節目開放call-in探討核四議題............................... .......39
圖2-2-10網友搓破唐湘龍謊言........................................................................................40
圖2-2-11台灣工業總會舉辦「我國電力供需規劃對產業之影響」系列座談會 ...41
圖2-2-12 Facebook粉絲團的網路串聯反核活動 .........................................................42
圖2-2-13全台廢核大遊行網路號召海報............................................................... .......43
圖2-3-1 議題設定模式圖.................................................................................................44
圖2-3-2 閱聽人於Facebook粉絲團對核四議題舉證各方資料與反方做辯證 .......49
圖2-3-3 閱聽人於Facebook粉絲團對核四議題舉證各方資料與反方做辯證 .......49
圖2-3-4 Facebook好友Po文和推薦新聞............................................................... .......51
圖2-3-5 Facebook好友Po文和推薦核四熱門影片......................................................52
圖2-3-6 學者趙剛於Facebook發表309反核遊行所見所聞.............................. .......52
圖3-1-1研究假設架構圖..................................................................................................73



參考資料
中文部分:

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10月11號,取自: http://www.hksilicon.com/kb/articles/130935

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7、中時影音(2013),總統關切也沒用! 郝龍斌:堅持核四停建,上網日期,2013年4月3號,取自:
http://video.chinatimes.com/video-cate-cnt.aspx?cid=1&nid=99984
http://www.i-buzz.com.tw/analyse-1.asp?ID=303

8、中華民國統計資訊網(2013),OpView口碑掃描核四公投議題,引爆網路反核熱潮,中華民國統計資訊網,上網日期,2013 年10月14號,取自:
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9、中時電子報(2013),人民怒吼 1天嗆馬連3發,上網日期,2013 年10月10號,取自:
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10、大紀元電子日報(2013),核四公投北市民調 66%贊成停建,上網日期,2013
年5月1號,取自:http://www.epochtimes.com.tw/p55805

11、大紀元電子日報(2013),台5縣市反核遊行 警估6萬多人,上網日期,2013
年4月2號,取自: http://www.epochtimes.com/b5/13/3/9/n3818596.htm

12、反核部隊(2013),你覺得新聞上播報的地震離你很遠嗎,反核部隊臉書粉絲團,上網日期,2013 年3月25號,取自https://www.facebook.com/nonuker?fref=ts

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14、王玉燕(2006)。紀錄片作為社會運動的載具:《貢寮,你好嗎?》的書寫策
略。中華傳播學會2006年年會,台北。
15、王嵩音(2006),〈網路使用與選舉參與之研究—以2004年立法委員選舉為
例〉,《臺灣民主季刊》,3(4):71-102。
16、今日新聞(2012),網路媒體使用率首度打敗報紙! NOWnews入選風雲媒體
榜,上網日期,2013年10月5號,取自:
http://www.nownews.com/n/2012/07/06/140967

17、民視新聞(2013),林志玲自拍影片 隔海挺反核,,Youtube民視新聞頻道,上網日期,2013年4月3號,取自: http://www.youtube.com/watch?v=CAP03DWUr3M

18、民視新聞(2013),3/9上街頭 反核團體再推動畫片,Youtube 民視新聞頻道,
上網日期,2013年3月10號 ,取自:
https://www.youtube.com/watch?v=mu9zVFC157U

19、台灣監督國會聯盟(2013),不只309上街,你必須知道的核四關鍵議題 座談
會,台灣監督國會聯盟,上網日期,2013 年10月15號,取自:
http://ccw.kktix.cc/events/16b4d1

20、台灣小站(2013),福島沒人染病死亡?!網友怒批唐湘龍胡說八道〉台灣小
上網日期,2013 年11月3號,
取自:http://www.mesotw.com/bbs/viewthread.php?tid=28299

21、李韋廷(2008)。審議式民主與大眾傳播媒體新角色初探。國立政治大學中山人文社會科學研究所碩士論文,台北市。

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