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研究生:鄭馨
論文名稱:國防大學中正理工學院研究生使用圖書館參考服務之研究
指導教授:張淳淳張淳淳引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:圖書資訊學系
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:150
中文關鍵詞:軍事圖書館軍校圖書館參考服務軍校大學圖書館
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國內探討軍事院校圖書館的研究有如鳳毛麟角,本研究係針對國防大學中正理工學院全體研究生,使用圖書館參考服務(包括參考室與參考工具書、參考諮詢、電子資料庫、館際互借與文獻傳遞服務、圖書館網站、讀者教育訓練課程)的情況,及研究生對各項服務的評價,以問卷方式進行普查。結果發現:(1)中正理工學院的研究生進入研究所後均使用過圖書館,並以尋找論文及課業相關資料為主要目的。各項參考服務中以圖書館網站、電子資料庫及館際合作三項最廣為研究生所知;而圖書館網站、電子資料庫及參考諮詢服務則是最多研究生曾使用過的參考服務。圖書館網站更為研究生獲知圖書館各項最新消息的主要管道。(2)在中正理工學院圖書館參考室所提供的紙本參考工具書中,最多研究生曾使用過Engineering Index、Science Citation Index等「書目、索引、摘要」類型的參考書,其次為Jane’s Yearbook等「年鑑」類型;至於軍語辭典、化工辭典等「專科字辭典」類型的參考書,也有研究生會去參考室翻閱。(3)研究生向參考館員提出的問題,以「圖書館某種資料或設備的所在位置」及「使用圖書館館藏資源或設備遇到困難」兩類最多。提出問題的方式還是以「親自到館提出」為主,但用E-mail及電話等方式提出問題的也大有人在。並有大多數研究生對於參考館員的服務熱忱、幫助及專業表示肯定。(4)雖然學科領域會影響研究生使用的資料庫,但全文資料庫是所有研究生一致的選擇。(5)研究生在中正理工學院圖書館無法獲得所需資料時,會親自造訪館藏豐富、有地緣關係、館藏領域同為軍事、理工、國防、科技的圖書館,或以館際合作的方式取得所需資料。申請館際合作的資料類型仍以期刊文獻複印及圖書互借為主,但也有少數研究生會透過館際合作申請會議論文複印及NTIS之微片。
綜合文獻分析與問卷調查之結果,並獲得以下之結論:(1) 軍事院校的研究生在學業上,以軍事專業及學科專業兩大需求為主。軍事院校圖書館的館藏發展,也兼備專業與軍事兩個範疇。(2) 軍事院校圖書館與一般大學院校圖書館都是為支援學校的教學與研究而設,學校中軍事化的管理影響軍校圖書館的服務。(3) 各軍事院校圖書館積極參與各種合作計畫及組織,可在有限經費下,擴展各校館藏、滿足讀者需求。館際間的合作對軍事院校幫助很大,乃大勢所趨。(4) 資訊科技及網際網路將參考資源電子化、參考服務數位化。因應全文取得需求日益增加,電子資料庫、館際互借暨文獻傳遞等服務,不但已逐漸成為大學圖書館參考服務的主體,也是軍事院校圖書館努力的方向之一。(5) 圖書館網站不但可以將館內及館外的資源整合在同一介面上,也可以藉由網站提供圖書館服務給各地的使用者,網站是圖書館在網際網路時代全年無休的主要窗口,也是數位化參考服務的重要據點。
此外,並建議中正理工學院圖書館:(1)新增指定參考書、專題選粹、文獻傳遞等服務,以饗讀者;(2)持續努力爭取經費,更新各類館藏資料;(3) 加強書庫及期刊之管理,將去向不明的圖書和期刊的到刊狀況在館藏查詢系統中清楚註明;(4)定期對所購買之各個電子資料庫進行評估,作為續訂的參考。對於中正理工學院研究生,則建議:(1)主動參與或申請開辦利用教育課程,增進資訊檢索能力;(2) 善用各種不同類型的資料庫,蒐集研究所需資料。至於對國防大學則提出(1) 整合各院區圖書館(室),進行館藏評鑑;(2) 發展校內的合作採購機制,做為軍事院校圖書館合作採訪的參考;(3) 依據圖書館法及相關標準調整圖書館人員編制,增加專業館員。也對國內各軍事圖書館,提出三項建議:(1) 建立軍事圖書館合作機制,定期召開全國軍事圖書館會議,成立跨單位之任務編組,有效運用各館資源;(2)推動軍事圖書館與民間各類型圖書館之交流與參訪,積極參與館際合作組織與計畫,滿足讀者龐雜的需求;(3) 加強各館參考服務,設置參考諮詢台,主動協助需要幫助的讀者。
第一章 緒論 ……………………………………………………………… 1
第一節 問題陳述…………………………………………………… 1
第二節 研究目的與研究問題……………………………………… 2
第三節 研究範圍與限制…………………………………………… 3
第四節 研究方法與步驟…………………………………………… 3
第五節 名詞解釋…………………………………………………… 5
第二章 文獻分析………………………………………………………… 7
第一節 軍事教育概述……………………………………………… 7
第二節 軍事圖書館………………………………………………… 21
第三節 大學圖書館參考服務的趨勢……………………………… 32
第三章 研究設計與實施…………………………………………………… 53
第一節 研究對象…………………………………………………… 53
第二節 研究設計…………………………………………………… 60
第三節 實施過程…………………………………………………… 62
第四節 資料處理與分析…………………………………………… 65
第四章 中正理工學院研究生使用參考服務意見分析…………………… 69
第一節 研究生基本資料分析………………………………………… 69
第二節 研究生使用參考服務分析…………………………………… 71
第三節 研究生使用紙本參考工具書情況分析……………………… 76
第四節 研究生使用參考諮詢服務情況分析………………………… 80
第五節 研究生使用電子資料庫服務分析…………………………… 88
第六節 研究生使用館際合作分析…………………………………… 95
第七節 研究生使用圖書館網站分析………………………………… 101
第八節 研究生參加圖書館教育訓練課程分析……………………… 104
第九節 問卷中開放性問題分析……………………………………… 108
第十節 綜合討論…………………………………………………… 114
第五章 結論與建議………………………………………………………… 127
第一節 結論………………………………………………………… 127
第二節 建議………………………………………………………… 133
第三節 進一步研究之建議………………………………………… 137
參考書目…………………………………………………………………… 139
附錄………………………………………………………………………… 146
一、 中文部份
(一) 中文圖書
James J. Schneider著,彭恆忠譯。「軍事教育之未來角色」。國防譯粹精華彙輯四。台北市:國防部史政編譯局,民86年。
Michael D. Stephens。「美國陸軍之教育訓練」。各國軍事教育訓練制度(The Educating of armies )。台北市:國防部史政編譯局譯印,民83年4月。
王錫璋。圖書館的參考服務--理論與實務。台北市:文史哲,民86。
宋雪芳。「我國大學圖書館參考服務發展之研究」。中國文化大學圖書資訊研究所,碩士論文,民74年。
李惠卿。「從行銷理念探討輔仁大學人文科學圖書館參考資訊服務」。私立輔仁大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民88年7月。
林尹、高明主編。中文大辭典。台北市:中國文化大學出版部,民62年。
林武彥。「政治作戰學校圖書館」。圖書館學與資訊科學大辭典上冊。台北市:漢美,民84年。
林娟娟。「國立臺灣大學醫學校區研究生資訊取得之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民87年。
林麗秋。「國內大學圖書館線上資料庫檢索服務現況研究」。私立輔仁大學圖書資訊學研究所,碩士論文,進行中論文。
美國國防部(Department of Defense)著;三軍大學譯。1998美國國防報告書 ( Annual Report to the President and the Congress)。台北市:譯者,民88年。
孫敏華。權威性格與自我統整之研究─文武大學生之比較。台北市:大洋出版社,民79年。
財團法人中正理工學院校友文教基金會編著,風嶺34。桃園縣:編者,民89年。
涂曉晴。「我國大學校院圖書館參考服務應用網際網路之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民86年。
國防部。八十九年國軍軍語詞典。台北市:國防部頒行,民89年。
國防部史政編譯局。美國國防部軍語詞典(Department of Defense Dictionary of Military and Associated Terms)。台北市:編者,民84年。
國家圖書館編。中華民國九十年台閩地區圖書館暨資料單位名錄。台北市:編者,民90年。
國家圖書館編。第三次中華民國圖書館年鑑。台北市:編者,民88年。
張馬可。精進國軍軍事深造教育之研究。三軍大學戰爭學院兵學研究所,論文,民84年1月。
教育部重編國語辭典編輯委員會。重編國語辭典。台北市:臺灣商務,民84年。
陸軍官校考核科。八十五年度『招生宣導工作』專題研究報告。民84年。
虞奇編著。軍事圖書管理。台北市:正漢出版社,民59年。
劉子英。革命教育與思想戰爭。台北市:正中書局,民45年。
劉春銀著。「專門圖書館與資訊中心」,第三次中華民國圖書館年鑑。台北市:國家圖書館,民88年。
劉春銀著。「專門圖書館與資訊中心」。中華民國八十九年圖書館年鑑。台北市:國家圖書館,民89年。
樊高月著。西點軍校。台北市:稻田,民89年。
蔣中正。「軍事教育與軍事教育制度之提示」。國防部聯合作戰研究委員會編。蔣總統軍事思想大系第二集。台北市:編者,民55年。
蔡信雄。青年學生投考軍事院校意願與傳播行為關聯性之研究。政戰學校新聞研究所,碩士論文,民76年9月。
蔡香美。「國立政治大學圖書館參考服務使用研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民84年6月。
鄭恆雄、林呈潢、嚴鼎忠。參考服務與參考資料。台北縣:空大,民85年。
鄭麗敏。「邁入二十一世紀的讀者服務」。2000年讀者服務研討會手冊。民88年1月,台北實踐大學。
鄭寶梅。「圖書館館際合作」。中華民國八十九年圖書館年鑑。台北市:國家圖書館,民89年。
謝安心。「三軍大學聯合圖書館」。圖書館學與資訊科學大辭典上冊。台北市:漢美,民84年。
謝國榮等。「軍事先進國家軍事教育制度與政策之研究」。國軍九十年度軍事教育研討會。民90年12月28日,台北國際會議中心。
藍孝蘋。「輔仁大學英國語文學系學生使用參考資源研究」。私立輔仁大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民88年7月。
(二) 中文期刊
于第。「Internet 對技專校院圖書館讀者服務型態之影響」。書苑季刊44期(民89年4月),頁57-67。
王冠智。「網路時代圖書館的線上參考服務」。書苑季刊50期(民90年10月),頁83-85。
左以文。「光碟檢索者文獻搜尋行為之研究:以國立政治大學研究生為例」。圖書與資訊學刊18期(民85年8月),頁62-84。
何慧玲。「學術圖書館文獻傳遞服務之研究」。大學圖書館(民90年3月),頁163-189。
林頌堅。「從網站工作紀錄觀察大學圖書館網站使用情形」。大學圖書館4卷2期(民89年9月),頁2-22。
柯皓仁,「電子圖書館實施經驗談─以交通大學圖書館為例」。書苑季刊47期(民90年1月),頁10-33。
柯皓仁、李美燕、黃明居。「館際互借資源共享新契機─台灣地區期刊聯合目錄暨館際合作系統」。圖書與資訊學刊33期,頁10-25。
柳文生。「建立軍事教育評鑑制度之研究」。國防雜誌11卷3期(84年9月),頁20-33。
洪光遠。「規劃式管理對軍事院校新生適應之影響」。復興崗學報 61期(86年9月),頁193-219。
夏瀛洲。「承先啟後 繼往開來─國軍深造教育的世紀變革與願景」。國防雜誌15卷11期(民89年5月),頁3-14。
翁慧娟、謝寶煖。「大學圖書館網站內容分析」。圖書與資訊學刊31期(民88年11月),頁36-48。
涂曉晴。「電子郵件參考服務─邁向虛擬參考服務之路」。國立中央圖書館台灣分館館刊6卷3期(89年3月),頁46-60。
張至寬。「宏觀軍事教育改革」。國家政策雙周刊87期(民83年5月),頁5-7。
張志雄。「投考軍校青年傳播行為、價值觀、動機之調查研究」。復興崗學報51期(民83年6月),頁315-354。
張蕙美。「大學圖書館使用者調查:以交通大學圖書館為例」。教育資料與圖書館學36卷2期(民87年12月),頁171-196。
張瀚文。「參考晤談中圖書館員與讀者之溝通分析」。大學圖書館3卷2期(民88年4月),頁157-170。
盛美雲。「服務不打烊:淺談數位化參考服務」。國立中央圖書館台灣分館館刊7卷4期(民90年12月),頁44-55。
莊健國。「淺論資訊時代的館際合作」。書苑季刊36期(民87年4月),頁22-29。
陳志偉。我國軍事院校招生宣導策略之研析。中正嶺學術研究集刊軍事社會學特刊(民86年6月),頁373-404。
陳膺宇。「軍事社會學之研究─兼論我國研究現況與展望」。軍事社會學學術論文集(桃園縣:中正理工學院出版,民85年10月31日)。
陳膺宇、雷式明。「軍事院校學生背景、特性與個人發展之研究」。復興崗學報第54期(民84年9月),頁141-188。
曾章瑞。「21世紀國軍專業軍事教育(PME)發展思考」。國防雜誌16卷3期(民89年9月),頁3-17。
華中興、趙淑美、隋復華。「軍校政治教育學習影響因素與學習成就之關係探討─以某軍校為例」。通識教育季刊5卷4期(民87年12月),頁91-124。
楊美華。「大學圖書館的館際合作」。書苑季刊36期(民87年4月),頁10-21。
楊美華。「跨越2000年的參考館員教育」。圖書館學與資訊科學25卷1期(民88年4月),頁35-47。
詹麗萍。「從館際互借到電子文獻傳遞服務」。圖書館學刊13期(民87年12月),頁129-152。
趙忠傑。「美國軍事教育新時代」。空軍學術月刊516期(民88年11月),頁79-88
蔣嘉甯。「西德圖書館簡介」。圖書館學刊(輔大)6期(民66年6月),頁31-43。
鄧宜男。「軍校導師與隊職官輔導效能之比較研究─以中正理工學院為例」,中華輔導學報7期(民88年),頁31-68。
錢淑芬。「國軍院校學生『軍事社會化』相關變項分析之研究」。中正嶺學術研究集刊軍事社會學特刊(民86年6月),頁155-214。
簡雪霞。「淺談軍事圖書館館藏發展政策」。國防雜誌11卷12期(民85年6月),頁85-91。
嚴文郁。「復興中的西德圖書館」。國立中央圖書館館刊14卷2期(民70年12月),頁1-19。
(三) 其他
軍事教育條例。華總一義字第八八○○一五九八五○號。民88年7月14日總統令制定公佈。
國防大學中正理工學院。「國防大學中正理工學院所系科簡介」,民89年6月編印。
二、 英文部份
Crawford, Agnes. “Armed Forces Libraries”. ed. Kent et al., vol. 1, Encyclopedia of Library and Information Science. New York : Macel Dekker,1968.
Stansfield, George J. “Libraries of Military Educational Institutions”, ed. Kent et al., vol. 1, Encyclopedia of Library and Information Science. New York : Macel Dekker,1968.
Katz, William A., Introduction to reference work. New York : McGraw-Hill, 2002.
Sellers, M. ”Reference over the Net: new service or just a new line? ”, Colorado Libraries 25:1(Spring 1999):6-9.
Nagel, Erin. and Martha E. Williams, Gale Directory of Databases.Vol.1. Detroit : Gale Research, 2001.
Chen, Ching-chih. Electronic Resources and Consortia. Taipei: National Science Council, 1999.
White, Marilyn Domas. “Digital reference services: Framework for analysis and evaluation”, Library & Information Science Research 23(2001):211-231.
Bailey, Robert L. ‘Information: The Currency of the New Millenni-um”, International Information & Library Review 29(1997):319-331.
Dawson, Alma, and Kathleen de la Pena McCook. “Trends Affecting the Roles of Reference Librarians” The reference Librarian 54 (1996) : 53-73.
三、 網路資源
“About NDU Library”, http://www.ndu.edu/library/about.html, 2002/02/28.
“Dudley Konx Library”, http://www.nps.navy.mil/inps/08library.htm, 2002/03/02.
“Ingenta: Ingenta Home -- Unregistered User”, http://www.ingenta.com , 2002/06/08.
“Internet Public Library”, http://www.ipl.org , 2002/06/11.
“IPL Reference Center”, http://www.ipl.org/ref/, 2002/06/11.
“NDU Library Internet Home Page”, http://www.ndu.edu/library/library.html, 2002/02/28.
“Purdue Libraries Staff Development”, http://www.lib.purdue.edu/staffdev, 2002/06/11.
“QuestionPoint Collaborative Reference Service”, http://www.QuestionPoint.org, 2002/06/12.
“Staff Directory”, http://www.nps.navy.mil/~library/staff.html, 2002/03/02.
“USMA Dean Academic Departments”, http://www.dean.usma.edu/departments.htm, 2002/03/18.
“USMA Library Staff Directory”, http://usmalibrary2.usma.edu/telephone.htm, 2002/03/18.
“Welcome- Academy library”, http://www.lib.adfa.edu.au:85/web/listlib/welcome.htm, 2002/02/28.
「2002-91年國軍年度預定招募班次一覽表」,http://www.mnd.gov.tw/rdrc/announce/910220/2002.jpg,民91年2月24日。
「中科院借書證」, http://www.lib.ccit.edu.tw/newpage41.htm,90年3月17日。
「文獻傳遞服務資源」, http://ddsportal.stic.gov.tw/dds.asp,民90年5月2日。
「全國館際合作系統」,http://ill.stic.gov.tw/,90年3月17日。
「行政院國家科學委員科學技術資料中心」,http://www.stic.gov.tw/concert.htm,90年3月17日。
「借閱辦法」,http://www.lib.ccit.edu.tw/newpage311.htm,民90年3月17日。
「參考服務園地」,http://ref.ncl.edu.tw/about.htm,民91年6月11日。
「參與館際合作系統的學校及單位清單」,http://ill.stic.gov.tw/Adm/list.asp,民91年5月20日。
「國家圖書館遠距圖書服務系統」,http://read.hyweb.com.tw/index.html,民90年3月17日。
「陸軍軍官學校圖書館」,http://www.cma.edu.tw/library/index1.htm,民91年3月12日。
「聯盟資料庫系統服務」,http://www.stic.gov.tw/fdb/consortium/serv.html,民91年2月28日。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 夏瀛洲。「承先啟後 繼往開來─國軍深造教育的世紀變革與願景」。國防雜誌15卷11期(民89年5月),頁3-14。
2. 洪光遠。「規劃式管理對軍事院校新生適應之影響」。復興崗學報 61期(86年9月),頁193-219。
3. 柳文生。「建立軍事教育評鑑制度之研究」。國防雜誌11卷3期(84年9月),頁20-33。
4. 柯皓仁、李美燕、黃明居。「館際互借資源共享新契機─台灣地區期刊聯合目錄暨館際合作系統」。圖書與資訊學刊33期,頁10-25。
5. 柯皓仁,「電子圖書館實施經驗談─以交通大學圖書館為例」。書苑季刊47期(民90年1月),頁10-33。
6. 林頌堅。「從網站工作紀錄觀察大學圖書館網站使用情形」。大學圖書館4卷2期(民89年9月),頁2-22。
7. 何慧玲。「學術圖書館文獻傳遞服務之研究」。大學圖書館(民90年3月),頁163-189。
8. 左以文。「光碟檢索者文獻搜尋行為之研究:以國立政治大學研究生為例」。圖書與資訊學刊18期(民85年8月),頁62-84。
9. 王冠智。「網路時代圖書館的線上參考服務」。書苑季刊50期(民90年10月),頁83-85。
10. 于第。「Internet 對技專校院圖書館讀者服務型態之影響」。書苑季刊44期(民89年4月),頁57-67。
11. 劉春銀著。「專門圖書館與資訊中心」,第三次中華民國圖書館年鑑。台北市:國家圖書館,民88年。
12. 涂曉晴。「我國大學校院圖書館參考服務應用網際網路之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民86年。
13. 翁慧娟、謝寶煖。「大學圖書館網站內容分析」。圖書與資訊學刊31期(民88年11月),頁36-48。
14. 張至寬。「宏觀軍事教育改革」。國家政策雙周刊87期(民83年5月),頁5-7。
15. 張志雄。「投考軍校青年傳播行為、價值觀、動機之調查研究」。復興崗學報51期(民83年6月),頁315-354。