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研究生:徐敏生
論文名稱:村里幹事工作價值觀與工作績效關係之研究-以中部某縣市為例
論文名稱(外文):The Relationship of Work Values and Job Performance of Village Secretaries- A Case Study on a County in Middle Taiwan
指導教授:陳瑜芬陳瑜芬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:商業教育學系
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:168
中文關鍵詞:工作價值觀工作績效二維模式村里幹事
外文關鍵詞:Work valuesJob performanceTwo-dimensional modelVillage secretary
相關次數:
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  本研究旨在探討鄉(鎮、市)公所村里幹事的工作價值觀與工作績效之關聯性,藉由探討來瞭解村里幹事是否具有正向之工作價值觀,對於工作績效之感知是否符合自我要求與民眾的期待。
  本研究採經設計之「彰化縣各村里幹事工作價值觀與工作績效相關性調查問卷」問卷調查法進行分析研究。正式樣本共寄發517份,回收459份,回收率為88.78%,剔除無效問卷37份後,有效問卷422份,有效率為81.62%。本研究採用SPSS 12.0版統計套裝軟體為分析工具,進行樣本統計分析與檢定工作。所使用分析方法為描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、逐步多元迴歸分析、二維模式分析等統計方法。獲得以下研究結果:
一、村里幹事對於工作價值觀與工作績效認知之現況,整體構面得分呈現中間偏高狀態;在工作價值觀以社會互動構面較高;在工作績效以任務績效構面較高。
二、分析不同個人背景變項與村里幹事對工作價值觀認知程度的關係。認知程度較高之變項統計分析結果:1) 性別:女性;2) 年齡:41-45歲;3) 婚姻狀況:未婚者;4) 職等:六職等;5) 教育程度:專科教育程度;6) 服務年資:服務16-20年。
三、分析不同個人背景變項與村里幹事對工作績效感知程度的關係。感知程度較高之變項統計分析結果:1) 性別:女性;2) 年齡:46-50歲;3) 婚姻狀況:已婚者;4) 職等:五職等;5) 教育程度:專科教育程度;6) 服務年資:服務16-20年。
四、村里幹事在整體工作價值及其各構面分析與整體工作績效及其各構面分析呈現正相 關及具有正向預測力。
五、村里幹事工作價值觀與工作績效在二維模式分析,其向度呈現工作價值觀越重要、工作績效越滿意之發展趨勢。
  依據本研究發現與結論,提出研究建議,以提供鄉(鎮、市)公所、村里幹事及後續研究之參考。
關鍵字:工作價值觀、工作績效、二維模式、村里幹事
The objective of this study was to investigate the relationship of work values and job performance of village secretaries. The significances of this study are two folds: 1) to analyze whether village secretaries have positive attitude on their work values; and 2) to analyze whether village secretaries recognize that their sensation on job performance are correlated to self-estimation or -request and expectations from public.
Designed questionnaire survey was the main approach and method of this study. The recovery rate of formal surveys was 88.78% by sending out total 517 questionnaires and obtaining 459 returned. After deleting 37 invalid questionnaires, the effective rate of survey in this study reached 81.62%. The questionnaires and results were analyzed using the methods in SPSS 12.0 statistic software package, including descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation analysis, regression analysis, and two-dimensional model analysis.
The significant results of this study are summarized as follows:
1. Regarding the current status of village secretaries’ recognition on work values and job performance, the scores in the overall evaluations were in the range of middle to high in that work values were with higher scores in the phase of mutual social interaction while job performance was with higher scores in task performance.
2. The results with statistical significance regarding the relationship of personal background with the recognition on work values were: 1) Sex: female; 2) Age: 41-45 years old; 3) Marriage status: unmarried; 4) Job ranking: level 6; 5) Education: college; and 6) Working/service years: 16-20 years.
3. The results with statistical significance regarding the relationship of personal background with the sensation on job performance were: 1) Sex: female; 2) Age: 46-50 years old; 3) Marriage status: married; 4) Job ranking: level 5; 5) Education: college; and 6) Working/service years: 16-20 years.
4. Positive correlations and predictability were observed in every phases analyses of the overall work values and job performance.
5. The results obtained from two-dimensional model analysis revealed that when the work values are to be more important, the more satisfaction on job performance observed.


Key words: Work values, Job performance, Two-dimensional model analysis,
Village secretary
目 次
謝誌 i
中文摘要 iii
英文摘要 iv
目次 v
表次 vii
圖次 x
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究問題與假設 6
第四節 重要名詞解釋 8
第五節 研究範圍與限制 10
第二章 文獻探討
第一節 工作價值觀的理論與有關研究 13
第二節 工作績效的理論與有關研究 29
第三節 工作價值觀與工作績效之相關研究 35
第四節 彰化縣村里幹事工作現況 58
第三章 研究設計
第一節 研究架構 61
第二節 研究對象 63
第三節 研究工具 64
第四節 實施程序 93
第五節 資料處理 96
第四章 研究結果分析與討論
第一節 村里幹事工作價值觀與工作績效之現況分析 99
第二節 不同背景變項村里幹事工作價值觀之差異分析 101
第三節 不同背景變項村里幹事工作績效之差異分析 110
第四節 村里幹事工作價值觀與工作績效之相關分析 117
第五節 村里幹事工作價值觀對工作績效之預測力分析 119
第六節 村里幹事工作價值觀與工作績效在二維模式分析 127
第七節 綜合討論 129
第五章 結論與建議
第一節 主要發現 139
第二節 結論 142
第三節 建議 147
參考文獻 150
附錄一 學者專家名單 159
附錄二 預試問卷 160
附錄三 正式問卷 165

表 次
表2-1 國內外學者對價值觀之定義 15
表2-2 國內外學者對工作價值觀之定義 18
表2-3 不同職業人員對價值觀的排序 22
表2-4 國內外研究者對工作價值觀分類模式 23
表2-5 國內外學者工作價值觀分類模式綜合比較表 26
表2-6 國內研究者對工作價值觀相關研究整理 35
表2-7 不同背景變項對工作價值觀研究發現彙整表 49
表2-8 國內研究者對工作績效相關研究整理 50
表2-9 國內研究者對工作價值觀與工作績效相關研究整理 53
表3-1 彰化縣各鄉鎮公所從事村里工作之公務人員統計表 63
表3-2 工作價值觀與工作績效量表題目一覽表 65
表3-3 村里幹事工作價值觀題項表 66
表3-4 村里幹事工作績效題項表 68
表3-5 預試問卷發放回收統計 69
表3-6 工作價值觀量表之項目分析 70
表3-7 工作績效量表之項目分析 72
表3-8 工作價值觀與工作績效量表修正題項內容 73
表3-9 KMO與Bartlett檢定分析 73
表3-10 工作價值觀與工作績效量表之累積解釋變異量分析 74
表3-11 工作價值觀量表因素分析 74
表3-12 工作績效量表因素分析 77
表3-13 KMO與Bartlett檢定分析(一) 78
表3-14 工作價值觀與工作績效量表之累積解釋變異量分析(一) 79
表3-15 工作價值觀量表因素分析(一) 79
表3-16 工作績效量表因素分析(一) 81
表3-17 KMO與Bartlett檢定分析(二) 82
表3-18 工作價值觀與工作績效量表之累積解釋變異量分析(二) 82
表3-19 工作價值觀量表因素分析(二) 83
表3-20 工作績效量表因素分析(二) 85
表3-21 工作價值觀與工作績效量表信度分析 87
表3-22 工作價值觀與工作績效量表各構面信度分析 88
表3-23 正式問卷發放回收統計表 90
表3-24 基本資料敘述統計分析表 92
表4-1 村里幹事工作價值觀現況分析表 100
表4-2 村里幹事工作績效現況分析表 100
表4-3 性別在工作價值觀整體及各構面之t考驗分析表 102
表4-4 年齡在工作價值觀整體及各構面之單因子變異數分析表 103
表4-5 婚姻狀況在工作價值觀整體及各構面之t考驗分析表 105
表4-6 職等在工作價值觀整體及各構面之單因子變異數分析表 106
表4-7 教育程度在工作價值觀整體及各構面之單因子變異數分析 108
表4-8 服務年資在工作價值觀整體及各構面之單因子變異數分析 109
表4-9 性別在工作績效整體及各構面之t考驗分析表 111
表4-10 年齡在工作績效整體及各構面之單因子變異數分析表 112
表4-11 婚姻狀況在工作績效整體及各構面之t考驗分析表 113
表4-12 職等在工作績效整體及各構面之單因子變異數分析表 114
表4-13 教育程度在工作價值觀整體及各構面之單因子變異數分析表 115
表4-14 服務年資在工作價值觀整體及各構面之單因子變異數分析表 116
表4-15 工作價值觀與工作績效之整體相關係數矩陣表 117
表4-16 工作價值觀與工作績效之各構面相關係數矩陣表 118
表4-17 工作價值觀與工作績效整體之廻歸模式 120
表4-18 工作價值觀與工作績效整體之廻歸模式變異數分析 121
表4-19 工作價值觀與任務績效整體之廻歸模式 122
表4-20 工作價值觀與任務績效整體之廻歸模式變異數分析 123
表4-21 工作價值觀與情境績效整體之廻歸模式 124
表4-22 工作價值觀與情境績效整體之廻歸模式變異數分析 125
表4-23 村里幹事二維模式呈現比率統計表 128
表4-24 不同個人背景之村里幹事對工作價值觀驗證結果一覽表 136
表4-25 不同個人背景之村里幹事對工作績效驗證結果一覽表 136
表4-26 村里幹事工作價值觀與工作績關聯驗證結果一覽表 137
表4-27 村里幹事工作價值觀與工作績效預測力驗證結果一覽表 138

圖 次
圖2-1 個人價值觀念的形成圖 15
圖3-1 研究架構圖 62
圖3-2 研究架構圖(修正後) 89
圖3-3 研究流程圖 95
圖3-4 工作價值觀與工作績效二維模式示意圖 97
圖4-1 工作價值觀與工作績效二維模式分析圖 126
一、中文部分
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