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研究生:鄭宇融
研究生(外文):Yu-jung Cheng
論文名稱:即時新聞與媒體勞動-以蘋果日報為例
指導教授:管中祥管中祥引用關係
口試委員:胡元輝、劉昌德
口試日期:2014-07-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:電訊傳播研究所
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:140
中文關鍵詞:即時新聞、蘋果日報、媒體勞動、數位化、新聞品質
相關次數:
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蘋果日報在壹傳媒交易案後,進行數位化轉型推出《蘋果即時》。記者被要求以多媒體形式,同時產製紙本與即時新聞內容,傳統新聞產製流程徹底改變。本研究採用參與觀察進入蘋果日報實習並訪談20多位蘋果在職記者及同業,企圖了解即時新聞是否造成勞動條件惡化?另以Burawoy志願性服從「趕工遊戲」理論,描繪出蘋果如何說服員工進行轉型,又遭遇那些困境?

研究發現,《蘋果即時》一開始要求新聞量,爾後追求點閱率、時效性、新聞梗,企圖在即時新聞品牌拔得頭籌,前線記者不僅深陷工作量、工時長的惡化環境,身心狀況也值得關注。面對新聞查證與時效間的矛盾,追求速度使報導淺碟化、缺乏廣度、深度,更讓獨家新聞和原生新聞趨少。即時策略也造成新聞同質性高、獨家消失,更掉入點閱率陷阱。蘋果與眾多獨立媒體、臉書粉絲團合作,補充新聞量與擺脫腥羶色惡名,卻落入新聞真實性、訊息被操弄的隱憂。量多無質的網路廢聞更耗費許多人力精力,雖賺取高人氣點閱率,卻犧牲正規新聞紮實度及開發獨家機會。

蘋果雖無一套獎懲制度,但從市場導向的企業文化、品牌、社會影響力帶來向心力與榮耀感、並透過高薪、紅利等金錢誘因讓員工志願性服從。蘋果過往搖大樹和威權的從屬關係,隱約扮演監督角色,鋤即時卻未發揮成效。

再者,網路媒介特性下,即時網站少了守門人層層把關,讓自主性在有限框架內提升。勞方從即時新聞外部點閱率、影響力,與媒體圈內部產生虛榮心與成就感,讓記者深陷趕工遊戲情境,勞方若發現遊戲規則不公平,會主動要求主辦單位合理競爭,更發現遊戲秘訣(tips)增加獲勝機率,資方從中獲取剩餘價值。

第一章 緒論 1
第一節 前言 1
第二節 研究目的與動機 4
第三節 研究問題 10
第二章 文獻回顧與研究方法 13
第一節 新聞產製:從傳統到數位 13
第二節 勞動過程理論 22
第三節 研究方法與訪談大鋼 26
第三章 夕陽報業─即時新聞帶來轉機 ? 31
第一節 全球與台灣報業困境與數位化轉型 31
第二節 蘋果即時新聞起源與類型 38
第三節 蘋果日報新聞產製流程 43
第四節《蘋果即時》生產方式轉變 50
第四章 媒體勞動條件惡化 53
第一節 工作量大、工時增加 53
第二節 內在身心壓力 59
第三節 趕工遊戲的誕生 65
第四節 自主性提升 80
第五章 惡化的新聞品質 88
第一節 吃快弄破碗-從片斷到統整更新 88
第二節 《蘋果即時》策略下的危機 94
第三節 當即時新聞沒了「新聞守門人」 103
第六章 結論與反思 120
第一節 研究結論 120
第二節 研究反思 125
參考書目---------------------------------------------------------------------------------------------- 129
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蘋果日報(2013年07月26日)。三昧堂木偶粉絲會 免費體驗操偶。線上索引日期2014年05月11日。取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20130726/231223/applesearch/%E4%B8%89%E6%98%A7%E5%A0%82%E6%9C%A8%E5%81%B6%E7%B2%89%E7%B5%B2%E6%9C%83%E3%80%80%E5%85%8D%E8%B2%BB%E9%AB%94%E9%A9%97%E6%93%8D%E5%81%B6
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蘋果日報(2013年11月07日)。東南科大喋血 兇嫌移送警局偵訊。線上索引日期2013年12月23日。取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20131107/288679/
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蘋果日報(2013年11月09日)。東南科大學弟猛刺 學長傷重今晨不治訊。線上索引日期2013年12月23日。取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20131109/289553/
蘋果日報(2014年05月22日)。今年大學生平均起薪 估只比去年日增5元。線上索引日期2014年5月22日。取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140522/402367/
蘋果日報(2014年05月21日)。「魅力僱主」排行 樂天、鼎泰豐上榜。線上索引日期2014年5月22日。取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140521/401739/
蘋果日報(2014年05月27日)。藍白交錯的墾丁渡假民宿~南境民宿。線上索引日期2014年5月30日。取自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140527/405192/

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1. 何旭初(2007)。市場導向新聞學之思維與運作:〈蘋果日報〉個案分析。中華傳播學刊,11,243-273。
2. 何旭初(2007)。市場導向新聞學之思維與運作:〈蘋果日報〉個案分析。中華傳播學刊,11,243-273。
3. 李貞怡、李秀珠(2006)。臺灣媒體競爭市場之報紙內容多樣性研究。新聞學研究,88,135-172。
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5. 林照真(2014)。聚合對傳統報紙轉型的衝擊:《紐約時報》與《衛報》的比較研究。新聞學研究,120期,1-45
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7. 唐士哲(2005)。在速度的廢墟中挺進:電子媒介新聞的唯物批判觀點。新聞學研究,84期,79-118
8. 唐士哲(2005)。在速度的廢墟中挺進:電子媒介新聞的唯物批判觀點。新聞學研究,84期,79-118
9. 馮建三(1994)。從報業自動化與勞資關係反省傳播教育,新聞學研究,49,1-29。
10. 馮建三(1994)。從報業自動化與勞資關係反省傳播教育,新聞學研究,49,1-29。
11. 馮建三(1998)。另一個研究死角:媒體工作者的勞動條件及其工會。傳播研究簡訊,15,7-8。
12. 馮建三(1998)。另一個研究死角:媒體工作者的勞動條件及其工會。傳播研究簡訊,15,7-8。
13. 鄭作彧(2010)。慢下來,多想一點吧:評介《沒時間思考:媒體速度與24小時新聞循環的威脅》,新聞學研究,104,247-258。
14. 鄭作彧(2010)。慢下來,多想一點吧:評介《沒時間思考:媒體速度與24小時新聞循環的威脅》,新聞學研究,104,247-258。
15. 蔡惠鈞(2009)。勞動過程之研究:新聞記者的勞動控制和展現主體,台灣勞動評論,1,89-112。