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研究生:林福平
論文名稱:百貨公司週年慶檔期考慮因素之探索性研究
論文名稱(外文):The exploratory research of the consideration factors of deparment store anniversary sale schedule
指導教授:林孟彥林孟彥引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
中文關鍵詞:百貨業週年慶
相關次數:
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本研究主要乃為探討,百貨公司每年最重要之週年慶檔期規劃考慮之因,由於搜尋查閱中、外文獻資料,並無類此主題之探討研究,故藉由蒐集報章雜誌之次級資料及篩選特定百貨業界資深專家,進行深度訪談分析,冀望所得結果,能對後續研究者奠下參考基礎。
在本研究結果中,發現百貨公司於規劃週年慶檔期時,以下之變數將影響其檔期時間之前後及長短:
1.節氣。
2.與領導同業關係。
3.與附近商圈同業關係。
4.商品結構。
5.連鎖店數規模。
6.前一年業績比較。
7.大環境景氣。
8.天災危機。
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究方法 2
第四節 研究流程 3
第五節 論文結構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 百貨公司的定義 6
第二節 百貨公司產業分析 8
第三節 週年慶的定義 15
第四節 週年慶的規劃模式 15
第三章 研究方法 31
第一節 探索性研究 31
第二節 抽樣計劃 32
一、 抽樣設計 32
二、 樣本規模 32
第三節 資料蒐集方法 33
一、 探索性研究使用的方法 33
二、 問卷設計 34
三、 訪談注意事項: 35
第四節 信度與效度 35
第五節 研究倫理 36
第六節 結語 37
第四章 資料描述與分析 38
第一節 百貨公司週年慶檔期分析 38
第二節 訪談內容分析 43
第五章 週年慶檔期考慮因素說明 57
第一節 研究發現 57
第二節 檔期考慮因素分類 57
第三節 檔期考慮因素探討 58
第六章 結論與建議 64
第一節 研究結果 64
第二節 管理上的意涵 65
第三節 研究貢獻 66
第四節 研究限制 67
第五節 對後續研究的建議 67
參考文獻 69
中文部分 69
英文部分 72
網路 74
附錄一、專家訪談問卷 75
中文部分
1. 丁玉青,「中日合資百貨公司外伸式經營策略之探討-以三家個案百貨公司為例」,國立中正大學企業管理研究所未出版之碩士論文,民88年。
2. 中央社,「百貨業週年慶登場業者期盼有好業績」,民92年10月9日。
3. 中時理財網,「分期零利率點子夠嗆 中部百貨業週年慶紛締佳績」,民92年10月23日。
4. 中廣新聞網,「百貨公司週年慶人潮湧現」,民92年11月1日。
5. 中廣新聞網,「百貨週年慶開打 貨比三家不吃虧」,民92年10月10日。
6. 中廣新聞網,「量飯店週年慶 搶便宜好時機」,民92年10月10日。
7. 王文科譯,McMillan, James H. & Sally Schumancher原著,《質的教育研究法》,台北市:師大書苑,民83年。
8. 王國華,「百貨業商品管理之研究:以臺北市之百貨公司為例」,國立政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文,民84年。
9. 古永嘉譯,Cooper, Donald R. & C. William Emory原著,《企業研究方法》,台北市:華泰書局,民85年。
10. 台灣新生報,「百貨週年慶化妝品開打」,民92年10月12日。
11. 民視新聞,「百貨公司週年慶 折扣戰開打」,民92年10月10日。
12. 民視新聞,「百貨公司週年慶 單日業績逾五千萬」,民92年10月11日。
13. 民視新聞,「百貨週年慶 台北東區人山人海」,民92年11月9日。
14. 民視新聞,「搶過年商機 量販店週年慶提早開打」,民92年11月20日。
15. 吳芝儀、李奉儒編譯,Patton, Michael Quinn原著,《質的評鑑與研究》,台北:桂冠圖書股份有限公司,民84年。
16. 吳思華,「專業經理人與企業發展關係之研究」,國家科學委員會專題研究計畫報告,110頁,民78年。
17. 李至和,「百貨週年慶/化妝品優惠總整理」,東森新聞報,民92年10月16日。
18. 李至和,「百貨週年慶/業績翻紅 業者齊做公益」,東森新聞網,民92年11月20日。
19. 李至和,「百貨週年慶第二波/SOGO即將開跑 點燃東區戰火」,東森新聞網,民92年10月30日。
20. 李至和,「百貨週年慶第二波/中興與微風廣場上緊發條 力拚業績」,東森新聞網,民92年10月30日。
21. 李至和,「百貨週年慶第二波/信義三越開跑 人潮還是多多多」,東森新聞網,民92年10月30日。
22. 李至和,「百貨週年慶第二波/資生堂在SOGO創下46年來單櫃業績新高」,東森新聞網,民92年11月9日。
23. 李至和,「信義商圈走避101開幕 週年慶10月底開跑」,東森新聞網,民92年10月17日。
24. 李至和,「週年慶後折扣繼續 集點加碼送」,東森新聞網,民92年11月27日。
25. 李至和,「週年慶第二波/遠百與新光拼業績 精品服裝加入戰局」,東森新聞網,民92年10月28日。
26. 李至和,「週年慶第三波/化妝品下殺至3.3折 冬衣也3折起跳」,東森新聞網,民92年11月26日。
27. 李麗滿,「百貨週年慶 北市東區又傳捷報」,工商時報,民92年11月4日。
28. 李麗滿,「微風週年慶首日締佳績」,工商時報,民92年10月8日。
29. 東森新聞網,「百萬贈品送顧客 東森購物迎戰百貨公司週年慶」,民92年10月30日。
30. 林孟儀,「百貨公司期末考 週年慶力拚人氣」,商業周刊,第835期,頁105-107,民92年11月27日。
31. 祝小珍,「高市/百貨週年慶 寢飾用品買氣熱絡」,東森新聞網,民92年11月12日。
32. 祝小珍,「高雄百貨業週年慶將登場 業者花招百出」,東森新聞網,民92年10月28日。
33. 曹秀雲,「百貨週年慶超值驚喜」,中國時報,民92年10月17日。
34. 梁美娟,「零售業市場區隔與定位之研究--以台北市百貨公司為」,淡江大學管理科學研究所未出版之碩士論文,民83年。
35. 陳怡君,「北市百貨周年慶 業績開紅盤」,聯合新聞網,民92年10月20日。
36. 陳貞樺,「台北市百貨公司經營型態與空間區位之研究」,國立台灣師範大學地理研究所未出版之碩士論文,民88年。
37. 陳莉娟,「一對一網路行銷之探索性研究」,國立台灣科技大學管理研究所未出版之碩士論文,民88年。
38. 陳樹元,「百貨零售產業關鍵成功因素,競爭策略與經營績效關係之研究-以台北市百貨公司為例」,國立台灣大學商學研究所未出版之碩士論文,民85年。
39. 黃子晏、區國強,「週年慶百貨吸金 交通大塞車」,PCHome新聞,民92年10月19日。
40. 楊欣怡,「百貨週年慶拚贈品」,中時晚報,民92年10月7日。
41. 廖年榮,「產業動向-百貨公司業」,產業經濟,第224期,89-93頁,民89年4月。
42. 彰化銀行研究室,「產業動態-百貨公司」,65-72頁,民90年3月。
43. 彰化銀行研究室,「產業動態-百貨公司」,72-79頁,民89年3月。
44. 彰化銀行研究室,「產業動態-百貨公司」,82-90頁,民91年3月。
45. 蔡玫芳,「百貨業不同產品類別之促銷活動對消費者購買意向影響之研究」,國立交通大學管理科學系未出版之碩士論文,民91年。
46. 蔡振世,「品牌經營策略探索性研究-以中興百貨公司為研究個案」,國立台灣科技大學管理研究所未出版之碩士論文,民91年。
47. 蔡淑芬,「產業動向-百貨業」,產業經濟,第236期,106-112頁,民90年4月。
48. 薛定國,「消費品廠商由多階通路跨入零階通路做法之探索性研究」,國立台灣科技大學管理研究所未出版之碩士論文,民90年。
49. 謝耀龍編譯,Schoell,William F & Guiltinan,Joseph P原著,《基本行銷學:觀念與實務》台北市:華泰書局,民82年。
50. 嚴盛堂,「台北市百貨公司購買者生活方式之研究」,國立交通大學管理研究所未出版之碩士論文,民70年。
51. 鐘文峰,「百貨公司女性顧客的服飾購買行為」,國立中興大學企業管理研究所未出版之碩士論文,民79年。
英文部分
1. A.J. K., “Sears Suffering Harrowing Holiday,” WWD: Women''s Wear Daily, Dec 2003, 186(128), 14
2. Anonymous, “A second look at seasonal selling,” Progressive Grocer, New York: Nov 1997. 76(11), 50.
3. Cardona, Mercedes M., “Federated focuses campaign on Macy''s,” Advertising Age, Dec 2003. 74(49), 6.
4. Carol, Radice, “A new look at seasonal selling,” Progressive Grocer; New York: Sep 1996. 75(9), 130-133.
5. Carol, Radice, “Beyond back-to-school,” Progressive Grocer, New York: Nov 1997. 76(11), 49-53.
6. Jennifer Steinhauer N.Y. Times News Service, “Retailers adapt to new holiday shopping trends,” Journal Record, Oklahoma City, Okla.: Oct 30, 1997. p. 1.
7. Khermouch, Gerry, Palmer, Ann Therese, Park, Andrew, “This holiday season, shoppers blinked,” Business Week, Jan 2004, 3865, 33-34.
8. Martha, Modeen, “Nordstrom Boosts Quarterly Profits with Summer Sales, Cost Cutting,” Knight Ridder Tribune Business News, Washington: Aug 15, 2002. p. 1.
9. Murray, Raphel, “How to Have Many Happy Returns for Your Anniversary,” Direct Marketing, Garden City: Sep 1980. 43(5), 92.
10. Preston, Richard, “Principles of Promotion,” Economic Development Review. Park Ridge: Spring 1991. 9(2), 71-74.
11. Scott, Carlson, “Retail Consultants Predict More Price Slashing Based on Holiday Experience,” Knight Ridder Tribune Business News, Washington: Jan 21, 2003. p. 1.
12. Sucov, Jennifer, “How to manage seasonal selling,” Folio: The Magazine for Magazine Management, Stamford: 1999. 27(18), 211.
13. Tobin, William J., “Sales Tips for Summer Selling,” Telephony, Chicago: Jun 7, 1982. 22(23), 86-87.
14. Vasantha, Ganesan, “Limit on number of annual sales promotions,” Business Times, Kuala Lumpur: Apr 5, 2003. 1.
15. Ward, James C., and Hill, Ronald Paul, “Designing Effective Promotional Games: Opportunities and Problems,” Journal of Advertising, Provo: Sep 1991. 20(3), 69-81.
網路
1. 百貨公司卡友專屬電子報:
http://mychannel.pchome.com.tw/channels/1/0/1001/
2. 台灣大學椰林風情BBS站Beauty salon精華區:http://bbs.ntu.edu.tw/cgi-bin/readgem.cgi?board=BeautySalon&type=index
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