臺灣博碩士論文加值系統

我是一位小學現場的老師，在實務工作中發現孩子有情緒管理困難的問題，透過閱讀治療方式，探索兒童在小團體輔導中，情緒管理的歷程表現和影響改變，並了解我在行動研究的實踐省思和專業成長。我帶領中年級七位情緒管理困難的兒童，實施為期一年的小團體輔導，一共進行22次的團輔方案，透過參與觀察、訪談、活動紀錄、省思札記及文件分析等方式蒐集資料，再佐以「兒童情緒智力量表」的量化數據，作為行動評估及分析的依據。以下是本研究獲得結論和發現：
一、建構行動研究團輔歷程是多元互動的動態歷程
建構行動研究是認知規劃、持續行動和省思修正的循環歷程，行動前先擬定團輔方案，行動中評估效果而調整方案，以生氣情緒為主題，從不斷省思、回饋中修正行動。孩子在「此時此刻」的團輔歷程，會窺探自我防衛，同時在團體動力運作下，逐漸找到自己的定位，建立自我價值感，能以幽默化解紛爭。
二、理性思考是建構有效的情緒管理策略，思考內涵會影響情緒的表達理性思考有助於兒童的情緒管理，包括多元、合乎邏輯和彈性的思考；求得真實證據，用以控制情緒並解決問題；為生氣的行為後果負責；以自我內言激勵自己。兒童的非理性信念會左右情緒的表達，包括：應該受到公平的對待，被欺負時必須報復，以及惹我生氣的人，一定要被處罰。
三、實施「閱讀治療」小團輔，對生氣情緒管理有幫助，個案在「兒童情緒智力量表」有正向的改變，在情緒管理歷程有明顯的質變
兒童在情緒智力量表的數據評估有正向改變，負向情緒管理能力大幅提升；實施小團輔對個案的情緒管理有幫助，情緒管理的歷程由紛亂而漸趨穩定成長。有效的情緒管理策略包括：增加自我控制感以勇於做自己；從自信心中成長；在自我反省中承擔責任；以快樂情緒替代生氣情緒；運用同理心對待別人；原諒他人的錯誤和學習「付出」。
四、研究者的實踐省思和專業成長，帶動兒童情緒管理的轉變
輔導者的信念和態度是引導兒童情緒管理的關鍵因素，先和孩子建立信任關係，展現真誠、尊重和關愛，先接納孩子的情緒，不予批評和否定，面對衝突時要溫和而堅定，以示範穩健的情緒表達。
五、兒童思考有所桎梏，理性信念與非理性信念難以釐清
兒童的思考受到認知發展的束縛，理性信念與非理性信念同時並存，以致運用思考時會受到箝制，進而影響情緒管理的表現。
六、老師營造學習情緒管理的氛圍，孩子在接納中找到成長的新力量
在班級自然脈絡中，級任老師運用團體動力，營造溫馨、關愛的氣氛，符應孩子的需求，當孩子在班級中是被接納和肯定時，情緒會漸趨穩定，潛力得以發揮，也變得更快樂。
最後，根據研究歷程和結論，說明在研究上的限制，並對學校實施輔導工作及後續研究提出建議。

As an elementary school teacher, the researcher found that children had the problems of emotion management difficulty in her practical work. Through the process of bibliotherapy, the purposes of this study were to explore children’s performances and changes of emotion management in the small group guidance, and understand the researcher’s implementing thoughts and professional growth in the action research. Qualitative research was employed for this study. It is a study of leading 7 middle grade elementary school students with emotion management difficulty through 22 guidance group activities which lasted for 1 year. Five main strategies of data collection, participant observation, individual interview, activity record, journals and document analysis were used. Quantitative scores of “Children Emotional Quotient Evaluation” were included in analyzing and evaluating the performances of these school children.The findings and results of this study were as follow:
1. The group process of constructing action research is a multiple, interactive and dynamic process.
Constructing research action means it’s a circulation process combined cognitive plan, consecutive action and correction. Regard angry mood as the theme, the group members revise their action from the thought and feedback. Moreover, in the group process of “here and now”, children will explore their self-defensive. Through the operation of group dynamics, children establish their sense of self value and dissolve the dispute with the humor.
2. Rational thinking is an effective strategy to construct the emotion management, and the intension of thinking will influence the performance of emotion.
Rational thinking helps children''s manage their emotion, including multiple, logical and flexible thinking; Obtain the true evidence to control their emotion and solve the problem; Responsible for the angry behavior consequence; Encourage oneself by self-statements . On the contrary, the children’s irrational beliefs will influence their emotion expression. For example, people should be treated fairly, and should retaliate while being bullied the person, or the person who makes me angry should be punished.
3. Implementing the small group of bibliotherapy helpful in anger management, because the quantitative scores of “Children Emotional Quotient Evaluation” reveal positive effect, as well as the process of emotion management has obvious qualitative changes.
Small group guidance helps the clients manage their emotion and change the process from disorder to steady growth gradually. The strategies of effective emotion management were included as follow: Increase the sense of self-control and be brave to do oneself; Grow up from self-confidence; Bear responsibility while introspecting oneself; Substitute angry emotion with happy emotion ; Treat others with empathy; Forgive others for others'' mistakes and learn how to give .
4. The researcher''s thought and professional growth improve the changes of children’s emotion management.
The faith and attitude of the counselor are key factors of guiding children''s emotion management. The counselor sets up trust to close with the child first, then not only represent sincereness, respect and concern, but also accept the children''s emotion instead of making criticism and denying. Moreover, the counselors should be gentle in the face of conflict and firmness to set good models in the sane emotion expression for children to follow.
5. The rational belief and irrational belief are difficult to distinguish while children using thinking.
Rational belief and irrational belief coexist at the same time, children''s thinking receives the constraint of congenital cognitive development, so that they will be restricted while using thinking, and then influence the behavior of mood management. Furthermore, the restraints will influence their performances on emotion management.
6. The teacher should build the atmosphere of learning emotion management to help the children find growth strength in acceptance.
In the class, the homeroom teacher uses group dynamics to build the warm and concern atmosphere, and to meet the children’s needs. When the children perceive the acceptance and confidence, their emotion will be steady gradually, their potentialities will be promoted and they will become happier too.
Finally, based on the process and results of this study, the researcher also explained the restrictions of this study and provided some suggestions in the implication of counseling work and future researches.

研究之路是這樣開始……………………………………………………… 1
第一章 路就在前方…………………………………………………… 3
第一節 教育現場的實務問題……………………………………… 3
壹、研究問題的背景……………………………………………… 3
貳、教育現場的發現和困惑……………………………………… 4
第二節 研究目的與問題…………………………………………… 7
第三節 名詞釋義…………………………………………………… 7
壹、閱讀治療……………………………………………………… 7
貳、情緒管理……………………………………………………… 8
參、行動研究……………………………………………………… 8
肆、小團體輔導…………………………………………………… 8
第二章 整裝待發—我的文獻行囊…………………………………… 9
第一節 情緒管理的內涵與因應…………………………………… 9
壹、情緒的意義和功能…………………………………………… 9
貳、情緒的類別……………………………………………………11
參、情緒智力與情緒管理的關係…………………………………13
肆、情緒管理的實證研究與運用…………………………………16
伍、有效的情緒管理策略…………………………………………17
第二節 閱讀治療在情緒管理的實踐………………………………22
壹、閱讀治療的定義………………………………………………22
貳、為何要實施閱讀治療…………………………………………23
參、閱讀治療的心理歷程分析……………………………………24
肆、閱讀治療在情緒管理小團輔的運用…………………………26
伍、閱讀治療與情緒的關係………………………………………29
第三節 團體輔導在情緒管理的運用………………………………30
壹、團體動力的運作………………………………………………30
貳、我在團輔中扮演的角色………………………………………31
參、我如何運用領導技巧…………………………………………32
肆、設計情緒管理的團輔方案……………………………………33
第三章 登山步履—我的研究方法……………………………………35
第一節 研究取向與方法----行動研究……………………………35
壹、行動研究意義和目的…………………………………………35
貳、行動研究的步驟………………………………………………36
參、行動研究的歷程………………………………………………38
肆、我想要進行的行動研究………………………………………38
第二節 研究架構與流程……………………………………………39
壹、研究架構………………………………………………………39
貳、研究流程………………………………………………………43
第三節 參與研究的人員……………………………………………44
壹、我是誰…………………………………………………………44
貳、研究夥伴………………………………………………………45
第四節 研究對象……………………………………………………47
壹、研究現場描述--快樂國小……………………………………47
貳、研究對象----落入凡間的小寶貝……………………………47
第五節 研究倫理……………………………………………………52
壹、知會同意………………………………………………………52
貳、家長同意書……………………………………………………52
參、匿名處理………………………………………………………53
第六節 資料蒐集與分析……………………………………………53
壹、資料的蒐集……………………………………………………53
貳、資料的分析與檢核……………………………………………57
第七節 研究效度的檢驗……………………………………………59
第四章 大步邁向青天之路----進入現場的行動探索………………60
第一節 行動研究的建構歷程………………………………………60
壹、行動初探----進入現場的研究………………………………60
貳、檢查我的行動初探……………………………………………71
參、參看生氣文獻----行動再探的知識寶藏……………………76
肆、行動再探----調整步伐和方向 再度進入現………………78
第二節 團體互動的歷程----團體動力的運轉……………………82
壹、行動初探的團體互動…………………………………………82
貳、行動再探的團體互動…………………………………………88
第三節 情緒管理歷程的思考表現…………………………………96
壹、兒童的理性思考內涵…………………………………………96
貳、兒童的非理性思考內涵…………………………………… 101
第五章 坐看雲起時—情緒管理的轉變歷程……………………… 103
第一節 兒童情緒智力量表分析………………………………… 103
壹、團體成員在量表的變化…………………………………… 103
貳、個案在量表的變化………………………………………… 106
第二節 成長蛻變中的孩子----個案情緒管理的質變………… 114
壹、達達的故事………………………………………………… 114
貳、安安的故事………………………………………………… 119
參、雄雄的故事………………………………………………… 124
肆、凱凱的故事………………………………………………… 128
伍、東東的故事………………………………………………… 132
陸、元元的故事………………………………………………… 136
柒、平平的故事………………………………………………… 139
第六章 活水源頭汨汨流----結論、省思與建議………………… 143
第一節 結論和發現……………………………………………… 143
壹、研究結論…………………………………………………… 143
貳、我的發現…………………………………………………… 145
第二節 我的省思與成長………………………………………… 148
壹、教師專業成長的省思……………………………………… 148
貳、書寫風格的省思…………………………………………… 149
參、領導信念和技巧的省思…………………………………… 149
第三節 研究限制………………………………………………… 152
第四節 蒐集資料上的限制……………………………………… 152
壹、物理環境的限制…………………………………………… 153
第五節 研究建議………………………………………………… 153
壹、對實施兒童情緒管理的建………………………………… 153
貳、對學校實施輔導工作的建………………………………… 154
參、對後續研究的建…………………………………………… 155
參考文獻………………………………………………………………… 157
附錄……………………………………………………………………… 164
附錄一 閱讀教材資料庫…………………………………………………1
附錄二 第一循環教材內容………………………………………………3
附錄三 第二循環教材內容………………………………………………6
附錄四 受輔學生轉介表…………………………………………………8
附錄五 情緒行為篩選單…………………………………………………9
附錄六 家長同意書…………………………………………………… 10
附錄七 兒童情緒智力量表…………………………………………… 12
附錄八 三年級兒童情緒智力量表常模……………………………… 15
附錄九 故事讀後感想回饋單………………………………………… 18
附錄十 結束回饋表…………………………………………………… 21
附錄十一 第二循環自編教材…………………………………………… 23
附錄十二 第一循環團輔團輔方案內容………………………………… 28
附錄十三 第二循環團輔團輔方案內容………………………………… 41
附錄十四 觀察記錄表…………………………………………………… 51
圖2-1 情緒發展的理論…………………………………………………12
圖2-2 ABCDE流程圖…………………………………………………… 18
圖3-1 行動研究的步……………………………………………………36
圖3-2 行動研究循環歷程………………………………………………37
圖3-3 閱讀與思考介入兒童情緒管理研究架構與流程………………42
圖3-4 資料蒐集與分析程序……………………………………………56
圖4-1 團輔室配置圖……………………………………………………63
圖4-2 小團輔方案實施過程……………………………………………65
圖5-1 小團體成員在EQ量表前後測分數變化圖…………………… 104
圖5-2 團體成員在EQ量表前後測分數變化圖……………………… 105
圖5-3 達達在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………107
圖5-4 平平在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………108
圖5-5 安安在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………109
圖5-6 凱凱在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………110
圖5-7 元元在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………111
圖5-8 雄雄在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………112
圖5-9 東東在EQ量表前後測T分數變化圖……………………………113
表2-1 理性信念與非理性信念比較……………………………………20
表3-1 研究夥伴資料表…………………………………………………46
表3-2 個案基本資料表…………………………………………………51
表3-3 資料編碼說明……………………………………………………58
表4-1 第一循環小團輔修正後方案大綱………………………………66
表4-2 第二循環小團輔方案修正後大綱………………………………80
表4-3 第一循環團體互動歷程表現分析………………………………87
表4-4 第二循環團體互動歷程表現分析………………………………94
表5-1 團體成員「兒童情緒智力量表」的得分…………………… 103
表5-2 全體成員「兒童情緒智力量表」各分量表的得分………… 105
表5-3 達達「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 106
表5-4 平平「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 107
表5-5 安安「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 108
表5-6 凱凱「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 109
表5-7 元元「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 111
表5-8 雄雄「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 112
表5-9 東東「兒童情緒智力量表」各分測驗的得分……………… 113
表5-10 個案的情緒管理歷程分析…………………………………… 142

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