臺灣博碩士論文加值系統

企業運用符合企業形象的公仔做行銷，不僅能創造出與其他同業的差異與優勢，也能提高企業與產品的曝光度與知名度，進而增加銷售業績，吸引消費者購買產品。本研究以85度C為研究對象，以問卷調查的方式，找出適合擔當85度C企業吉祥物公仔的角色，分成四大類85度c商品類、食物類、動物類與其他，並且根據四大類中較為適合的11種角色進行企業吉祥物公仔的設計，分別是海綿蛋糕、愛心蛋糕、85度C的暢銷蛋糕、咖啡、草莓、鮮奶油、貓、兔、小男孩小女孩、咖啡杯、太陽。
驗證的結果顯示：1. 「85度C暢銷蛋糕」在85度C企業形象符合程度、辨識度與消費欲提升程度皆排名第一；「咖啡杯」，除了提升消費欲的問項外，皆排名第二。另外，三個問項同樣都是「太陽」與「草莓」名列最後兩名。
2. 第一主成分由「頂級的」、「精緻的」等構成，表現了產品及服務的品質，可以「新巧─故套」因素來表示；第二主成分由「甜蜜的」、「幸福的」等構成，表示產品與服務給予人的感受，可以「美滿愉悅─缺陷不快」因素來表示。
3. 多元回歸分析的結果顯示：
(1) 第一群G1：在本群中的公仔有海綿蛋糕、愛心蛋糕、貓。意象空間的位置的中央地帶，偏向具有「缺陷不全」而「新巧的」的感覺。至於綜合評價與一般評價的關係部分：由「精緻的」、「感動的」、「健康的」對於質感會造成影響；「有品味的」與「感動的」則會影響喜愛程度。
(2) 第二群G2：本群中的公仔為：小男孩小女孩、太陽、咖啡杯。意象空間坐落在下方，「缺陷不快」帶「故套的」感受。在一般評價與綜合評價間的關係部分：質感受到「精緻的」、「有品味的」兩種要素影響；喜愛則是受到「感動的」、「精緻的」影響。
(3) 第三群G3：本群中的公仔分別是：85度C暢銷蛋糕、咖啡與兔子。為在意象空間的右上方，屬於最符合訴求的一組，帶有「新巧」而「美滿愉悅」的感覺。一般評價與綜合評價間的關係：「頂級的」、「精緻的」影響質感高低的感受；而喜好則受到較多的因素影響：「頂級的」、「甜蜜的」、「精緻的」與「感動的」。
(4) 第四群G4：第四群的公仔是草莓和鮮奶油。位於意象空間的左上方，帶給人「故套」卻又「美滿愉悅」的印象。一般評價與綜合評價的關係上，影響因素較其他群組少：影響質感為「感動的」；影響喜愛的一般評價為「綿細的」。

Mascot figures can impress customers and promote their own products .11 appropriate mascot figures for 85°C café are Sponge cake, Heart-shaped cake, 85°C café’s best selling cakes, Coffee, Strawberry, Whipped cream, Cat, Rabbit, Boy & girl, Coffee cup, Sun
The results shows that: 1. “85°C café’s best selling cakes” is the best one that fit the 85°C café company’s corporate image and reinforce 85°C café’s distinguishability from other coffee chains.
2. Component 1 is consisted of “Premium”, “Delicate” etc descriptive lexicons, which describe the quality of products and services. It can be represented by “ingenuity-outdated”; Component 2 is consisted of “Happy” and “Sweet” etc descriptive lexicons, which describe the feelings of products and services. It can be represented by “happiness-unhappiness”.
3. the results ofmultiple regression analysis are listed below:
(1) G1:In this group, the influence factors of Synthesized Evaluation “Quality” are “Delicate”, “Touching”, “Healthy”; while the influence factors of Synthesized Evaluation “Fond” are “Tasteful”, “Touching”.
(2) G2:In this group, the influence factors of Synthesized Evaluation “Quality” are “Delicate”, “Tasteful”; while the influence factors of Synthesized Evaluation “Fond” are “Touching”, “Delicate”.
(3) G3:In this group, the influence factors of Synthesized Evaluation “Quality” are “Premium”, “Delicate”; while the influence factors of Synthesized Evaluation “Fond” are “Premium”, “Sweet”, “Delicate”, “Touching”.
(4) G4:In this group, the influence factors of Synthesized Evaluation “Quality” is “Touching”; while the influence factors of Synthesized Evaluation “Fond” is “Tender”.

目 錄
中文摘要
英文摘要
謝誌
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究動機
1.3 研究目的
1.4 論文架構
第二章 文獻探討
2.1 企業形象
2.1.1 形象的定義
2.1.2 企業形象的定義
2.1.3 企業形象的構成要素
2.2 企業吉祥物
2.2.1 企業吉祥物的定義
2.2.2 吉祥物創造流程
2.3 公仔
第三章 85度C企業介紹
3 .1 85度C企業歷史
3.2 85度C品牌與文化
3.3 85度C企業形象訴求
3.4 85度C企業形象
3.5 85度C經營方針
第四章 研究設計
4.1 研究流程與步驟
4.2 公仔角色設定
4.2.1 第一階段：預備調查
4.2.2 第二階段：角色適合度調查
4.3 公仔設計與說明
第五章 設計驗證與評估
5.1 驗證問卷設計
5.2 驗證問卷統計與分析
5.2.1 受測者基本資料
5.2.2 綜合問項之統計分析
5.2.3 一般評價與綜合評價之統計分析
第六章 結論與建議
6.1 結論
6.2 建議與討論
參考文獻
附錄
附錄一
附錄二
附錄三

中文部分
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