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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:曾綉婷
研究生(外文):Hsiu-ting tseng
論文名稱:國際觀光旅館結合休閒與遊樂區之經營策略—以義大皇家酒店為例
論文名稱(外文):A study of upscaled Hotel business strategy of combining Leisure and amusement park –The case of Skylark Hotel
指導教授:葉上葆葉上葆引用關係洪萬隆洪萬隆引用關係
指導教授(外文):Shang-pao YehWan-long Hong
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理研究所碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:130
中文關鍵詞:國際觀光旅館經營策略旅遊市場消費者行為
外文關鍵詞:consumer’s behaviortravel marketupscaled Hoteloperational strategy
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國際觀光旅館在觀光事業中扮演著重要的一環。政府自民國四十五年開始推動發展觀光事業,使來台觀光客逐年大量增加,不僅為國家賺取外匯、促成國民外交及文化交流,更帶動國家整個經濟的繁榮。近年來國民所得提高、生活品質提升,且政府推動週休二日,國民對休閒生活品質更加重視,使國人在國際觀光旅館住宿率逐年提升,其發展值得重視與探討。
本研究藉由人口變項與消費者特性及習慣變項,探討消費者選擇國際觀光旅館消費之外在因素及預測義大皇家酒店正式營業後是否有機會成為消費者高意願消費的國際觀光旅館,並依據消費者之研究結果說明結論與建議;本研究係以結構式問卷進行調查,問卷設計參考楊永盛(2003)等學者後修改,經過預試發展出正式問卷,研究範圍包含全台灣具有消費能力的消費者,故本研究採便利抽樣法,分北、中、南三區,共發出800份問卷,總計回收672份,回收率達84%,其中扣除填答不完全或所有題項填答相同量表之無效問卷共22份,全體有效問卷為650份。
本研究採用SPSS12.0 版進行資料分析,包括描述性統計、相關分析、因素分析、單因子變異數分析、邏輯迴歸與信度檢定等分析方法。經實證分析結果顯示如下:
一、人口統計變項中,不同的性別、婚姻狀況、年收入與居住地四者對於消費者選擇國際觀光旅館消費之外在因素有顯著差異,而年齡、教育程度與職業居住地點未達統計學上顯著水準。
二、消費者特性及習慣變項中,不同的旅遊平均消費金額和同行人數消費者選擇國際觀光旅館消費之外在因素有顯著差異,而其他則未達統計學上顯著水準。
三、藉由消費者選擇國際觀光旅館消費之外在因素之「義大廣場」與「觀景高塔」可有效預測義大皇家酒店試營業後是否有機會成為被高意願消費的國際觀光旅館。
International tourist hotel plays a significant role in the tourism industry. Taiwanese government initially addressed the development of tourism sector in 1956. Since then, the annually increasing number of travelers visiting Taiwan each year not only promotes the diplomatic and cultural exchange but also facilitates Taiwan’s economic growth. Along with the shift of national GDP, rising awareness of living standard, yet the policy of two-day-off weekends attribute the occupy rates of international tourist hotels. The process of this development itself is worthwhile discovering.
This research affiliates population variable with consumer behavior and habit variables-firstly, to explore the external factors that impact on consumer’s choice of international tourist hotel; Secondly, to predict whether E-DA Imperial Hotel can be considered as an international tourist hotel that consumers are willing to visit; lastly, conclusions and recommendations are made based on the research findings. The data utilized in this study is collected is via structured questionnaires. Samples include consumers nationwide and are drawn by Convenience Sampling Method. A total number of 800 questionnaires were issued, and 672 copies were collected.
This research employs SPSS 12.0 Windows Version to conduct statistical analysis, which includes descriptive statistics, correlation analysis, factor analysis, reliability test, one-way analysis of variance, and logistical regression. Key findings are stated as below:
1. It is shown that among the population variables that gender, marital status, annual income and residential area appear to have significant differentiation in consumer’s choice of international tourist hotel.
2. Among consumer behavior and habits, different levels of traveling expenditure and number of fellow travelers also have significant impact on consumer’s choice of international tourist hotel.
3. By examining the external factors of consumer’s choice of E-Da Plaza and Scenic Tower, it can be effectively predicted that whether E-Da Imperial Hotel can become an international tourist hotel that consumers are willing to visit.
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第三節 研究範圍與限制
第四節 研究方法與流程
第二章 文獻彙整
第一節 觀光旅館發展概述
第二節 旅館評價因子之探討
第三節 觀光旅館行銷
第四節 研究架構
第三章 研究方法
第一節 研究設計
第二節 研究變項操作型定義
第三節 抽樣設計
第四節 資料蒐集與分析
第五節 信度與效度
第四章 個案探討與策略分析
第一節 義大皇家酒店的緣起、意義與特色
第二節 義大城資源整合介紹
第三節 地區性觀光資源、節慶活動
第四節 樣本結構分析與說明
第五節 各構面信度分析與效度檢定
第六節 與影響至國際觀光旅館消費之外在因素構面關係
第七節 迴歸分析
第五章 研究結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究貢獻與實務涵義
第三節 後續研究建議
參考文獻
中文部份
英文部分
附錄A 問卷內容
中文部份
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